Bir çalışanın performans incelemesinin amacı iki yönlüdür - yöneticiye, çalışanlara geri bildirimde bulunma fırsatı vermek ve çalışanlara yöneticiye geri bildirimde bulunma şansı vermek. Performans geliştirme sürecinin önemli bir unsuru olarak tasarlanan iki yönlü bir caddedir. Çalışanların onlardan ne beklendiğini bilmesini sağlayarak ve hem yöneticilerin hem de çalışanların anlayabileceği iyi performans ölçütleri oluşturarak, gözden geçirme süreci kolay olabilir.
Çalışanlar İçin Geribildirim
Çalışana geri bildirimde bulunmak, çalışan incelemesinin en yaygın olarak kabul edilen amacıdır ve önemlidir. Yönetici performans sürecine (genellikle bir yıl) yansıtacak ve çalışanların performansının aşılma, karşılanma veya beklentileri karşılamada başarısız olma yollarını tartışacaktır. Bu yorumlar çalışanı şaşırtmamalıdır - yöneticiler yıl boyunca yıllık bir gözden geçirmedeki bilgilerin şok edici olmadığı konusunda yeterli geri bildirim sağlamalıdır. Çalışan performansındaki herhangi bir değişiklik - iyi ya da kötü - resmi incelemeye kadar yapılmaması gereken, kabul edilmeli ve bu adrese değinilmelidir. Gözden geçirme, yılın faaliyetlerine bakmak için bir zamandır, ancak çalışanın ne yaptıklarına dair bir göstergesi olmalıydı.
Çalışandan Geri Bildirim
Yöneticiler, inceleme öncesinde ve sırasında çalışanlardan girdi talebinde bulunmalıdır. Yöneticiler bazen çalışanlardan inceleme oturumuna hazırlanırken kendi performanslarını gözden geçirmelerini ister. Oturumun kendisi de çalışandan haber alma ve performansı engelleyen herhangi bir engel olup olmadığını veya çalışanın işi etkin bir şekilde yerine getirmek için herhangi bir ek kaynağa veya eğitime ihtiyaç duyup duymadığını bulma fırsatı sunar. Ayrıca, çalışanın, çalışanın ihtiyaçlarını karşılamada ve yıl boyunca koçluk, danışmanlık ve destek sağlamada ne kadar iyi çalıştığını çalışandan öğrenmek de faydalı olabilir.
Büyüme için Planlama
Yöneticinin yıl boyunca çalışanlarla performans sorunları ortaya çıktığında iletişim kurması durumunda, performans gözden geçirme toplantısı, performans sorunlarından ziyade büyüme potansiyeline odaklanabilir. Bu, inceleme sürecinin en büyük yararı olabilir. Hangi fırsatları çalışanı ilgilendirir? Yöneticinin hem çalışanlara hem de organizasyona fayda sağlayacağını düşündüğü fırsatlar nelerdir?
Ölçülebilir Hedefler Yaratmak
Performans değerlendirmesi, bir sonraki gözden geçirme dönemi için hedeflerin bir tartışmasını içermelidir. Hedefler belirli ve gerçeğe dayalı olmalıdır. Tamamlanması gereken kilit görevler, geliştirilmesi gereken performans alanları gibi tanımlanmalıdır. Bu hedefler ölçülebilir olmalıdır, böylece hem çalışan hem de yönetici, bir sonraki gözden geçirme sürecinde, başarılı olup olmadıklarına kolayca katılabilirler. Hedefler belgelenmeli ve bir sonraki resmi inceleme oturumunda olduğu gibi, yıl boyunca da gözden geçirilmelidir.
Takip Planlaması
Yönetici ve çalışan, özellikle iyileştirme alanları belirlenmişse, ilerlemenin sağlanması için bir izleme toplantısı planlamalıdır. Örneğin, çalışanın başkalarının çalışmalarından daha az eleştirel olması için çalışmaya ihtiyacı olabilir. Bu inceleme oturumunda tartışılabilir ve işlerin nasıl yürüdüğünü tartışmak için toplantılar düzenlenebilir - yıllık incelemeden belki bir, iki ve üç ay sonra. Yöneticiler için iyi bir fikir, performansı tartışmak ve şartlar değiştikçe hedeflerde ayarlamalar yapmak için çalışanlarla düzenli olarak toplantılar planlamaktır. Performans planı, yıl boyunca değişikliklere izin verecek kadar esnek olmalıdır.
