Çalışanlarınızı, objektif gerçekleri ve iş görevlerinin performansını dikkate alarak özenle değerlendirin. Çalışanlarınızı gözlemlemek ve belgelendirmek, tüm derecelendirme süresi boyunca tam performans kapsamını hatırlamanıza yardımcı olur. Ancak, tüm çalışanlarınızı her zaman izleyemezsiniz. İşte o zaman performans incelemelerinde akran girişi değerlidir.
Tanım
360 derecelik geribildirim olarak da adlandırılan meslektaşların gözlemlerini içeren performans incelemeleri, çalışanların başka bir çalışanın değerlendirmesine katılmasını sağlar. Diğer çalışanlardan, diğer çalışanlardan ve müşterilerden gelen yorumlar çalışanınızın performans seviyesinin tam bir resmini vermek için kullanılır. En yaygın kullanılan değerlendirme sistemlerinden biridir, çünkü içerdiği bilgiler kapsamlıdır ve çalışanlara raporda alınan puanlama için somut örnekler verilmiştir.
Avantajları
Bir çalışan, çeşitli tarafsız meslektaşlar ve denetçiler tarafından verilen geri bildirimleri duyduğunda, iyileştirme için gösterdiğiniz alanları çürütmek zordur. Örneğin, çalışanınız kuruluş dışındaki müşterilere veya diğer çalışanlara hizmet vermek zorundaysa, işi uygun şekilde yapmayan biri her iki müşteri tarafından da olumsuz geribildirim alır. Bu, iyileştirme için bir performans planı yazmanıza yardımcı olacaktır ve çalışan tatmin edici bir şekilde performans gösterdiğinde, daha iyi müşteri hizmeti nedeniyle artan karlara yol açabilir. Beklentilerinizi etkili bir şekilde iletmek, meslektaş değerlendirmelerinde bir avantajdır çünkü çalışanların çalışma alışkanlıklarına dair izlenimlerinizi savunurken hissetmediklerinden, çalışanların girdilerinize daha duyarlı olmalarını sağlar. Derecelendirme yalnızca sizin görüşünüz yerine geribildirimin bir birleşimidir.
Dezavantajları
Hakem değerlendirmelerinde önyargı bulunmadığından emin olmak bu yaklaşımın başarısı için zorunludur. İş arkadaşınızın, bir arkadaşlık nedeniyle desteklenmeyen olumlu veya olumsuz geri bildirim sağlaması veya eksik olması, çalışanı doğru bir şekilde derecelendirmeye yardımcı olmaz. Ortalamanın üstünde bir performans sergileyen ve sürekli olarak profesyonel bir iş çıktısı üreten meslektaşları seçin. Ayrıca, hakemler objektif önlemler ve belgelenmiş örnekler kullanmak gibi performansın nasıl rapor edileceği konusunda eğitilmemişlerse, 360 geri bildirim sistemi çalışmaz. Buna ek olarak, eğer görüşler, gerçekler çok fazla olmadan bildirilirse, incelenen çalışanın morali zarar görebilir ve performans beklentileri netleşmeyecektir. Bu nedenle, çalışanın gelişimi ilerlemeyecek.
hususlar
Performans değerlendirmeleri, çalışanın işe alındığında verdiği zorunlu görevleri belirten planlara dayanmaktadır. Bu plan, çalışanın mevcut görevleri şirketin beklentileriyle eşleştirmesi için performansına ilişkin geri bildirim için seçilenlere verilmelidir. Değerlendirme sürecinde bir iş değiştiyse, gözden geçirenlere güncellenmiş bir plan verilmelidir. Ayrıca, incelenen çalışan dahil, tüm bilgilerin gizli tutulması ve kimseyle tartışılmaması konusunda ısrar edin. Puanlama yapmaktan çekinmeyenlerin, bir katılımcıya davetiyeyi reddetme fırsatını kaçırmasına izin verin. Genel olarak, değerlendirme sisteminin bir amacı olarak çalışan gelişimi ve şirket büyümesini vurgulayarak olumlu bir deneyim haline getirin.
