İyi yöneticileri diğerlerinden ayıran şeyin ne olduğunu merak ettiniz mi? Daha çok karıştı mı, yoksa daha güçlü liderlik becerilerine mi sahipler? Mevcut veya gelecekteki bir yönetici olarak, şirketiniz ve çalışanlarınız için en iyisini istersiniz. Bu nedenle, farklı yönetim teknikleri ve stilleri hakkında bilgi sahibi olmanız önemlidir.
Yönetim Stilleri ve Örgütsel Performans
Her menajerin ekibi eğitme ve işlerini yapma yolu vardır. Yaklaşımı çalışan performansı ve moral üzerinde farklı bir etkiye sahiptir. Farklı yönetim stilleri ve teknikleri, etkinlik, kurum kültürü, iş performansı ve işinizi etkileyen diğer önemli faktörler açısından farklı sonuçlara sahiptir.
Yönetim tarzı, ekip liderlerinin ve yöneticilerinin işyerindeki yetkilerini kullanma, çalışanlarla etkileşimde bulunma ve hedeflerine ulaşma şeklidir. Otokratik, demokratik, izin veren, ikna edici ve laissez-faire liderlik stilleri dünya çapında örgütlerde yaygın olarak kullanılmaktadır. Her biri farklı yönetim teknikleriyle karakterize edilir.
Çalışmalar liderlik tarzı ve örgütsel performans arasında doğrudan bir bağlantı olduğunu göstermektedir. Uzmanlar, daha insan odaklı bir yönetim tarzının çalışan memnuniyeti açısından daha iyi sonuçlar verme eğiliminde olduğunu söylüyor. Motive olmuş ve meşgul olan çalışanların, şirketin hedeflerine ulaşmak ve işinizin büyümesine yardımcı olmak için ellerinden geleni yapmaları daha olasıdır.
Farklı Yönetim Stillerini Araştırın
Küçük bir ekibin veya tüm bir organizasyonun lideri olsanız da, farklı yönetim türlerini ve bunların çalışan performansı ve memnuniyeti üzerindeki etkilerini öğrenmek için zaman ayırın. Daha sonra, ekibinizi motive etmek ve şirketin hedeflerine ulaşılmasını sağlamak için kendi yönetim tarzınızı geliştirebilir ve çeşitli teknikleri deneyebilirsiniz.
İyi yöneticiler esnektir ve farklı ekiplere, ortamlara ve hatta bireysel çalışanların ihtiyaçlarına uyacak şekilde liderlik tarzlarını ayarlayabilirler. Demokratik bir tarzdan laissez-faire tarzına geçebilir ve koşullara bağlı olarak bunun tersi olabilir. Hay / McBer Group ve diğer uzmanlara göre, aşağıdakiler dahil olmak üzere en az altı farklı yönetim tarzı vardır:
- Yetkili tarzı
- Direktif tarzı
- Bağlı tarzı
- Demokratik (katılımcı) stil
- Koçluk tarzı
- Hız ayarlayıcı stil
Diğer uzmanlar farklı yönetim türlerini sınıflandırmışlardır. ikna edici stiller, laissez-faire veya delegative stiller, vizyoner stiller, dönüşümsel stiller ve dahası. Her birinin kendi güçlü ve zayıf yönleri vardır ve kuruluşun kültürüne ve hedeflerine bağlı olarak çalışabilir veya çalışmayabilir.
Yetkili Stil
Bu yönetim tarzı açık bir hiyerarşi ve organizasyondaki katı politikalarla karakterize edilir. Üst düzey yöneticiler, ekiplerine danışmadan veya geribildirim talep etmeden tüm gücü elinde tutar ve kararlar alır. Görevlerini tamamlamayan veya emirleri yerine getirmeyen çalışanlar disiplin cezası alacaklardır.
