Bir işletmeyi yürütürken, sorunlar neredeyse kaçınılmazdır. Başarısızlık ve başarı arasındaki fark olabilen bu problemlerle nasıl başa çıkacağınızdır. Acil durum planlarının olması gerekir, böylece sorun ortaya çıktığında hazırlıklı olursunuz. Bir krizi meydana geldiğinde de yönetebilmelisiniz.
Amaç: Acil Durum Planlaması
Bir acil durum planı ayrıca yedekleme planı olarak da bilinir. İşletmenizin durumunda bir değişiklik olması durumunda hemen uygulayabileceğiniz hazır bir stratejidir. Plan, şirketinizin elverişsiz koşullara zarar vermesini sağlamak için tasarlanmıştır. Finansal durgunluktan doğal afetlere kadar her şey için acil durum planları bulunmalıdır. Bu planın hayata geçirilmesi, olumsuz etkileyebilecek durumlarda kârlı olmasa da işinizi çalışır durumda tutacaktır.
Amaç: Kriz Yönetimi
İdeal olarak, kriz yönetimi stratejiniz acil durum planınızın uygulanması olmalıdır. Bu her zaman böyle değildir. Şirketinizin başına gelebilecek her felaketi önceden tahmin edemezsiniz. İşletmenizi kötü duruma sokabilecek öngörülemeyen bir durum ortaya çıktığında, durumu analiz etmeli ve tepki vermelisiniz. Kötü bir durumu daha da kötüleştirmemek için eyleminiz hızlı ve belirleyici olmalıdır.
Nasıl Uygulanır: Acil Durum Planları
En iyi acil durum planları asla kullanmak zorunda olmadıklarınızdır. Yönetim hem hedeflerini hem de onlara ulaşmak için stratejileri karşılamalı ve tartışmalıdır. Yönetim bir birincil strateji belirlediğinde, birincil çalışmazsa iki veya üç alternatif rota oluşturmalıdır. Örneğin, ticari bir bankanın devlet dışı işletmeleri hedefleyerek işini büyütmek istediğini söyleyin. Strateji, getirdiğinden daha fazla maliyetle bitiyor. Bir acil durum planı, yerel işletmelere odaklanmak ve ağızdan ağıza doğru genişlemek.
Nasıl Uygulanır: Kriz Yönetimi
Bir acil durum planı her zaman bir krize uygun değildir. Satış hedeflerine ulaşmamak bir problemdir. Çatınızın yıkılması binanın bir krizdir. İşinizin yarısını bir rakip için kaybetmek bir krizdir. Kriz yönetiminin anahtarı, liderliği korumaktır. Durumu hızlıca ama iyice analiz etmelisin. Zamanında hareket etmelisin, ama düşünmeden yapmamalısın. Bir kriz, nihayetinde yönetilemeyecek kadar büyük olabilir, ancak sakin kalır ve uygun şekilde hareket ederseniz, işiniz devam edebilir.
