"Şirket çapında" terimi, herkes tarafından erişilebilen merkezi bir depolama sistemi sunan yazılımdan, tüm departmanlarda belirli bir projeyi yönetmek için bir stratejiye kadar uzanan çok çeşitli bir alanı kapsayabilir. Daha genel olarak, işletme genelinde, belirli bir işlem veya işlemin bir şirketin tüm işlevlerini etkilediği gerçeğini belirten bir ifadedir.
Kurumsal Bilge Sistemleri
Şirket liderleri, hedefler belirlemek ve stratejik planlar oluşturmak için düzenli aralıklarla toplanır. Bunu yaparken, işletmenin tüm fonksiyonlarının işletme çapında hedeflere katkıda bulunma şeklini ele alırlar. Kurumsal çapta işletme sistemlerinin ortak örnekleri arasında müşteri ilişkileri yönetimi ve kurumsal kaynak planlaması sayılabilir. CRM ile ekipler ve çalışanlar, müşterilerin yönetimini iyileştirmeye yardımcı olmak için tasarlanan hem potansiyel müşteriler hem de müşteriler hakkındaki bilgileri paylaşır. ERP ile departmanlar kaynakları paylaşıyor ve tedarik siparişlerini birlikte planlıyorlar.
Avantajlar ve Zorluklar
Daha fazla işbirliği ve verimlilik, kurum çapında bir sistemin birincil faydalarıdır. Örneğin, müşteri odaklı bir şirkette, tüm çalışanların kaliteli bir müşteri deneyimi sunmak için fikir ve çözümlerini paylaşmasını istiyorsunuz. Kurumsal başarılar elde etmek için, yöneticilerin ortak süreçleri ve etkinlikleri planlamaları için toplantı zamanını ayırmanız gerekir. Bunun için zaman, sabır ve herkesin organizasyonda ilk yaklaşımı benimsemesi için bir yetenek kazanması gerekir.
