Yapılar, bir işletmenin nasıl tasarlandığını ve nasıl çalıştığını anlamalarına yardımcı olur. Bir işletmedeki raporlama yapıları, bir matris yapısı ile bölünme yapısı arasındaki farklardan etkilenir. Ürün ve fonksiyon etrafında bir matris yapısı düzenlenirken, bölünmüş bir yapı ürün, pazar ve coğrafi bölgeye odaklanır. Kuruluşun yapısı bilgi, kaynak ve işlemlerin nasıl yürüdüğünü etkiler. Bu iki yapı arasındaki farkları bilmek, bir kişinin çalışan çabalarının bir organizasyon içinde nasıl yönetildiğini anlamasına yardımcı olur.
Matris yapısı
Matris yapısı, çalışanları işlev ve ürün alanlarında gruplandırır. Tipik olarak matris yapısı, tek tek ürünler, ürün grupları veya işlevler etrafında odaklanır. Örneğin, Ürün C ve Ürün D, farklı komut zincirlerine sahip yapıları ayırır: Her biri satış desteği, BT desteği, müşteri hizmetleri desteği ve işlem desteği içerebilir. Matris yapısı karmaşıktır ancak hem ürünlere hem de fonksiyonlara odaklanmış bir yaklaşım sağlar.
Bölünme yapısı
Bölünme yapısı, ürün, pazar veya coğrafi bölgeler boyunca neredeyse bağımsız bölümler tarafından ayrılır. Organizasyon ne kadar büyük olursa, yönetimi daha kolay olan ve daha net kontrol hatları sağlayan bölünmüş bir yapıya sahip olma olasılığı da o kadar fazladır. Bir şirketin, her ürün için, şirketin sattığı her pazar alanında veya operasyonların bulunduğu coğrafi bölgede ayrı bölümleri olabilir.
Kontrol ve Kullanım
Her çalışan sadece bulunduğu yapıya rapor verdiğinden, bölüm yapısı daha fazla kontrol sağlar. Bir örnek, içinde çalışan ve Çin ofisine rapor veren bir insan kaynakları departmanı olabilir. Bir matris yapısında, çalışan iki farklı makama rapor verebilir, bu da daha fazla kullanım için ancak daha karmaşık bir işlem yapılmasına izin verebilir - örneğin, bir satış çalışanı, satış yöneticisinin yanı sıra Ürün A yöneticisine rapor verebilir.
Organizasyonun Yapısı ve Büyüklüğü
Kullanılan yapı aynı zamanda organizasyonun büyüklüğüne de bağlıdır. Tüm dünyaya yayılmış şirketler muhtemelen yerel bir yaklaşıma sahipler ve bu da bölücü bir yaklaşıma yol açıyor. Tek bir alanda bulunan bir firma matris yapısı altında çalışabilir. İletişim hatları ve kontrol odağı ne kadar yüksek olursa, matris yapısının kullanılması olasılığı o kadar düşüktür.
