Ticari kredi kartlarını teşvik etmenin etkili bir yöntemini belirlemek, genel müşteri nüfuz oranınızı arttırmanın muazzam bir yoludur. Ticari kredi kartları, müşterinize finansal kurumunuzla olan ilişkisini sağlamlaştırırken önemli bir hizmet sunar.
Etkin Ticari Kredi Kartı Satış Kampanyası
Şu anda finansal kurumunuzda ticari bir kredi kartı bulunmayan ticari müşterileri belirleyin. Ticari kredi memurlarından, şube müdürlerinden ve dışarıdan gelen memurlardan, finansal kurumunuzla birlikte ticari bir kredi kartı bulunmayan herkesin listesini çıkarmasını isteyin. Satış çabalarınız için hedeflenecek grup budur. Genellikle, çoğu finansal kurumun sistem veritabanları bir müşteri listesi sunabilmeli veya daha küçük bir kurum iseniz manuel olarak bir liste açabilmelisiniz.
Belirli bir kitleyi hedefleyen bir pazarlama kampanyası geliştirin. Herhangi bir pazarlama ve satış kampanyasında olduğu gibi, özel kredi kartınızın özellik ve avantajlarını vurgulayın. Kartla birlikte özel bir promosyon planlıyorsanız, her iletişim kanalında teklifi vurguladığınızdan emin olun. Özel bir promosyonun örnekleri arasında özel fiyat teklifi veya bakiye transferi kampanyası sayılabilir. Özel bir hedef kitleyi hedefliyorsanız (örneğin, muhasebecinin ofisi), kredi kartı kampanyanızı vergi mevsiminde indirimli oran gibi muhasebecilere doğrudan fayda sağlayacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Doğrudan posta veya geleneksel kartpostallar veya e-posta patlamaları, hedeflenen bir ticari kredi kartı kampanyasında masrafa yol açar. Ayrıca, dışarıda arama görevlisi el ilanları, şube içi tabelalar ve hedefli gazete veya ticari dergi reklamları oluşturmayı da düşünebilirsiniz.
Pazarlama kampanyanızı, dış arama çabalarıyla birlikte başlatın. İlk mesajınızı doğrudan posta veya e-posta yoluyla işletme müşteriler listenize gönderin. Reklam ve tabela da dahil olmak üzere diğer pazarlama uygulamalarına başlayın. Kampanya başladığında, birkaç tane dışarıda arayarak saldırılar yapın. Görevlilerinizi broşür ve broşürler gibi ticari kredi kartı malzemeleriyle donatın ve bir gün veya öğleden sonra mümkün olduğunca fazla müşteri ziyaret etmelerini isteyin. Memurlar, müşteriye, özel kredi kartı teklifini anlatmak ve müşterileri kredi kartı almak için imzalamayı denemek için uğradıklarını söylemelidir. Ayrıca, kredi kartı kampanyasıyla ilişkili bir iç satış yarışması da ekleyebilirsiniz. En fazla müşteriyi bir yıldırım gününe kaydeden memura bir nakit teşvik sunarak, anlaşmayı tatlandırırsanız, genel kayıt sayılarınız artabilir.
Pazarlama kampanyanızla ilgili telefon görüşmelerini takip edin. Personelinizi olası müşteriler için telefon numaralarıyla donatın. İlk doğrudan posta veya e-posta patlamasını aldıktan birkaç hafta sonra çalışanlardan takip telefon görüşmeleri yapmalarını isteyin. Telefonla pazarlama saldırısı yapmak için günün belirli bir saatini seçebilir veya memurlara bir isim ve telefon numarası listesi verebilir ve listedeki herkesle belirli bir tarihe kadar iletişim kurmasını isteyebilirsiniz. Dışarıdaki çabalarda olduğu gibi, her zaman yeni ticari müşterilere kaydolmak için para teşviki veya pizza partileri sağladığınız bir iç yarışma da ekleyebilirsiniz.
Sonuçları inceleyin ve yansıtın. Kampanya tamamlandıktan sonra ekibinizi toplayın ve yatırım getirisini (YG) hesaplayın ve neyin iyi gittiğini ve kampanyanızda neyin yanlış gittiğini tartışın. Giden telefon görüşmeleri yapan ve kişiden kişiye, dışarıdan yapılan görüşmelerden de girdi aldığınızdan emin olun. Bu, ticari müşterilerin en çok neye yanıt verdiğini belirlemenize yardımcı olmak için hayati öneme sahip olacaktır.
İpuçları
-
- Özel bir teklifi veya farklılaştırıcıyı satış kampanyanızla ilişkilendirin.
- Ticari müşteriye kişisel görüşmeler yapın.
- Müşteriye ulaşmak için birçok pazarlama kaynağı kullanın.