Yetkili stil daha hızlı karar alma sürecine yol açsa da, pahalı hatalarla sonuçlanabilir ve çalışanların moralini etkileyebilir. Aldığınız kararlar organizasyon için en iyisi olmayabilir. Bazen, ikinci bir görüş almak size yeni bir bakış açısı sağlayabilir ve daha eksiksiz bilgi sağlayabilir.
Yetkili yönetim tarzını benimseyen liderler, çalışanlarına çok az güveniyorlar ve siparişlerinin daha fazla tartışma yapılmadan yürütülmesini bekliyorlar. Sorun şu ki, talimatlarınız net değilse veya çalışanlarınız vizyonunuza inanmıyorsa, işleri başaramayabilir. Ayrıca, yaratıcılık ve kendini ifade etmeye de yer yok.
Yönerge Stili
Bu liderlik tarzı, yetkili stile oldukça benzer. Yöneticiler çalışanlarından emirleri yerine getirmelerini ve talimatlara uygun şekilde kurallara uymalarını bekler. Bu yaklaşımın işe yaraması için açık talimatlar ve yeterli eğitim sağlamanız önemlidir.
Bu tür bir yönetimin arkasında duran yol hedefi teorisi, liderlerin çalışanları için net hedefler koyması ve bu hedeflere nasıl ulaşacaklarını göstermeleri gerektiğini belirtir. Bu, çalışanların çabalarının ve sıkı çalışmalarının hedeflere ulaşmalarına yardımcı olacağına olan inancını artırmaya yardımcı olur, bu da karşılığında ödüllere yol açacaktır.
Direktif liderliği, vasıfsız çalışanlardan oluşan ekipler için en iyi şekilde çalışır, çünkü bilgilerini geliştirmelerine ve uzmanlık kazanmalarına yardımcı olur. İşçiler, işi tamamlarlarsa daha fazla özerklik verileceğini ve çabalarının kabul edileceğini bilirler. Ayrıca, hızlı kararlar almanız ve işyerindeki acil durumlarla başa çıkmanız gerektiğinde, bu tür bir yönetim uygundur.
Bağlayıcı Stil
Bağlı liderlik, yöneticiler ve çalışanları arasında uyumu teşvik etmeyi amaçlar. Yöneticiler, ekiplerini destekliyor ve teşvik ediyor, onları mutlu etme yeteneklerinden gurur duyuyor ve olumlu geribildirim sağlama eğiliminde. Son amaç, dengeli bir iş yeri oluşturmak ve çatışmalardan kaçınmaktır.
Yine de bu yönetim tarzının sakıncaları vardır. Çoğu zaman yöneticiler çalışanların düşük performanslarını görmezden gelir ve karmaşık sorunlarla karşılaştığında ekipleriyle başa çıkamayabilir. Sonuç olarak, çalışanlar daha azına razı olabilir ve tüm potansiyellerine ulaşamayabilir.
İdeal olarak, ekibiniz güvence ve motivasyona ihtiyaç duyduğunda bu yaklaşımı kullanın. Çalışanlarınızı en iyisini yapmaya gayret edin ve becerilerini geliştirmeye odaklanın. Sürekli bir olumlu geribildirim akışı size karşı dönebilir ve ekibinizin en yüksek performansa ulaşmasını engelleyebilir.
Demokratik Tarz
Demokratik liderler çalışanlarını karar alma sürecine katılmaya ve birlikte sorunları çözmeye teşvik eder. Bu tür bir yönetim yaratıcı bir ortamı ve işbirliğini teşvik eder, ekip çalışmasını geliştirir ve etkili iletişim sağlar.
Çalışanların görüşleri müdür karar vermeden önce hesaba katılır ve bu da takım moralinin artmasına neden olur. Liderler ekip çabalarını ödüllendirerek ve saygı ve sadakat oluşturarak çalışanları motive eder. Google, Amazon, Twitter ve diğer popüler şirketler bu liderlik modelini benimsiyor.
