Acil durum planlaması, yöneticilerin, satış sonuçları şirket tahminlerinden büyük ölçüde saptığında bir işletmenin gerçekleştirebileceği stratejik eylemler oluşturmasını gerektirir. Bu tür bir planlama sağduyulu olur. Woody Allen'ın paraşütüne giren şirketler köpekbalıkları gibidir. Eğer ilerlemiyorlarsa ölürler. Acil durum planınız, şirketinizin sürekli değişen bir ortamda ilerlemesi gerektiğini kabul eder.
Yararları
Etkili acil durum planları, şirketlerin çevresel değişikliklere hızlı bir şekilde tepki vermelerini ve rakiplerin eylemlerine rağmen pazar paylarını korumalarını sağlar. Konforlu bir yönetim ekibi, şirketin karlılığı üzerindeki etkiyi en aza indirgemek için zaman içinde gelirdeki eksiklikleri veya beklenmedik maliyet artışlarını gidermek için kullanabilir. Bu planlar aynı zamanda, beklenmedik şekilde iyi piyasa koşullarından maksimum faydayı elde etmek için işletmenin kullanabileceği bir plan sağlar. Örneğin, ülkenin bir bölgesinde alışılmadık derecede yüksek seviyelere yükselen kredi talebini yükselten gören bir ipotek şirketi, hızlı bir şekilde ek satış ofisleri açmak ve daha fazla kredi memuru kiralamak için acil durum planına sahip olacaktır.
Zorunlu Araştırma
Bir şirketin, acil durum planlamasının etkili olması için rakipleriyle ilgili bilgi toplamak için bir sistem geliştirmesi gerekir. Sürecin bir parçası, rakiplerin hangi eylemleri gerçekleştirmesi gerektiğine karar veriyor, ancak şirket aynı zamanda rakiplerle dahili olarak devam eden değişiklikleri takip etmeli. Bir rakip bulmak, örneğin, risk sermayesi infüzyonu almış olması önemli bilgiler olacaktır. Şirket, rakibin reklam kampanyasını hızlandırmak gibi rekabet gücünü artırmak için sermayeyi nasıl kullanacağını tahmin ediyor. Şirket, bu reklamın etkisini ortadan kaldırmak veya hafifletmek için bir acil durum planı geliştirecektir. Şirket ayrıca ekonomik ortamda olası değişiklikleri göz önünde bulundurmalı ve acil durum planları hazırlamalıdır. Hem tüketicilerin hem de işletmelerin harcamalarını geri çektiği zamanlar vardır ve bu pazarlara hizmet eden şirketlerin bir düşüşe nasıl tepki vereceğini bilmeleri gerekir.
Başlamak
Acil durum planlaması, şirketin satış performansını etkileyebilecek olanı öngörerek, yaratıcı ve stratejik düşünme yeteneğini gerektirir. İşletmelerin sürece yaklaşmasının bir yolu “ya eğer” senaryoları olarak adlandırılırlar. Bir örnek şöyle olurdu: Baş rakibiniz fiyatlarını yüzde 20 oranında düşürürse cevabınız ne olacak? Pazarlama ekibinin stratejik beyin fırtınası oturumları olacak, bunlardan birçoğunu yazacak mümkün olduğunca senaryolar, bunları ele almak için planlar yapmak ve hangi senaryoların en büyük gerçekleşme şansına sahip olduğuna karar vermek.
Acil Durum Planları Türleri
Taktik acil durum planlaması, pazara giren yeni bir rakip gibi beklenmeyen durumlarla başa çıkmak için planların olması anlamına gelir. Şirket ayrıca, yetersiz sonuçların belirli nedenlerini izole etmek için ilk adım olan satış eksikliklerini ele almak ve satış ivmesini yeniden oluşturmak için pazarlama kaynaklarının nasıl tahsis edileceğini belirlemek için planlar yapmalıdır. Şirketler ayrıca, elektrik kesintileri veya kötü hava koşullarını geciktiren gönderiler gibi olası felaketlerle başa çıkmak için planlar hazırlayabilir.
