Kapıdan kapıya satışlar, işinizi tanıtmanıza veya daha fazla ürün satmanıza yardımcı olabilir. Konutlarda kapıları çalabilir veya işletmelerde kapıdan kapıya satışlar yapabilirsiniz. Genellikle iş, kimin cevap vereceğini bilmeden adil bir miktar “soğuk çağrı” veya bir kapıyı çalmayı içerir. Bu iş aynı zamanda müşterilerden gelen adil itirazları da içermektedir. Müşterilerle konuşma şeklinizi ve giyinme şeklinizi değiştirerek, aldığınız itiraz sayısını azaltabilirsiniz.
Gülümse ve Kibarca Konuş
Müşteri kapıyı açar açmaz gülümseyin. Müşteriyi bir gülümsemeyle tebrik etmek, satış adımınızı duymakta onu daha alıcı hale getirebilir. Birçok kişi gülen bir yüzü daha kasvetli bir ifadeden daha samimi ve misafirperver görür. Müşteriyi selamlarken ve satış adımınızı başlatırken kibar ve arkadaşça bir ton kullanın. Müşteriyle kişisel olarak tanıyormuş gibi konuşun ve bir arkadaş olarak kabul edin. Dostça bir ton kullanmak müşteriyi rahatlatacak.
Akıllı Bir Açılış Hattı kullanın
Bazı kapıdan kapıya satış görevlileri, müşteri kapıyı açar açmaz satış sahalarına girmeyi tercih eder. Bu ya müşteriyi şaşırtabilir ya da tahriş olmasına neden olabilir. Bir satış perdesiyle başlamak yerine, kendinizle müşteri arasında bir diyalog oluşturmak için kendinizi tanıtmak veya hava durumu veya güncel olaylar hakkında konuşmak gibi bir açıcı kullanın. Bu, müşteriyi içeri çekmeye yardımcı olacak ve itme ve tahriş olma hissini azaltma şansını azaltacak.
Sabırlı ol
Bazı müşteriler kapıdan kapıya satışlardan hoşlanmazlar ve satış adımınıza başladığınız andan itibaren zorlaşırlar. Müşterinin zor duruşu ile tahriş olmayın. Müşteriyi bir satışa itmek veya itirazlarını kesmek, satışa mal olacaktır. Bunun yerine, müşteriyi sabırla dinleyin ve satışını bitirmeden önce sorduğu soruları yanıtlayın.
Profesyonelce Giyin
Bakımlı ve profesyonelce giyinmiş görünüyorsanız, birçok müşteri size daha fazla güvenecektir. Görünüşünüz özensiz görünüyorsa veya saçınızı traş etmediyseniz veya bakmadıysanız, bir müşteri bile kapıyı açamayabilir. Olursa, sizi acele edebilir veya satış adımlarınızı ciddiye almaz. Herhangi bir satış görüşmesine iş kıyafeti giyin ve vurmadan önce yüzünüzün saçlarını temizlediğinizden ve saçınızı şekillendirdiğinizden emin olun.