Dezavantajı bu yaklaşımın anlaşmazlıklara ve ertelemelere yol açabileceğidir. Eğer çalışanlar müdürle aynı fikirde değilse ve tam tersi durumunda çatışmalar ortaya çıkabilir. Ek olarak, karar verme süreci genellikle gecikir.
Koçluk Tarzı
Adından da anlaşılacağı gibi, bu yönetim tarzı, insanlara yatırım yapmaya odaklanır, böylece becerilerini geliştirebilirler ve yaptıkları işlerde daha iyi olurlar. Yöneticiler, ekip üyelerinin profesyonel olarak büyümelerine ve tüm potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olmak için mentorluk ve koçluk tekniklerini kullanır.
Koçluk tarzı, yöneticilerin faaliyet alanlarında geniş bilgi ve deneyime sahip olduğu organizasyonlarda en iyi sonucu verir. İnsanlara koçluk yapacak uzmanlıktan yoksunsanız, kayda değer sonuçlar elde edemeyebilirsiniz. Ayrıca, bu tür bir yönetimin bir kriz durumunda veya hızlı kararlar gerektiğinde çalışması pek mümkün değildir.
Hızlandırıcı Stil
Bu liderlik tarzını benimseyen yöneticiler son derece yüksek standartlara sahiptir ve çalışanların örneklerini takip etmelerini ve en iyisi için çaba göstermelerini bekler. Ne yazık ki, insanları motive etmek onların en güçlü noktası değil. Hız belirleyici liderlerin çoğu, işyerinde karışıklık yaratabilecek net talimatlar ve yönergeler sunmakta başarısız olmaktadır.
Bu tür bir yönetim, uzman ekipleriyle iş yapan organizasyonlarda en iyi sonucu verir. Bu insanlar küçük bir koordinasyona ihtiyaç duyuyorlar çünkü ne yapacaklarını zaten biliyorlar.
Bu yönetim stilleri, yöneticinin bireysel özelliklerine göre birkaç kategoriye ayrılabilir. Örneğin, danışma tarzı, katılımcı tarzı ve işbirlikçi tarzı hepsi farklı demokratik liderlik biçimleridir.
Hangi Yönetim Teknikleri En İyi Çalışır?
Bunlar, dünya çapında liderler tarafından kullanılan en yaygın yönetim tekniklerinden bazılarıdır. Soru şudur: Hangileri en iyi çalışır ve bunları kuruluşunuzda nasıl kullanıyorsunuz?
Elbette, çalışanlarınızı teşvik etmenin ve motive etmenin, yapıcı geri bildirim sağlamanın ve sorumluluk vermenin önemli olduğunu zaten biliyor olabilirsiniz, ancak bunu tam olarak nasıl yapmalısınız? İşyerinde performansı ve üretkenliği artırmak için bazı üst yönetim tekniklerine biraz daha göz atalım.
Yeni Fikirlere Açık Olun
Bir yönetici olarak, kontrol altında olmak isteyebilirsiniz. Ancak bu, yeni fikirlere ve inovasyona hayır demeniz gerektiği anlamına gelmez.
Çalışanlarınıza destek için açık bir şekilde rekabet etme ve yeni stratejiler geliştirme fırsatını verin. Son bir karar vermeden önce ne söyleyeceklerini dinleyin. Düşüncelerini ve kaygılarını paylaşmalarını teşvik edin.
Diyelim ki maliyetleri düşürmeye ve bir projeyi izinde durdurmaya ya da insanları kovmaya karar verdiğinizi varsayalım. Çalışanlarınızdan biri, yeni donanıma geçmenin şirketin giderlerini önümüzdeki iki veya üç yıl içinde yarıya indireceğini ve belki de çalışanların performansını artırabilir, zamanlarını boşaltabilir veya enerji tasarrufu sağlayabileceğini öne sürüyor. Fikrini dikkate al. Belirli bir ekipmanın içini ve dışını biliyor, bu yüzden haklı olabilir.
