Artık bir satıcının hizmetlerine ihtiyacınız olmadığında, hizmetleri iptal etme konusundaki orijinal sözleşmenizin veya sözleşmenizin koşullarını izleyin. Belli miktarda ihbarda bulunacak bir sözleşmeniz varsa, genellikle 30 gün içinde, bunu da yerine getirin.
Mektubunuzu Biçimlendirin
Mektubunuzu şirket antetli kağıdına biçimlendirin ve firmanın sahibine veya irtibat noktanız olarak görev yapan satış temsilcisine hitap edin. Hesap numaranıza bakın, orijinal sözleşmenizin bir kopyasını ekleyin ve isteğinizi mektubun başında belirtin. Örneğin, “Orijinal sözleşme anlaşmamızın şartlarına göre (ekte) 30 gün haber satıcı anlaşmamızı sonlandırmak için (müşteri numarası # 11111). Hizmetlere artık 1 Haziran 2015'ten sonra ihtiyaç duyulmayacak. ”
Gerekçenizi Açıklayın
Hizmetinizi neden iptal ettiğinizi açıklayın. Örneğin, “Pazarlama hizmetlerimizi kendi bünyemizde almaya karar verdik ve artık bir danışmanlık şirketinin hizmetine ihtiyaç duymayacağız”.
Şirketle ilgili kötü bir deneyiminiz olduğu için iptal ediyorsanız ve sorunu dikkatlerine çekmeyi tercih ediyorsanız, bunu profesyonelce yapın. Örneğin, “Maalesef, çalışma ilişkimiz boyunca, teslimatlar sürekli olarak gecikti ve hizmetiniz güvenilmezdi”.
İpuçları
-
Kötü hizmet veya maliyet nedeniyle iptal ediyorsanız, endişelerinizi dile getirmek için en az bir girişimde bulunun ve üreticinin sorunu gidermesine veya bağları kesmeden önce yeni bir fiyat teklifi sunmasına izin verin.
Şeyleri Sarın
Son bir fatura isteyin veya iptal mektubunuza son bir ödeme ekleyin. İade edilecek ekipman varsa veya sarkacak gevşeklikler varsa, yazışmalarınızda not edin. Örneğin, “Şirketinizden kiraladığımız fotokopi makinesi, 1 Haziran’dan sonra herhangi bir zamanda alınabilecek”
İyi Koşullarda Bölüm
Satıcınızla iyi bir ilişkiniz varsa, iyi şartlarla sonuçlandırın. Örneğin, “Son birkaç yıldaki sürekli zamanında hizmetiniz için teşekkür ederiz ve gelecekteki müşterilere referans olarak göstermekten mutluluk duyacağız”.
Eğer iş ilişkiniz idealden az ise, profesyonel bir imza yeterlidir. “Bu iptal anlaşmasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Profesyonel ilişkilerimizi sonuçlandıran son evrakları almak için sabırsızlanıyorum. ”
İpuçları
-
Yazılı bir iptal mektubu vermeden önce kişisel bir telefon görüşmesi yapmayı düşünün. Bu, dostane bir şekilde ayrılmanıza izin verir ve satıcının hizmetlerine tekrar ihtiyacınız olursa kapıyı iyi bir gelecek ilişkisine açık bırakır.
