İletişim, herkesi her gün çeşitli şekillerde çevreler. Eşinize günaydın demekten işe giderken bir reklam panosunu izlemeye veya patronunuzdan bir başparmak almaya kadar, iletişim dünyayı ilerletmeye ve değişmeye devam ettiren şeydir. Etkili iletişim, istenen mesajı hem sözlü hem de sözsüz iletişim ile doğru bir şekilde yansıtmalıdır. Bir kişi mesajını doğru bir şekilde iletiyorsa, ancak dinleyici, o kişinin kişilik türü için etkili bir iletişim yaklaşımı kullanmamış olduğunu anlamıyor.
Görev odaklı insanlar
Görev odaklı bir kişiliğe sahip bir kişiyle iletişim kurarken sözlü iletişimi kısa tutun. Görev odaklı bir kişi, noktası, ne yapması ve nasıl yapması gerektiğini bilmek isteyecektir. Bu kişiyi fazla açıklamayın veya fazla ayrıntı vermeyin, çünkü onu çok fazla bilgi ile karıştırıp bunaltabilirsiniz. Örneğin, göreve odaklı bir kişiye, okuduğu ya da talimatlarını okuduğu zamandan bahsettiği bir sayfa kağıdı verin. Bu sözel olmayan iletişim, sivri adımları kendi hızında izlemesini sağlayacaktır. Bilgi gerektiğinden, verilmiştir. Sözlü açıklamanızı kısa tutun, ancak sözel olmayan bir araç aracılığıyla ayrıntılı bir açıklama yapın.
Detay odaklı İnsanlar
Ayrıntı odaklı bir kişiye sözlü ve sözsüz olarak çok fazla ayrıntı verin. Ayrıntılara çok dikkat eden bir kişi, beklentilerin ne olduğunu her adımında bilmek konusunda güvenlik bulacaktır. Ayrıntı odaklı ve her işi, beklentisi ve amacını sözlü olarak geçirerek zaman geçiren bir kişiyle oturun. Her yönerge arasında soru sorulmasına izin verin çünkü ayrıntı odaklı kişilik tipleri, neyin iletildiğini doğru bir şekilde anlamalarını sağlamak için genellikle çok fazla soru soracaktır. Bireyin elindeki görevi tamamlarken referans alması ve incelemesi için yazılı bir sayfa hazırlayın. Belirli bir görevi açıkladıktan sonra açıklık ve sorular için zaman ayırın.
Yaratıcı insanlar
Giden, coşkulu ve yenilikçi kişilikleri ile yaratıcı olun. Giden ve yaratıcı kişilikleri, sözlü veya sözlü olmayan şekilde iletişim halinde olup olmadıklarına rağmen, yumuşak işler yapmakta zorlanırlar. Yaratıcı kişilikleri ile etkili bir şekilde iletişim kurmak için birçok örnek, gösteri ve görsel destek kullanın. Amacı açıklayabilecek oyunları oynamayı düşünün. Yaratıcı bir zihin, bilgiyi ilişkilendirme yoluyla hatırlayacaktır. Örneğin, eğer Christopher Columbus hakkında konuşuyorsanız, Columbus’ın hayatının ana noktalarını göstermek için bir skeç yaratması gerekiyorsa, yaratıcı bir zihin bilgileri saklar. Yaratıcı düşünen insanları küçük odak gruplarına ayırın ve düşüncelerini, duygularını ve fikirlerini ifade etmelerine izin verin. Bu, onlara sahip olmalarını sağlayarak bilgileri koruma arzusunu teşvik edecektir.