İşyerinde Yaratıcılığı Destekleyin
En iyi liderler her zaman bir sonraki harika fikri ararlar. Risk almaktan ve inandıkları projelere yatırım yapmaktan korkmuyorlar. Facebook ve Apple gibi dünyanın en başarılı şirketlerini düşünün. Hepsi yeniliği teşvik eder ve farklı şeyler yapmaktan korkmazlar.
Belirli bir becerilere sahip olan insanları işe almak yerine, farklı bir ekip oluşturun. Farklı bakış açıları kabul etmeye ve sağlıklı tartışmayı teşvik etmeye istekli olun. Beyin fırtınası oturumları yürütün, yaratıcı düşünceyi ödüllendirin ve yeni projelere olan ilginizi gösterin.
Takımını Motive Et
Yöneticilerin, takımlarının yeteneklerine güven duyma sorumluluğu vardır. Bir çalışan ne zaman iyi bir iş çıkarsa, başarısını onaylayın ve ödüllendirin. Ekibinizi her projeye aktif olarak katılmaları için teşvik edin ve çabalarını teşvik edin.
ABD çalışanlarının sadece yüzde 33'ü işte çalışıyor. Yaklaşık yüzde 44'ü kalifiye işçilere tanınma hakkı verilmediğini söylüyor. Bağlılık ve takdir eksikliği, en fazla çalışan işçilerin bile motivasyonunu azaltabilir. Aslında, şirketler çalışanların işten çıkarılmalarından dolayı yıllık 450 ila 550 milyar dolar kaybediyorlar.
Çoğu insan sadece maaş almak için çalışmaz. Çabalarının tanınmasını istiyorlar. Günümüz çalışanları, yöneticilerin gelişimine yatırım yapmalarını ve onlara bir amaç vermelerini beklemektedir.
Örnek Kurşun
Eylemler sözlerden daha yüksek sesle konuşur. Bir yönetici olarak, ekibinizle güven oluşturmak ve gerçek ilişkiler geliştirmek için örnek olmalısınız. Bu yaklaşım insanlara ilham verir ve sizi takip etmelerini ister.
Ekibinizin başarılı bir şekilde birlikte çalışmasını istiyorsanız, vaaz ettiğiniz şeyi pratik etmeniz gerekir. Bu özellikle yeni bir şirket ya da küçük bir şirketle iş yaparken önemlidir.
Ellerini kirlet ve ekibin yanında çalış. Uzmanlığınızı paylaşın ve yalnızca talimat vermek veya kilometre taşları belirlemek yerine gerçek hayattan örnekler verin. Kötü bir karar verirseniz, ekibinizi suçlamak yerine hatalarınız için sorumluluk alın.
Yapıcı Geribildirim Sağlayın
Çalışanlarınızı sorumlu tutun, performanslarını değerlendirin ve geri bildirimde bulunun. Sadece söyleme "İstediğim bu değil" veya “Her şeyi yanlış yapıyorsun.” Ekip üyelerinize neyin yanlış yaptığını ve neyin geliştirilebileceğini bildirin.
Görüşleriniz, çalışanların becerilerini geliştirmelerine ve işyerinde daha iyi performans göstermelerine yardımcı olmalıdır. Onları yalnızca hatalarını göstermeden eleştirirseniz, neyin yanlış gittiğini anlamazlar. Mesajınızı açık, objektif ve görev odaklı tutun.
Halka açık olarak eleştirmekten kaçının. Çalışanlarınızdan biri büyük bir hata yaparsa, bu sorunları tartışmak için yüz yüze bir toplantı planlayın. Söyleyeceklerini dinle ve bir dahaki sefere daha iyisini yapmasına yardım etmenin bir yolunu bul.
Şirketinizin performansını artırabilen ve ekibinizin büyümesine yardımcı olabilecek birçok başka yönetim tekniği vardır. Hedeflerinizi açık ve şeffaf hale getirin, çalışanlarınıza önem verdiklerini gösterin ve hatalara öğrenme fırsatı olarak bakın.
