Stratejik planlama, işletme haritanızın bulunduğunuz yerden istediğiniz yere giden bir rota çizmesine yardımcı olan bir yol haritasıdır. Net hedefler hedefler sağlar. Somut kilometre taşları, doğru yolda olup olmadığınız ve seyahatinizin planlandığı gibi ilerleyip ilerlemeyeceği hakkında geribildirimde bulunur. Strateji değerlendirme, bu rotadaki ilerlemenizi, hedef ve kilometre taşlarını kendileri yansıtmanıza yardımcı olur; çünkü projeniz ilerledikçe değişkenler kaçınılmaz olarak değişir.
İpuçları
-
Stratejik değerlendirme yöntemleri, kısa ve uzun vadeli hedeflerle ilişkili olarak devam eden çalışmaları değerlendirmek için araçlardır.
Sahneyi hazırlamak
Stratejik değerlendirme ve kontrol teknikleri, eğer düşünceli bir temel hazırlarsanız, etkili olmanın en iyi yoludur. Hedeflerin kendileri net olmalı ve ulaşılabilir olma ile yeteneklerinizi genişletme arasında bir denge kurmalıdır.
Başarıyı ölçmeyi kolaylaştırmak için hedefleri ölçülebilir terimlerle ifade edin. Gelecek iki yıl içinde gelirinizi yüzde 20 artıracağınızı söylemek, işinizi önemli ölçüde büyüteceğinizi söylemekten daha etkili.
Görevlendirilebilecek personeli görevlendirin ve beklentilerinizi yazılı olarak ifade edin. İlerleme bildirimi için bir zamanlamanın yanı sıra, sonuçlara ulaşmak için zaman çizelgelerini de ekleyin. Komuta zincirinin açık olduğundan ve tüm çalışanların işi yapmak için ihtiyaç duydukları araçlara sahip olduğundan emin olun.
Mümkün olduğunda, daha büyük resim hedeflerine atıfta bulunmak üzere yaklaşan görevleri çerçeveleyin, böylece personeliniz büyük resmin günlük sonuçlarla nasıl ilişkili olduğunu görebilsin.
Hesap verebilirlik ve yanıt verebilirlik için bir örnek oluşturun. Çalışanlarınızın ihtiyaç duyduğu desteği sağlayın ve beklentilerinizi açıkça belirtin. Proaktif olarak zorlukları giderin, böylece çalışanlar çok ilerlemeden önce yanlış yoldan ineceklerini bilirler.
Kısa ve uzun vadeli hedeflerinizi başlangıçta etkili bir şekilde ifade ettiyseniz, birinin ilerlemesi yetersiz kaldığında kullanmak için net referans noktalarınız olacaktır.
Stratejik Planlama ve Değerlendirme Süreci
Stratejik planlama, kısa ve uzun vadeli hedefler oluşturma ve ardından hedefleri farklı zaman dilimlerinde senkronize etme sürecidir.
- Kısa vade hedefleri Önümüzdeki birkaç ay için görevler endişe ediyor ve engelleri temizlemeye veya gelecek işler için temel atmaya odaklanabiliyor. Kısa vadeli hedefler için somut hedefler koymak en kolayıdır, çünkü detaylar doğal olarak sahip olduğunuz bilgilere doğal yoldan girer. Önümüzdeki birkaç ay için satış hedeflerini, önümüzdeki birkaç yıldan daha kolay bir şekilde belirleyebilirsiniz, çünkü pazarın şu anda nasıl bir eğilim içinde olduğunu ve müşterilerinizin ihtiyaçlarının yakın zamanda nasıl geliştiğini bilirsiniz.
- Orta vadeli hedefler net kısa vadeli hedefler ve daha soyut uzun vadeli vizyon arasındaki zorlu boşluğu doldurun. Bu hedefler gelecekte bir ila üç yıl süren projeler ve projeksiyonlar için geçerlidir. Kısa vadeli planlamanızın göreceli anında gerçekleştirilmesi gerekir, ancak daha büyük resmi plana yönlendirmeleri gerekir. Stratejik değerlendirme ve kontrol teknikleri, işiniz planlama sürecinin başlamasından sonra ortaya çıkan öngörülemeyen değişkenleri hesaba katarak kısa veya orta vadeli zaman dilimlerinden geçerken ayarlanmalıdır.
- Uzun vadeli strateji değerlendirmesi Kısa vadeli değerlendirmelerden daha zordur, çünkü hedefleri ileriye koymak çok zordur. Aynı zamanda, büyük resmin ilerlemesini değerlendirmek daha kolaydır, çünkü o yöne doğru hareket etmek için yeterli zamanınız oldu. Uzun vadeli hedefleri değerlendirirken, hedeflere ve onlara yönelik ilerlemenize yansıması önemlidir. Bu süreç geçmiş performansa bakarken, işinizi gelecekteki evrime hazırlar.
