Satış yönetiminin açıklamaları, bir organizasyon içindeki satış programlarının planlanması ve uygulanmasının yanı sıra satış ekiplerinin yönetilmesini içerir. Bir satış yöneticisinin temel sorumluluğu, organizasyonel hedeflere ulaşmada etkili bir şekilde katkıda bulunan başarılı pazarlama planlarını yönetmektir. Benzer iş tanımları ve sorumlulukları, pazarlama yöneticileri, bölge müdürleri ve ürün hattı yöneticileri gibi kariyerler için de geçerlidir.
Genel Müdürlük
Satış yönetimi, satışın önemini anlamayı ve satış eğilimlerini satış personeline izlemeyi ve açıklamayı içerir. Satış yöneticileri, satış görevlilerine doğrudan denetim sağlar ve tüm şirket satış metodolojilerini ve girişimlerini öğrenen ve uygulayan satış görevlilerinden sorumludur. Satış yöneticileri, satış bütçelerini, önemlerini ve her satış elemanı için ne anlama geldiklerini anlamalı ve net bir şekilde iletmelidir.
yapı
Satış yöneticileri satış ekibi yapıları oluşturur. Yaygın satış ekibi yapıları, satış yöneticileri, satış müdürleri yardımcısı, takım liderleri ve satış personelini içerir. Tüm çalışanlar, performans ve ayrıca verilen görevlerini nasıl yerine getirecekleri konusunda sorumluluklarını ve onlardan ne beklendiğini açıkça anlamalıdır. Satış yöneticileri, satış personelinin satış departmanlarındaki ve bir bütün olarak kuruluşlardaki yerlerini anlamalarına yardımcı olur.
strateji
Satış yöneticileri satış stratejileri geliştirir ve uygular. Satış yöneticileri, satış bölgelerini belirler ve atar, ürün tanıtımlarını planlar ve posterler ve basılı literatür gibi satış araçları tasarlar veya elde eder. Ayrıca, satış yöneticileri doğrudan posta ve telefonla talep içeren satış kampanyaları oluşturur. Satış yöneticileri, müşteri hizmetleri ve müşteri sadakati oluşturmak için organizasyonel standartlar belirlemektedir.
askere alma
Etkili bir şekilde satış elemanlarının işe alınması, satış yönetiminin en kritik özellikleri arasındadır. En iyi satış yapanları ve yıldız potansiyeli olanları işe almak, sürekli ve sürekli bir süreçtir - her organizasyonun daha başarılı satış görevlileri için yer vardır. Satış yöneticileri, kaliteli görüşmeler yapmak ve potansiyel olarak başarılı satış görevlilerini belirlemek de dahil olmak üzere işe alım becerilerini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalıdır.
Eğitim
Satış yöneticileri, satış ekibini etkin bir şekilde eğitmek zorundadır. Nitelikli müşteri adayları gibi satış teknikleri nasıl uygulanır; ürün değerinin nasıl oluşturulacağı; ve anlaşmaların nasıl kapatılacağı, etkili satış eğitiminin temel bileşenleridir. Satış personeli etkin zaman yönetimini öğrenmelidir, çünkü en iyi performans gösteren satış temsilcileri zamanlarını sürekli olarak doğrudan gelir getiren faaliyetlere aktif olarak yatırım yaparlar.
Motivasyon
Satış yöneticileri, satış ekibi üyelerini neyin motive ettiğini tanımlamalı ve satış stratejilerini buna göre tasarlamalıdır. Satış yöneticileri, satış görevlilerinin enerji üretmelerine ve mücadele ettikleri zamanlarda momentum kazanmalarına yardımcı olması gerektiği için kişiler arası iletişim ve ilişki kurma becerileri gereklidir. Motivasyon teknikleri arasında grup tanıma, finansal ödüller ve olağanüstü satış performansı için değerli ödüller bulunmaktadır.
