İşletmeleri işleten çoğumuz günlük olarak Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi ile ilgileniyoruz. Genelde bir şeyler ters gidene kadar postayı nasıl aldığımız hakkında iki kez düşünmüyoruz. Bu durumda, öfkeli olmaya meyilliyiz ama - nefes al. Yardım edebilecek insanlar var ve bunlardan biri de Genel Müdür. Söylemeye gerek yok, iletişim kurmak kolay değil. Postanızla ilgili sorunlarınız varsa, öncelikle yerel postaneye veya Genel Müfettişe danışmak isteyebilirsiniz. Genel Müdür ile konuşmanız gerekiyorsa, emin olabilirsiniz, o sadece bir mektup uzakta.
Genel Müdür kimdir?
ABD Genel Müdürü, USPS’nin CEO’sudur - Amerika’nın postalarının çoğuyla ilgilenen devasa örgüt. Halen, Massachusetts Institute of Technology'den İşletme Yüksek Lisans derecesine sahip 30 yıllık bir Posta Servisi ustası olan Megan J. Brennan tarafından yönetilmektedir. Aslında bir dönüm noktası olan Postmaster, çünkü imrenilen yeri elinde tutan ilk kadın. Postmaster General olarak, Brennan, Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi'nin kalitesini iyileştirmek ve süreçlerini düzenlemek için çaba göstermektedir. Tüm organizasyonu daha teknoloji ve müşteri odaklı hale getirmeyi umuyor.
Postmaster General'e Nasıl E-postayla Gönderebilirim?
Dijital çağdayız ve e-postayla neredeyse herkese ulaşılabilir. Postacı generalin teması [email protected], ancak 640.000 kişilik işgücüne sahip bir şirketin Genel Müdürü olarak, muhtemelen yeni mesajlarla doludur. Oradaki personelin sorgunuzu çözüp çözemeyeceğini görmek için önce kuruluşun genel yardım hattına başvurmanız faydalı olabilir. Alternatif olarak, Genel Müdür'e salyangoz postası yoluyla da ulaşabilirsiniz - sonuçta bu onun uzmanlığıdır.
Postacı generali nasıl çağırırım?
Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi, Genel Müdür'e doğrudan bir hat sunmuyor. Bunun yerine, şikayette bulunmak için 1-800-ASK-USPS ile iletişime geçmenizi önerirler. Dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı veya posta hırsızlığı bildirmek istiyorsanız, ABD Posta Müfettişliği Genel Müdürlüğü'nün ofisine çevrimiçi bir şikayet formu aracılığıyla veya aşağıdakilere bir mektup göndererek ulaşabilirsiniz:
ATTN: HOTLINE
USPS OIG
1735 Kuzey Lynn Caddesi
Arlington, VA 22209-2020
Genel Müfettiş, posta ve çalışanın suistimali, otoritenin kötüye kullanılması veya USPS ile ilgili diğer herhangi bir işyerinin ihlaliyle ilgili tüm suçlardan sorumludur.
Postmaster General'e Nasıl Mektup Gönderirim?
Bir mektubu göndermek aslında Genel Müdür ile doğrudan iletişime geçmenin en iyi yoludur. Mektubu şu adrese gönderebilirsiniz:
Megan J. Brennan
Genel Müdür ve İcra Kurulu Başkanı
475 L'Enfant Plaza, SW
4012 numaralı oda.
Washington, DC 20260-2200
Bir mektup yolladıysan ve özel olarak Brennan'a göndermediysen, üzülme. Tek gereken "Genel Müdür" kelimeleri ve doğru yere ulaştırmak için doğru adres. Mektubun alındığından emin olmak istiyorsanız, onaylı postayla gönderdiğinizden ve bir makbuz belgesi istediğinizden emin olun. Genel Müdür'ün büyük bir işi var ve çok sayıda çalışanı gözetiyor - size geri dönmesi biraz zaman alabilir!
