Bir öğe, önceden tanımlanmış bir özellik kümesi içinde performans göstermediğinde arızalıdır. Hata oranı genellikle işletme ürünlerine uygulanır, ancak prosedürleri ve hizmetleri değerlendirmek için de kullanılabilir. Kusur oranını hesaplamak için, arızalı ünite sayısını test edilen toplam ünite sayısına bölün.
Milyon Başına Hata Oranı ve Hatalar
Hata oranı formülü, test edilen birim sayısına bölünerek gözlenen kusurlu ürünlerin miktarıdır. Örneğin, test edilen 200 üniteden 10'u arızalıysa, kusur oranı 10'a bölünen 200 veya yüzde 5'tir. Hata oranı genellikle milyon başına kusur cinsinden ifade edilir. Milyon başına kusur, 1 milyon kişiden kaçının arızalı olacağını gösterir. Milyondaki kusurları hesaplamak için, kusur oranını bir milyon ile çarpın. Örneğin, yüzde 5'lik bir kusur oranı için milyon başına kusurlar 50.000'dir.
