Japonya'daki iş görgü kuralları, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer Batı ülkelerinden daha resmidir. Otoriteye saygı duymak esastır, bu nedenle eşit dereceye sahip birinden çok daha büyük bir titizlikle üstlere hitap etmelisiniz. Akranlarınızla bile, profesyonel bir tonu korumanız ve onlara, duruşlarına saygı gösterecek şekillerde hitap etmeniz beklenir.
Kişinin soyadını kullanın. Japon iş adamları neredeyse birbirlerine asla ilk adlarıyla hitap etmiyorlar. Soyadı kullanmak, birini tanımıyorsanız varsayılan adrestir ve iş ilişkilerinde zorunludur. Kişinin soyadından sonra “san” ekleyin. “San” kelimesi “Bay” a benzer bir nezaket başlığıdır. İngilizcede. Örneğin, kişinin soyadı Tanaka ise, ona "Tanaka" olarak atıfta bulunabilirsiniz. Benzer bir başlık olan “kun”, sizden daha genç veya eşit veya daha düşük dereceli kişiler için kullanılır. “San” kadar kibar değildir ve üstleri ele alırken ya da kadınlar birbirlerini ele alırken asla kullanılmaz.
Kişinin liderliğini takip et. Karşılıklılık, Japon görgü kurallarının önemli bir parçasıdır, bu nedenle ev sahibinizden herhangi bir hoş geldin veya selam vermeniz beklenir. Bir Japon işadamını selamlarken, etkileşimin sesini ayarlamasına izin verin. Eğer eğilirse, ona hitap etmeden önce ona boyun eğin. Elinizi sıkmak için uzanırsa, selamlamak yerine elinizi sıkın. Kartviziti size teklif ederse, dikkatlice alın ve sonra kendinizinkini teklif edin. Kartvizit alışverişi törenseldir ve Japonca tanıtımlarında anahtar bir bileşendir. Bir Japon işadamına doğru bir şekilde hitap etseniz bile, kartvizit alışverişi için hazır değilseniz profesyonelce sayılmayabilirsiniz.
Hiyerarşiye dikkat edin. Sosyal statü açıkça tanımlanır ve Japonya'da her zaman saygı duyulur. Bir grup Japon işadamını selamlarken, önce en üst düzey yöneticiye hitap edin. Bir grup ortamında, Japon iş adamları genellikle sıralamalarına göre dururlar, bu nedenle üst düzey yetkili muhtemelen grup içinde önemli bir yer alacaktır.
Çok fazla temastan kaçının. Japon halkı halkın şefkat gösterisinden hoşlanmaz ve halk içinde nadiren birbirine dokunur. Selamlarken, genellikle Batılılarla el sık sık sallandıkları halde, genellikle eğilirler. Bir Japon işadamını selamlarken, fiziksel bir temas başlatmayın ve bu çok edepsizlik ve saygısızlık işareti olarak kabul edildiğinden çok uzun süre göz temasınızı sürdürmeyin.
Cinsiyete özgü olun. Cinsiyetten bağımsız olarak aynı kelimeleri kullanan İngilizceden farklı olarak, Japonya erkeklerle ve kadınlarla konuşurken veya onlarla konuşurken farklı kelimeler kullanır. Bir işadamı ile konuşurken eril kelime formunu kullandığınızdan emin olun. Kadınların erkeklerden daha kibar bir konuşma tarzı kullanmaları beklenmektedir. Bir Japon işadamına hitap eden bir kadınsanız, erkek meslektaşlarınızdan daha resmi olmanız gerekir.
