Parker Pen şirketi 1888'de kuruldu ve kalemleri dünya çapında satılıyor. Bu klasik kalemler ömür boyu dayanacak şekilde üretilir - dayanıklı, şık ve sürekli doldurulabilirler. Bununla birlikte, diğer uzun ömürlü kalemlerde olduğu gibi, bir noktada Parker kaleminin onarılması gerekebilir.
Orijinal ambalajına dahil olan orijinal Parker kalem garantinizi bulun. Her Parker kalemi iki yıllık bir uluslararası garantiyle birlikte gelir; yani, bu iki yıl içinde birinden almış olsanız veya başka bir ülkede satın alsanız bile, garantinin Parker kalemlerinin satıldığı herhangi bir ülkede geçerli olacağı anlamına gelir. Kalemi satın aldıysanız, satın alım tarihini tam olarak belirlemek için orijinal faturaya ihtiyacınız olabilir. Garanti, iki yıl boyunca Parker kalemindeki tüm kusurları kapsar. Kusurlar malzeme veya işçilikten kaynaklanıyorsa, kalemler ilave bir ücret ödemeden tamir edilir veya değiştirilir. Kusurlar aşınma ve yıpranma veya düzgün bir şekilde bakımın yapılmamasından kaynaklanıyorsa, kalemler değiştirilmez veya onarılmaz.
Garantinizi çevrimiçi olarak iki yıl daha ücretsiz olarak uzatın. Bu uzatılmış garanti, bir formu doldurarak Parker web sitesinde (Kaynaklara bakınız) çevrimiçi olarak edinilebilir. Bir e-posta adresinize bir sertifika gönderilir; siz de onu yazdırabilir ve orijinal garantiye ekleyebilirsiniz. Satın alma tarihinin formda gerekli olduğunu unutmayın. Bu hizmet ayrıca resmen Parker kaleminizi kaydeder.
Kalemin yalnızca mürekkebinin bitip bitmediğini kontrol edin. Bunu, kaleme hafifçe bir kağıda hafifçe vurarak ve sonra yazmaya çalışarak veya mürekkebin daha iyi akması için elinizde dolaştırarak yapabilirsiniz. Mürekkebinin bitmesi durumunda, Zımba gibi yazı malzemeleri satan birçok mağazadan veya bir Parker mağazasından veya şirketin web sitesinden mürekkep yedekleri satın alabilirsiniz.
Orijinal garantinin ayrıntılarını çevrimiçi olarak tercih ettiğiniz dilde bulmak ve ülkenizdeki Satış Sonrası Hizmetini bulmak için Parker web sitesini ziyaret edin. Ülkenizdeki servisi aradıktan sonra, ülkenize hizmet veren servis departmanı için bir irtibat numarası verilir. Bu hizmet, ikamet ettiğiniz ülkeyle aynı ülkede olmayabilir. Amerika Birleşik Devletleri'nde, Sanford şirketi Parker kalemleri üretir ve onarır ve Parker web sitesinde listelenen e-posta, telefon veya posta yoluyla bağlantı kurabilir.
Kaleminizi tamir için mağazaya teslim etmeyi tercih ederseniz, bölgenizde Parker kalemleri satan butikler için Parker web sitesinin Mağaza Bulucu’da arama yapın. Listelenen Parker mağazalarından bir seçim bulacaksınız. Ancak bu listede, seçilen Parker kalem modellerini satan ofis malzemeleri mağazaları yer almamaktadır.
Orijinal garantinizi, kırık Parker kalemini ve varsa uzatılmış garantiyi, onarım için postayla gönderirken koruyucu bir zarfa koyun. Paketi ülkenizdeki Parker servis departmanının adresine gönderin.
Onardığınız ya da değiştirdiğiniz Parker kaleminin şirkete gönderirseniz posta yoluyla gelmesini bekleyin. Ya da bir dükkana götürdüyseniz, tamir edildikten veya yenisiyle değiştirildikten sonra bir tane daha alabilirsiniz. Garantiniz geçerliyse, onarım için sizden ücret alınmayacaktır. Alabileceğiniz herhangi bir makbuz, garanti veya diğer belgelerin bir kopyasını sakladığınızdan emin olun.
Uyarı
Parker kaleminizi onarmayı öneren çevrimiçi servisler konusunda dikkatli olun, çünkü servis için ücret alınabilir veya dolandırılabilirsiniz.
