İşyerinde etkili iletişim kanalları oluşturmak, bireysel ekip çalışması kümelerinin yanı sıra bireysel çalışan beceri kümeleri hakkında bir anlayış kazanmayı gerektirir. Daha etkili iletişim kanallarına ulaşma hedefleri, çalışanların olumlu yönlerine odaklanmayı, bireysel ve ekip performansını arttırmayı ve şirket projelerine ve hedeflerine yapıcı olarak aktif katılımı sağlayarak yaratıcılığı teşvik etmeyi içerir.
İletişim kurmak
Mesajınızın çalışanlara doğru bir şekilde iletilmesi konusunda sorumluluk alın. Zayıf iletişim, genellikle düşüncelerinizi ve mesaj yapınızı doğru bir şekilde aktarmamaktan kaynaklanır. Etkili bir iletişim kanalı genellikle farklı yaklaşımlar denenerek sağlanır. Hangi yaklaşımların hangi sonuçları ürettiğini belirledikten sonra, grup ve bireysel moral geliştirme eğiliminde olacaktır. Vücut duruşunuzu göz önünde bulundurarak ve saygılı bir ses tonu kullanarak ekip üyeleriyle ilişki kurun. Resmi ve doğrudan iletişim, etkili iletişimin en kesin yolu olduğundan e-posta veya kısa mesajlara güvenmeyin. Bu, belirgin bir kanal ve olumlu değişime elverişli bir iş ortamı yaratmaya yardımcı olacaktır.
Dört bileşenleri
Unutmayın ki farklı insanlar bir şeyleri farklı şekillerde kavrarlar. Ancak, etkili iletişimin dört temel bileşeni herkes için mevcut olmalıdır. Bunlar arasında "nasıl", "ne", "neden" ve "neyse" sayılabilir. Fikir, genel ekiple ve ayrıca belirli ekip ortaklarıyla iletişim kurarken bu unsurların bir karışımını tasarlamaktır. Yazar ve pazarlama uzmanı Derek Arden'e göre, genellikle hedef kitlenizin "alması" için bir mesajı üç kez tekrarlamanız gerekecektir. Pazarlamada bu teori "üç kez ikna edici" olarak bilinir.
Takım oluşturma
Bir organizasyon içinde etkili iletişim kanalları oluşturmak için ayrıca ekip oluşturma gereklidir. Takım üyeleri gibi kimsenin bilmediği dört gerçeği yazması ve ardından grubun kim olduğunu denemesi ve tahmin etmesi gibi eğlenceli aktiviteler kullanın. Ekip oluşturma etkinliklerine katılarak, ekip iletişim kanallarını güçlendirebilir ve diğer üyelerin rollerini ve becerilerini daha iyi anlayabilir.
Takımı gruplara ayırın ve belirli bir bütçeyle çalışan şirket için bir reklam oluşturmalarını sağlayın. Ekip, stratejiyi değerlendirmek, yaratıcı olmak ve kuruluşun değerleri ve temel yetkinlikleri olarak gördüklerini iletişim kurmaktan faydalanacaktır.
Farklı iletişim kanallarını kullanarak, işyerinde çoğu zaman eksik olan becerilerin, dinleme ve etkileşimin önemini takdir edeceksiniz.