SWOT Stratejik Değerlendirme
SWOT analizi, şirketinizin mevcut durumunu stratejik olarak değerlendirerek geleceği planlamanıza yardımcı olur. Güçlü ve zayıf yönlerinizi listeleyerek iç alanınızı eşler ve ayrıca dış durumunuzu fırsatlar ve tehditler açısından grafikler.
- Güçlü: İşletmenizin iyi yaptığı konusunda şirket stratejisi oluşturmak ve değerlendirmek anlamlıdır. Becerilerinizi, bağlantılarınızı ve itibarınızı kullanan ürünler ve kampanyalar planlayarak ana yetkinliklerinizi geliştirin. Defnelerinize yaslanmayın, güçlü yönlerinizi daha fazla geliştirmeye zorlayan ve bu varlıkları yeni yollardan yararlanabileceğiniz alanlara genişleten projeler için temel olarak kullanın.
- Zayıf yönleri: Zayıf yönleriniz bazı hedeflere ulaşma kapasitenizi sınırlayabilir, ancak sınırlarınızı bilmek ayrıca tehlikeli bölgeleri önlemenize yardımcı olabilir. Avis şirketinin klasik reklam kampanyaları ile ikinci büyük araç kiralama ajansı statüsüne dayanarak, "Daha sıkı çalışıyoruz" sloganını kullanarak yaptığı gibi, bir zayıflığı güçlendirme fırsatı da olabilir.
- Fırsatlar: Stratejik değerlendirme ve planlama süreciniz, şu anda mevcut olan olasılıkların stoklarını da içermelidir. Eğer bir rakip işsiz kalıyorsa veya ürünlerinizi taşıyabilecek bir perakendeci mahallenizde alışveriş yapıyorsa, bu olasılık stratejik planınızın bir parçası olmalıdır. Mevcut olaylar aynı zamanda, vejetaryen bir restoran için tekliflerinin güvenliğini artırmak için bir açılış yaratan sığır eti ile bağlantılı gıda kaynaklı hastalık salgını gibi fırsatlar da sağlayabilir.
- Tehditler: Stratejik analiziniz, şirketinizde kısa ve uzun vadeli refahı sabote edebilecek değişkenlerinizin değerlendirilmesi olmadan tamamlanmayacaktır. Bu süreç, pazarladığınız teknolojilerin modası geçmiş olup olmayacağını veya tam olarak aynı ürünü sağlamayan ancak esasen aynı ihtiyacı karşılayan bir sektörden rekabetle karşı karşıya olup olmadığınızı düşünmenin zamanıdır; Lyft ve Uber gibi şirketleri paylaşıyor. Tehditler şirketinizi başarısızlığa mahkum etmek zorunda değildir, aksine size uyum sağlama fırsatı sunar.
VMOST Analizi
VMOST analizi, Hult International Business School'da küresel strateji profesörü olan Rakesh Sondhi tarafından geliştirilen bir araçtır. Planlama ve değerlendirme için etkili bir strateji oluşturmak için birlikte çalışan bir elemanlar hiyerarşisini eşler.
Vizyon ve misyon, planın daha pratik ve somut yönleri için yol gösterici ilkeler sunarak etkili bir stratejinin özünü oluşturur. Vizyon, dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek veya birinci sınıf müşteri hizmeti sunmak gibi soyut bir yol gösterici ilkedir. Misyon, çevre dostu teknolojilerin tasarlanması ve oluşturulması veya her müşterinin tek müşteriniz gibi hissetmesini sağlamak gibi bu vizyonun daha somut bir ifadesidir.
Amaçlar, bir planın somut ve ölçülebilir bir parçasıdır; referans, başarıyı en net ve objektif olarak ölçebileceğiniz referans noktalarıdır. Stratejik hedeflerin ölçülebilir yönü bazen temel performans göstergeleri olarak adlandırılır, çünkü hedeflere yönelik ilerlemeyi değerlendirmek için gerekli olan gerçek verileri toplamak için çerçeve sağlarlar. Güçlü anahtar performans göstergeleri, ulaşılacak birim sayısı veya satış hacmine kadar ve ayrıca bu amaçlara ulaşmak için belirli zaman çizelgeleri ve son tarihler açısından kantitatif olarak ifade edilir.
Strateji, ölçütleri ve vizyonu birleştiren bir eylemdir. Nereye gitmek istediğinizi ve oraya nasıl gitmek istediğinizi belirler. Strateji daha sonra, işinizi başarmayı hedeflediğiniz sonuçlara doğru yönlendiren eyleme geçirilebilir adımlar olan taktiklere bölünebilir. Bir projeyi başlatmak için yaratıcı ve finansal gibi farklı bölümlere taktikler ve bunun için nasıl ödeme yapılacağını da belirleme.
