İşletmeniz bir müşteriyle ilgili büyük ayrıntılardan görünüşte küçük sorunlara kadar her şeyi takip etmenizi gerektiriyorsa, bir not dosyasına dosya yazmayı öğrenmek sizin için yararlı olacaktır. Bu, günlük işlerinizde size yardımcı olabilir.Örneğin, müşterinizin ofisten bir kişi sizi planda değişiklik yapmanızı isteyen bir e-posta gönderirse veya size bir e-posta gönderirse, başka bir tarafın eylemlerinizi daha sonra sorgulaması durumunda dosyaya bir not yazın. Dosyaya ilişkin notlar, daha sonra mahkemede de kullanılabilecek yasal, tıbbi veya diğer hassas dosyalar için zorunludur.
Microsoft Word'ü açın. "Dosya" menüsünde "Yeni" yi tıklayın. Sağda "Yeni Belge Görev Bölmesi" açılır.
"Şablonlar" bölümünde bulunan "Bilgisayarımda" seçeneğini tıklayın. "Şablonlar" iletişim kutusu açılacaktır. "Notlar" sekmesine tıklayın. "Not Sihirbazı" nı tıklayın ve sonra "Tamam" ı tıklayın. "Not Sihirbazı" başlayacaktır.
Sonrakine tıkla." "Hangi Stili İstersiniz" altında "Profesyonel" i seçin ve tekrar "İleri" yi tıklayın. "Bir Başlık Eklemek İster misiniz" altında "Evet" i seçin ve "Dosyaya Not" yazın. Sonrakine tıkla."
"Hangi Öğeleri Dahil Etmek İstersiniz" altında "Tarih", "Kimden" ve "Konu" yu seçin ve her biri için bilgileri girin. Tarih, telefon görüşmesi veya e-posta gibi olayın tarihi olmalıdır. Adınızdan veya şefinizin adından olmalı ve konu, “Mekan Değişikliği” gibi olayın kısa bir açıklaması olmalıdır.
Sonrakine tıkla." "Kime" bölümünde "Dosya" yı seçin. "CC" onay kutusunun işaretini kaldırın. Tekrar "İleri" yi tıklayın. Herhangi bir kapanış öğesi ekleyin ve "İleri" yi ve ardından "Son" u tıklayın. Notlarınızı not formunun alt kısmına girin.
Notu yazdırın ve müşterinin dosyasına kaydedin. Şirketinizin prosedürü buysa, elektronik bir kopyasını da kaydedin.
İpuçları
-
Olay veya sohbeti takiben notunuzu mümkün olan en kısa sürede dosyaya yazın. Bu, herhangi bir ayrıntıyı daha net hatırlamanıza yardımcı olacaktır.
Uyarı
Asla gerçeğe dayanmayan bir dosyaya notta aşağılayıcı bir şey yazmayın. Bayan Smith'in kızgın göründüğünü belirtmek uygun. Bayan Smith'in her zaman kötü bir tavır olduğunu yazıyor.
