Çalışanlarınız işinize bir yatırımdır. İster şirkette isterse yeni işçilerde yeni olsunlar, profesyonel olarak büyümelerine olanak sağlamak işinizin başarısı için esastır. Eğitim ve gelişim sürecinin geldiği yer burasıdır.
Eğitim ve gelişim süreci, iş içindeki bireylerin ve grupların performansını ve sonuçlarını iyileştirmeyi amaçlayan sistemik bir yaklaşımdır. Çoğu yönetici ve mal sahibi, kaliteli bir eğitim ve gelişim sürecinin önemini anlasa da, birçoğu, bir eylem planı oluşturma ve uygulama araç ve bilgisine sahip değildir.
Birinci Adım: İhtiyacı Belirleyin
Çalışanlarınızın farklı ihtiyaçları var. Bu ihtiyaçlar bireysel mi yoksa şirket içinde belirli bir grup mu olsun, bir eğitim veya geliştirme programı tasarlamadan önce bu ihtiyaçları belirlemek sizin görevinizdir.
Eğer eğitim yeni çalışanlar içinse, şirket kültürü, politikaları ve prosedürleri hakkında bir giriş yapmaları gerekir. Bu eğitimi tamamladıktan sonra, işletmelerdeki rolleri için işe özgü eğitime geçeceklerdir. Süreçteki bu adım, birkaç farklı eğitim programına sahip olmanız gereken yerdir.
Eğitim, çapraz eğitim veren veya şirket içindeki farklı pozisyonlara geçen mevcut çalışanlar içinse, yeni çalışanlarla aynı işe özgü eğitimden geçebilirler.
İkinci Adım: Eğitim ve Gelişim Sürecini Planlayın
İhtiyacı belirledikten sonra, hangi bilgileri sağlamayı planladığınıza karar vereceksiniz. Halihazırda açık iş ve yönetim hedefleriniz varsa, bu bilgiyi programınızın geliştirilmesine yardımcı olmak için kullanın. Hedeflerinizin eğitim ve gelişim süreci ile uyumlu olmasını sağlayın.
Bir sonraki adım, başlangıçta işe başlama görevlerini ve şirketin politika ve prosedürlerinin gözden geçirilmesini içeren yeni çalışanların işe alınması ve eğitilmesi sürecinin tasarlanmasıdır. Son olarak, çalışanları işle ilgili görevleri konusunda eğitmek için müfredat veya materyaller oluşturacaksınız.
Üçüncü Adım: Eğitim ve Gelişim Planının Uygulanması
Kağıt üzerinde mükemmel bir eğitim ve gelişim süreci olması bir başlangıçtır. Ancak önemli olan bilgileri bu şekilde iletirsiniz. İşletmenizin türüne bağlı olarak, bu işlem şirket içinde, şirket içinde veya şirket dışında bir şirket merkezinde gerçekleştirilebilir.
Dördüncü Adım: İlerlemeyi İzleyin
Etkili bir eğitim ve gelişim programı daima izlemeyi içerir. İlk eğitim ve gelişim programını tamamladıktan hemen sonra bir çalışanı izlemeye başlayın. İzleme, çalışanın rolünü ve işveren beklentilerini anlayıp anlamadığını belirlemenize yardımcı olur ve gerektiğinde ayarlamaları yapabilmeniz için işlemle ilgili geri bildirimde bulunur. Ayrıca, yeni bir eğitim programından geçen mevcut çalışanlarla ilgili gelişmeleri de takip etmelisiniz.
Çalışanlarınızı eğiterek ve geliştirerek verimliliği artırabilir, çalışanların cirosunu azaltabilir ve denetim ihtiyacını azaltabilirsiniz.
