Perakendede, softlinelar giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorilerinde satılan ürünleri içerir. Bu terim, ürünlerdeki malzemelerin yumuşak, esnek doğasına dayanmaktadır. Diğer çoğu ürün hardline kategorisine girer. Hardline ürünleri çoğu durumda daha sağlam, daha az esnek bir yapıya sahiptir.
Kategori Örnekleri
Moda ve hazır giyim, ayakkabı, eşarp, eldiven, battaniye, çarşaf ve havlu softline ürünlerinin en belirgin örnekleridir. Elektronik, ev aletleri ve bilgisayarlar ana hardline ürün kategorileridir. Mobilya, spor malzemeleri ve mobil cihazlar da zor mallardır. Büyük indirim veya büyük mağazalar sert ve yumuşak hatlar satar. Diğer perakendeciler hardline veya softline kategorilerinde uzmanlaşmıştır.