Benchmark Oluşturma ve Ölçme
Şirketinizin atmasını istediğiniz yönün genel bir resmini geliştirdikten sonra, bir dizi ölçülebilir hedef oluşturma zamanı. Bunlar kısa, orta ve uzun vadede elde etmek için spesifik sonuçlar olmalıdır.
Her aşama için hedefleri, uzun vadeli bir vizyonunuzla hizalayın; örneğin, çevre dostu bir şirket oluşturma uzun vadeli bir misyonunu oluşturmuşsanız, işletmeniz için elde etmeyi planladığınız karbon azaltma miktarını belirlemek gibi. Mümkün olduğunda, ölçütlerinizi sayısal terimlerle ifade edin, böylece onlara ulaşıp ulaşmadığınızı ve olmasa da notun ne kadar uzakta olduğunuzu kolayca görebilirsiniz.
İlerlemenizi, elde ettiğiniz sonuçlar ile düzenli olarak karşılaştırarak stratejik kriterler doğrultusunda ilerlemenizi ölçün. Bu değerlendirme süreci, şu andaki bakış açınızdan görmesi kolay olan sonuçlara yönelik kısa vadeli hedeflerle en kolay ve en basit olacaktır. Orta ve uzun vadeli hedeflere doğru ilerlerken, planlama sürecine başladığınızda öngörülemeyen daha fazla değişkenle karşılaşmaya başlarsınız. Performansı değerlendirirken bunları göz önünde bulundurun ve orijinal hedeflerinizi gerektiği gibi ayarlayın.
Varyans Analizi
Stratejik performansı değerlendirmek, yalnızca hedeflerinize ulaşma veya ulaşmama meselesi değil, aynı zamanda onlara ulaşmak için ne kadar yakın veya uzak olduğunuzu değerlendirme meselesidir. Varyans, performansınızın belirlediğiniz kilometre taşlarından sapma derecesidir. Başlangıç hedeflerini belirlerken, aynı zamanda hangi değişkenlik seviyesinin kabul edilebilir veya kabul edilemez olacağını da göz önünde bulundurun. Kabul edilebilir seviye, orta ve uzun vadeli hedeflerle kısa vadeli hedeflere göre daha yüksek olacaktır.
Olumlu sapma, hedeflerinizi aştığınız anlamına gelir. Olumlu bir sapma, şirketinizin beklentilere kıyasla özellikle iyi performans gösterdiğini veya beklentilerinizi çok düşük tuttuğunuzu gösterebilir.
Benzer şekilde, öngörülen sonuçlardan daha kötü bir sonuç, uzun vadeli hedeflere ulaşmak için yolda olmadığınız ya da manzaralarınızı çok yükseğe koyabileceğiniz anlamına gelebilir. Varyans analizi işlemi, hem performansınızı hedeflerinize göre değerlendirmeyi hem de hedeflerinizi başlangıçta belirlerken beklediğiniz değişkenlere göre değerlendirmeyi içerir.
Düzeltmeler Yapmak
Şirketinizin performansını hedeflerine ve performansına göre hedeflerini analiz ederken, bu gözlemleri dikkate alarak güncellenmiş kilometre taşları geliştirebilirsiniz. Genel stratejiniz temelde sağlamsa ve yeni gelişmeler onu eskimiş hale getirmediyse, düzeltici önlem alma süreci temel olarak yeni ürün hatları veya yeni hesaplar için yeni kriterler oluşturma gibi ayrıntılara göz atma ve bunlara katılma sorunudur.
Ancak, sonuçları analiz ederken, genel stratejinizin artık misyonunuza ve vizyonunuza ilerlemenin bir yolu olmadığını anlamış olabilirsiniz. Perakende ürünleri bir mağaza dışına sattıysanız, ancak mahalleniz değişir ve artık yeterli ayak trafiği yoksa, dükkanınızı taşımaya veya toptan hizmet hesaplarına geçiş yapmaya karar verebilirsiniz. Bu noktada, tamamen yeni bir SWOT analizi yapmak ve fırsatlarınızı, tehditlerinizi, güçlü ve zayıf yönlerinizi güncellenmiş bir bakış açısıyla değerlendirmek akıllıca olacaktır.
Sonuçları değerlendirme ve gerekli düzeltmeleri yapma süreci, şirketinizin hedeflerine ulaşmada başarılı veya başarısız olup olmadığını değerlendirmek zorunda değildir. Bunun yerine, ne zaman uyum sağlamanız gerektiğine ve hareket tarzınızın temelde sağlam olduğu konulara yaratıcı ve titizlikle sormanın bir yoludur. Başarısızlık, özellikle geçmişte belirlediğiniz zaman, hedeflerin yetersiz kalmasından kaynaklanmamaktadır. Aksine, başarısızlık değerlendirme ve uyarlama yetersizliğinden ve stratejik değerlendirmeyi büyüme aracı olarak kullanma isteksizliğinden kaynaklanmaktadır.
