Güvenli, üretken ve keyifli bir işyeri oluşturmak, iyi uygulamaların maksimize edilmesini ve kötü uygulamaların en aza indirilmesini gerektirir. Bu temelde çalışanlarını birlikte çalıştıracak bir işletme, hem iş yerinin hem de ürünün kalitesini sürekli olarak artırabilir. Bu sürecin başarılı olması için iyi bir moral ve iyileştirme yönünde ortak bir isteklilik gereklidir.
En İyi Uygulama: İletişim
İşlevsel bir işyerinde çalışma arkadaşları arasında, yönetim ve personel arasında ve işletme ile müşterileri arasında sürekli olarak kullanılan iletişim kanalları gerekir. İletişim eksikliği, işin gereksiz yere çoğaltılmasına, gereksiz hatalara ve verimsiz işleyişe neden olur. İletişimde yetenekli olan işçiler neyin paylaşılması gerektiğini ve neyin paylaşılmayacağını bilirler. İnsanların kulaklarını alakasız ayrıntılarla doldurmaktan kaçınırken gerekli tüm bilgileri iletirler. Bir işletmedeki her çalışan, işini iyi yapması için ihtiyaç duyduğu bilgiye sahipse, tüm işletme fayda sağlar.
En İyi Uygulama: Güvenlik
Birçok işyerinde ve iyi sebeplerden dolayı iyi güvenlik alışkanlıkları vurgulanır. Güvenlik kurallarının eksikliği özensiz çalışma, hastalık, yaralanma ve hatta ölüme neden olabilir. Potansiyel olarak tehlikeli makineleri bulunan işyerleri, kulak koruması, güvenlik gözlükleri ve maskeler gibi güvenlik ekipmanlarının kullanılmasını gerektiren katı kurallar gerektirir. Araçlar daha büyük tehlikeler sunar ve en başta akılda güvenlik ile kullanılması gerekir. Ofisler gibi güvenlik tehlikelerinin belirgin olmadığı iş yerlerinde bile, zayıf güvenlik uygulamaları tekrarlayan hareket yaralanmaları veya göz yorgunluğu gibi sorunlara neden olabilir. Güvenlik düzenlemelerine dikkat edilerek ve uygulandığında yaralanmalar ve sorunlar büyük ölçüde önlenebilir.
En Kötü Uygulama: Backbiting
İş arkadaşları hakkında arkalarından kötü şeyler söylemek, çalışanların moralini baltalıyor, iş arkadaşları arasında rekabet yaratıyor ve genellikle bir işyerinin karakterine zarar veriyor. Profesyonel ve olgun çalışanların bile çoğu zaman diğer insanlarla sorunları olur, ancak yıkıcı yorumlarını kendilerine saklayabilecekleri ya da en azından eşleriyle ve çalışma arkadaşlarıyla paylaşabilecekleri konusunda yeterince bilinçlidirler. Yapıcı eleştiriye bazen ihtiyaç duyulur, ancak birisine dedikodu olarak değil, başkasına değil, yapıcı kişiye yapıcı bir şekilde sunulmalıdır.
En Kötü Uygulama: Köşeleri Kesmek
Her zaman karını artırmak isteyen bir iş dünyasında, köşe kesmek sürekli bir cazibe merkezidir. Burada ve oradaki kaliteden biraz uzaklaşarak, bazı üreticiler öne çıkma potansiyelini görüyorlar. Aslında, köşeleri kesmek, ürün kalitesinde düşüşe, uzun süreli müşteri sadakat kaybına ve işyerinde potansiyel olarak azalan güvenliğe yol açabilir. Bir şirket standartlarını veya kalitesini düşürmeye başladığında, bu kaygan yokuşta devam etmeye cazip gelir ve zamanla kendini aşağılık bir ürün ve moralsiz bir iş gücü ile bulur. Yüksek kaliteyi korumak ve müşterileri elde tutmak çoğu zaman başarıya giden çok daha etkili bir yoldur.
