Günlük hayatınızda, çevrimiçi bir blog okumak gibi bilgiler kullanırsanız, bu bilgilerin işlenmesi ve sunulmasında bir bilgi sistemi vardı. Bilgi sistemleri, daha sonra kullanıcılara bilgi olarak iletilen ham verileri toplayan, işleyen ve depolayan birbirine bağlı bileşenlerden oluşur. Örneğin, ikili koddaki 0 ve 1'ler metin ve görüntülere dönüştürülen ham verilerdir. Bilgi sistemi, çok çeşitli farklı bilgi sistemlerini içeren genel bir terimdir. Bir yönetim bilgi sistemi, iş ve ticarette çalışanların ve yönetimin verimliliğini artırmak için kullanılan bir tür bilgi sistemidir.
Bilgi Sistemlerinin Bileşenleri
Bir bilgi sistemini, çalışmasına izin veren fiziksel donanım, veri ve yazılımdan ibaret olarak hayal edebilirsiniz. Bununla birlikte, bir bilgi sistemi ayrıca güvenli ve zamanında erişimin mümkün olmasını sağlamak için kullanıcılarla etkileşimi ve bir dizi kural gerektirir. Tipik bilgi sistemlerinin altı bileşeni ve tanımları:
- Veri: bilgi üretmek için gerekli ham girdi.
- Donanım: bilgisayarlar, depolama aygıtları ve diğer çevre birimleri.
- Yazılım: donanıma verilerin nasıl işleneceğini, saklanacağını ve görüntüleneceğini söyleyen kurallar, algoritmalar ve talimatlar.
- İletişim: Verileri metin, resim ve ses biçiminde ileten telekomünikasyon cihazları. İletişim, İnternet gibi bilgilerin aktarılma modunu içerir.
- İnsanlar: bilgi üreticileri ve tüketicileri. Bilgi üreticileri sistem analistleri, bilgisayar programcıları, bilgisayar operatörleri ve bakım personelidir.
- Prosedürler: üretilen bilgilerin zamanında olmasına öncelik vermek de dahil olmak üzere, bilgi sisteminin güvenliğini optimize etmek için gereken kurallar ve işlemler.
Yönetim Bilgi Sistemi
Bir yönetim bilgi sistemi veya MIS, ticari organizasyonlarda kullanılan her tür bilgisayarlı bilgi sisteminden biridir. Bir MIS'in bileşenleri temel olarak diğer tüm bilgi sistemleriyle aynıdır. Etkili bir MIS, kullanıcıları bir işletmenin mevcut durumu ve bunun olası nedenleri hakkında bilgilendiren bilgiler üretir.
İşlevsel alanlar
Bir MIS'in çeşitli hizmetleri, çoğu iş kuruluşunda bulunan bölümlerin veya fonksiyonel alanların spesifik bilgi gereksinimlerini karşılar:
- Satış
- Pazarlama
- maliye
- Muhasebe
- Operasyonlar
- İnsan kaynakları
- Bilgi teknolojisi hizmetleri
Her bölümün kendine özgü bilgi ihtiyaçları vardır. Örneğin, satış departmanının satış raporlarına ihtiyacı var; Muhasebe departmanının güncellenmiş finansal tablolara ihtiyacı var; pazarlama departmanının tüm temas noktalarını yönetmek için bir müşteri ilişkileri yönetim sistemine veya CRM'ye ihtiyacı var potansiyel müşterilerin ve müşterilerin işle etkileşimde bulunduğu yerler.
İşletme departmanlarının bilgi ihtiyaçları değiştikçe, işletmenin bilgi teknolojisi hizmetleri sağlayıcısı (şirket içi veya dış kaynaklı) yeni ihtiyaçları karşılayan yeni veya yeniden biçimlendirilmiş bilgilerle yanıt vermelidir.
Bilmem gerek
MIS hizmetlerinin tüketicileri, aynı işlevsel alanlarda bile aynı değildir. Üretim katındaki makine operatörü, üretim yöneticisinin proses kontrol bilgi ihtiyaçlarından tamamen farklı olan proses kontrol bilgisine ihtiyaç duyar. Bu nedenle, bir MIS, belirli işletme türlerinin spesifik ihtiyaçlarını karşılamak için bilmesi gereken bir temelde bilgi üretir. MIS uzmanları, MIS kullanıcılarını, ihtiyaç duydukları bilgiye göre üç kategoriye yerleştirir:
- Operasyonel kullanıcılar: Bir işletmenin günlük operasyonlarını yürütmekle yükümlü olan ve önde gelen kişilerin ihtiyaçlarını karşılayan raporlar
- Yönetim kullanıcıları: orta düzey yöneticiler için raporlar
- Stratejik kullanıcılar: üst düzey yöneticiler için raporlar
Küçük İşletmeler için MIS
Yenilikçi MIS hizmetleri ve bu hizmetleri sağlama modları, küçük işletme operatörleri için giderek daha uygun hale geliyor. Önceden büyük bütçeli şirketlerin özel oyun alanı olan cloud computing, büyük ölçekli MIS işlemlerini küçük işletme operatörlerinin elinde tutan bir yenilikti. Artık küçük işletme operatörlerinin, MIS ihtiyaçlarının neredeyse tümünü dış kaynaklardan kullanmak mümkündür - muhasebe hizmetleri, pazarlama araştırma hizmetleri, büyük veri hizmetleri, CRM hizmetleri - bulut tabanlı çözüm sağlayıcıları.
