Eski, "İlk konuşan, kaybeder" dediğini hatırlıyor musunuz? Geçmişte müzakere teknikleri öncelikle bir kazanan ve kaybeden olması gerektiği fikrine odaklanmıştı. Dikkate alınması gereken çeşitli müzakere teknikleri vardır; kazan-kazan, hardball ve oyun oynama Bu tekniklerden hangisinin sizin için en iyi sonucu alacağını bilmek için önce ne yapmak istediğinizi belirleyin. Profesyonel bir arabulucu tutmayı düşünebilirsiniz.
Hardball oynamak
Bu müzakere tekniği orada kazanan ve kaybeden olduğu konusunda ısrar ediyor. Acımasız ve alçaltıcı olabilir. Şerefiye veya kalıcı iş ilişkileri kurmaz. Bu taktik genellikle emlak işlemlerinde kullanılır. Kullanmadan önce, bir daha asla onlarla iş yapamayacağınız halde, itibarınızın hala dengede olduğunu unutmayın.
kurallara uygun ama haksız kazanma
Oyuncilik müzakere için manipülatif bir yaklaşımdır. Korkutma taktikleri, işlem hakkındaki gerçekleri gizleme ve diğer tarafa karşı haksız avantaj sağlayan araçlar kullanma gibi aldatıcı önlemleri içerebilir. Hardball oynamak gibi, bu teknik de gelecekteki iş görüşmelerini desteklemiyor.
Kazan-Kazan
Her iki tarafın da kazanmasının gerçekten mümkün olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Kazan-kazan müzakere tekniği her iki tarafın da kendi durumları için karşılıklı olarak yararlı bir anlaşma bulmasını sağlar. Bu görüşmede, her kişi diğer tarafın puanlarını göz önünde bulundurur ve her bir tarafın duygusal gereksinimlerinin karşılanmasını sağlarken, dikkatlice kendi ağırlığıyla değerlendirir. Her iki taraf da aşırı duygusal olmamasına, makul olması için yeterince ayrılmamasına dikkat etmelidir. Kazan-kazan gelecekteki iş fırsatlarını teşvik eder ve iyi niyet sağlar.
Bir Arabulucu Kiralama
Duyguların yüksek olduğu ve tehlikede olan çok fazla olduğu durumlarda, müzakere etmek için bir arabulucuyu işe almak, durumun sıcağını kaldırabilir ve oyun alanını düzleştirebilir. Bir arabulucu tarafları temsil etmez, ancak zorlu çekişme noktalarını köprülemek için her ikisi ile birlikte çalışır.
hazırlıklar
Hangi tekniğin size en iyi hizmet edeceğine karar verirken, aşağıdakilerden bazılarını düşünmek için zaman ayırın: Bu değerli bir müşteri mi? Bu kişisel ve ticari ününüzü nasıl etkileyecek? Her iki tarafın da kazanmasının bir yolu var mı? Hangi tavizleri vermeye hazırsınız? Kazan-kazan tekniğini kullanırken, çok fazla ödün vererek kaybedersiniz? Bu, gelecekteki iş fırsatlarını artıracak mı yoksa bozacak mı? Bir anlaşmaya varamazsanız ne yapacaksınız?
Yararları
Başarı sadece kazanmaktan daha fazlası üzerine kuruludur; Aynı zamanda ne zaman uzlaşacağınızı, ne zaman iteceğinizi, hatta ne zaman çıkacağınızı bilmek üzerine kuruludur. İnsan, müzakere masasına asla tam olarak oluşturulmuş bir eylem planı olmadan yaklaşmamalıdır. Müzakere tekniklerini anlamak, doğru şekilde eğitilmek ve tamamen hazırlıklı olmak, daha güçlü iş ilişkileri kurmak için ilerlemede fark yaratabilir.
