İngilizce iletişim becerileri, 21.yüzyıl işyerinde, dünyanın her köşesinde oldukça değerlidir. İngilizce dil öğretimi kuruluşu Global English tarafından yayınlanan bir rapora göre, dünya genelinde ankete katılan işçilerin yüzde 92'si işte İngilizce'yi kullandığını bildirdi. Açıkçası, İngilizce yeterlilik modern iş dünyasında önemli bir beceridir. Yazma, yorumlama ve konuşma, iş İngilizcesinde kullanılan birçok beceriden yalnızca birkaçıdır.
Dinleme
Dinleme becerileri iş dünyasında çok önemlidir. İş adamları düzenli olarak sunumlara, müzakerelere ve toplantılara katılır ve bu tür etkinliklerde, herkesin söylenenlerin ayrıntılarını anlaması çok önemlidir. İş İngilizcesi dinleme becerileri sadece dikkat etmenin ötesine geçer; iyi bir dinleyici, sunumun içeriği hakkında sorular sorar ve not alır.
Okuma
Her türden işletme uzmanı, her gün İngilizce belgeleri okur. Çalışanlar genellikle politika değişikliklerinden yönetim mektupları aracılığıyla bilgilendirilirken, yöneticiler kendi aralarında e-posta ve diğer yazılı yollarla iletişim kurar. Teknik anlamanın ötesinde, okuma becerileri, yorumlama ve eleştirel bir yansıma içerir (yani, yazılı bir belgede belirtilenlere ek olarak ne yazıldığını düşünerek).
yazı
Pek çok işletme uzmanı, günlük iletişiminde resmi ve resmi olmayan İngilizce yazma stillerini kullanır. Avukatlar ve danışmanlar gibi profesyoneller, mesleklerine özgü oldukça teknik yazı stilleri kullanırlar. Yöneticiler çoğu zaman e-posta ve diğer medya aracılığıyla gayri resmi olarak iletişim kurar, ancak bazı teknik yazılardan (örneğin, yıllık / üç aylık raporlardaki ifadeler) de sorumlu olabilir.
Konuşma becerileri
Konuşma becerileri iş İngilizcesi için çok önemlidir. Her geçen gün her türlü iş adamı tarafından sıyrılma, diksiyon ve sapma gibi konuşma becerileri kullanılmaktadır. İşletmelerde sunum becerileri de önemlidir. İş dünyası liderleri pek çok bağlamda sunumlar yapar: toplantılarda, konferanslarda ve çalışanlara. İş İngilizcesi iletişiminde kullanılan sunum becerileri arasında kamuya açık konuşma, "kelepçeden uzak durma" düşüncesi (örneğin, bir izleyiciden gelen sorulara cevap verirken) ve slayt gösterisi / multimedya entegrasyonu (video kliplere ve diğer medyalara referans vermek gibi) bulunmaktadır.
Kelime Bilgisi Becerileri
İş İngilizcesinde özlü ve noktaya gelebilecek yeteneklere değer verilir. Bu nedenle, geniş bir kelime bilgisine sahip olmak ve fikirleri tanımlamak için doğru kelimeleri seçebilmek iş İngilizcesinde vazgeçilmez bir beceridir.
Sözsüz Beceriler
Sözel olmayan beceriler teknik olarak İngilizcenin bir parçası olmasa da, iş dünyasının liderleri sözel olmayan iletişim çok fazla bilgi aktardığı için kullandıkları kelimelerle uyuşan tonalite ve beden dili kullanmaları gerekir. Bir çalışana fesih edilmek üzere olduğunu bildirirken, sunum yaparken sert ve monoton olmanın uygunsuz olduğu gibi, heyecanlı bir ton ve aşırı gestülasyon kullanmak uygun olmaz. Bir mesajı iletmek için uygun tonalite ve beden dilini seçme becerisi daha küçük birkaç beceriye bölünebilir: diksiyon, empati, ses kontrolü ve beden dili kontrolü.
