Çoğu işletmede, birkaç ortak faktör genellikle karar alma süreci üzerinde en büyük etkiye sahiptir. Her ne kadar kişisel özellikler, stres, tecrübe veya belirsiz bir son tarih bir rol oynayabilse de, nesnel iş karar verme süreçleri bu etkileri en aza indirmeye çalışır. Bunun yerine, süreçler kararların büyümeyi ve karı destekleyen faktörlere dayanmasını sağlamalıdır.
Bilgi Giriş Kanalları
Karar vericiler tarafından toplanan bilgilerin türü, kaynağı ve derecesi işletme kararlarının kalitesini etkiler. ABD Küçük İşletme İdaresi'ne göre, birden fazla girdi kanalına dayanan işletmeler, yalnızca bir kaynağın karar vermeyi etkilemesine izin veren işletmelerden daha iyi bilgi alırlar ve daha iyi kararlar alırlar. Örneğin, finansal tablolarda yer alan bilgilere dayanmak, araştırma raporları ve bir depo kat planı, envanter kararları almak için tek bir depo amirinin tavsiyelerine dayanmaktan daha etkili bir temel sağlar.
Fırsat maliyeti
Sınırlı kaynaklardan en iyi şekilde yararlanmak genellikle karar vericilerin iki veya daha fazla alternatif arasından seçim yapması gerektiği anlamına gelir. Bu tür kararlarda, fırsat maliyeti değişmesi etkileyici bir faktördür. Maddi veya maddi olmayan olabilen tradeoff, bir işletmenin diğerine göre bir alternatif seçerek neye verdiği ile karşı karşıya olduğu şeydir. Örneğin, sıkı bütçeli bir işletme için, bilgisayar ağını yükseltme kararı ağ verimliliğini artırabilir. Ancak, bu karar yeni masaüstü iş istasyonları satın alma planlarını geciktirirse, çalışanları da üzebilir.
Yatırım getirisi
Yatırımın geri dönüşü, pazarlama kampanyaları, envanter ve emlak gibi şeylere yatırım yaptığınız para ile potansiyel veya gerçek getiri arasındaki farktır. Yatırım getirisi hesaplamaları yatırım risklerini azaltmada yararlı olduğundan, yatırım öncesi ve yatırım sonrası kararlarını etkiler. Örneğin, doğrudan posta pazarlama kampanyası için potansiyel getiriyi yatırım giderine bölerek bir işletme, potansiyel getirinin kampanyanın oluşturulmasında ve uygulanmasında yer alan masraf ve riskleri haklı gösterip göstermediğine karar verebilmekte.
İmaj ve Marka Yönetimi
Marka ve imaj düşünceleri, kamusal algılara ve maddi olmayan kazanca odaklanan kararları etkiler. Örneğin, halkın algıları hakkındaki endişeler, ürün içerikleri, enerji koruma politikaları ve prosedürleri, sponsorluklar ve halkla ilişkiler kampanyaları hakkındaki kararları etkileyebilir. İşletmeyi rakiplerden ayırmaya ve müşteri sadakati oluşturmaya odaklanan marka bilinirliği, fiyatlandırma, pazarlama ve ürün ve hizmetlerin sergilenmesi konusundaki kararları etkiler. Örneğin, bir indirim mağazasına yönelik marka bilinirliği hedefleri, üst düzey bir perakende satış şirketinin hedeflerinden farklı olduğu gibi, her işletmenin aldığı fiyatlandırma ve pazarlama kararları da aynıdır.
