Temel değerler, bir işletmenin kimliğini ve kültürünü oluşturmaya yardımcı olan şeydir. Değerler, bir işletmenin nasıl karar vereceği, işlev yaptığı, sorunları çözdüğü ve müşteri hizmetlerini nasıl ele aldığı ile ilgili olarak belirlediği standartlar olarak hareket eder. Bir işletmenin temel değerlerini tanımlamak bir iş planını tamamlamaya yardımcı olabilir, hedefler koyabilir ve şirkete çalışanların ve müşterilerin ilişki kurabileceği benzersiz bir kimlik verebilir.
İlkeler Kümesi
Temel değerler, bir şirketin politikaları ve prosedürleriyle eşanlamlı değildir. Kağıt üzerine yazılmış, bir işletmenin temel değerleri bir kelime veya kelime öbeğidir. Ancak bu kelimeler, şirketin her paydaşla olan etkileşimini yönlendiren ilkeleri yansıtmaktadır. Menfaat sahipleri arasında çalışanlara ve müşterilere ek olarak işletmeye yatırım yapanlar da dahildir. Bir şirketin temel değerlerini tanımlamak için kullanılan kelimeler veya kelime öbekleri arasında “olumlu değişim”, “liderlik”, “sürdürülebilirlik”, “tutku” ve “yenilik” sayılabilir. Temel değerler, kurum kültüründe yer alanlardan beklenen davranışları ortaya koyar. Uzun vadeli başarının sağlanmasına yardımcı olur. Ayrıca, değerler geniş tutulduğunda ve şirket içinde derinden gömülü olduğunda da işi ayırabilirler.
İş Kültürünün Temeli
İşletmelerin, temel değerler mevcut değilse, önem taşıyan konuları tanımlamaları, başkalarıyla nasıl etkileşime girmeleri, tedbirler koymaları, hedefler koymaları veya etkili kararlar almaları zor. Bunun nedeni, bu değerlerin iş kültürünün temelini oluşturmasıdır, bu da paydaşların fikirlerinin değerli olduğunu ve güven veren bir ortamda olduklarını hissetmelerini sağlar. İş kültürü, temel değerler oluşturarak ve bunları sürekli olarak uygulayarak, bir şirketteki tüm çalışanların bir amacın gerçekleştirilmesinde sorumluluk almasını şart koşar. Sonuç olarak, çalışanlar kendilerini değerli hissediyorlar, çalıştıkları yerlerden gurur duyuyorlar ve sahiplik duygusu geliştiriyorlar. Bir işletme içindeki departmanların kendi değerleri vardır, ancak bu değerler grubunun bir bütün olarak şirketin temel değerlerini yansıtması gerekir.
Bir Hedefe Ulaşmak İçin Araçlar
Bir işletme sahibi, şirketi için bir dizi temel değere karar vermeye çalıştığında, hedeflerine ulaşmak için ne yapmak istediğini kendisine sorarak başlayabilir. Cevap, işletme sahibinin çalışanları ve diğer paydaşları ile paylaşmak istediği temel değerleri geliştirmeye yardımcı olabilir. Bir işletme dürüstlükle ve dürüstlükle hareket etmeyi, ısrarcı olmayı, kendisinin üzerine hizmet etmeyi, disiplini vb. İçeren temel değerlere sahip olduğunda, bu değerler zor kararlar almak için bir rehber görevi görebilir. Bir şirket bir dizi temel değere sahip olduğunda, benzer değerleri olan paydaşları çekmeye başlayabilir.
Yararları
Temel değerler, bir işletmenin kimliğini netleştirir; böylece çalışanlar, hissedarlar, müşteriler ve potansiyel hissedarlar şirketle ilişki kurabilir. Karar vermeye yardımcı olmasının yanı sıra, bu değerler işletmelerin profesyonel ortaklar, medya ve kamu ile kurumsal ilişkilerini sürdürmelerine yardımcı olabilir.
