Kilit performans göstergeleri, bir şirketin çalışanlarının, yönetim personelinin yeterliliğini ölçebildiği ve işletmenin genel sağlığını belirleyebileceği yöntemlerdir. Performans göstergeleri, çalışan eğitimi için daha iyi stratejiler geliştirmek, yönetim delegasyon stratejileri geliştirmek ve mevcut iş planını daha iyi hale getirmek için değiştirmek için kullanılabilecek kapsamlı raporlar oluşturmak için sıklıkla birlikte gruplandırılır.
verimlilik
Önemli bir performans göstergesi, çalışanlardan belirli bir hafta boyunca veya ay boyunca verilen üretim düzeyidir. İşverenler, işlerin ne kadar hızlı bir şekilde yerine getirildiğini veya hangi miktarda ürünün yaratıldığını ve müşterilere gönderildiğini görebiliyor. Bu performans göstergesi açısından, verimlilik seviyesi ne kadar yüksek olursa işgücü o kadar iyidir.
İşin kalitesi
Performans göstergesi olarak kalite, çalışanın yeteneğini şirket ve müşterilerinin beklentilerini karşılar ve aşar. Bu önemli performans göstergesi, imalattan müşteri hizmetine kadar birçok departman için bir ölçüm aracı olarak kullanılabilir. İşverenler, en az kusurlu ürün üreten çalışanları veya ekipleri ve hizmet için en yüksek müşteri notu ile dönen satış personelini belirleyebilir. Bu çalışanlar, diğer çalışanlara etkili teknikler öğretmek ve böylece yönetim kurulu genelinde iş kalitesini artırmak için de kullanılabilir.
İş Gücü Verimliliği
İşgücü verimliliğinin ölçülmesi, bir işverene, üretim tesislerini işçilerin bir görevi başarmak için gerçekleştirmeleri gereken adımlar açısından ne kadar etkili bir şekilde düzenlediğini göstermektedir. Verimlilik, aynı zamanda hangi denetim otoritelerinin veya yöneticilerinin en az sayıda işçiyle veya en az adımda en iyi performansı elde edebileceğini belirlemek için yönetim personelinin önemli bir performans göstergesi olabilir. Verimliliği artırmak, karı artırmada ve işletme maliyetlerini düşürmede kilit bir faktör olabilir.
Maliyet, Kar ve Büyüme
Operasyonel maliyetleri, bir şirketin getirdiği karlara karşı ölçmek, bir şirketin ne kadar hızlı büyüdüğünü veya ne kadar hızlı sözleşme yaptığını gösteren önemli bir performans göstergesi olabilir. Bu rakamlardan, bir şirket karı zorlayan iş uygulamalarını tutuklamak için kaynaklarını yeniden yönlendirebilir. Büyüme, bir şirketin pazar payını, hesap tutma oranını ve müşterilerle olan ilişkilerin uzunluğunu belirleyerek de ölçülebilir.
