Müşterilerinizi ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgilendirmek zaman ve çaba gerektirir. Reklamların çoğu pahalı olabilirken, Twitter müşterileri ile iletişimde kalma ve müşterilerini ücretsiz kurma fırsatı sunar. İşletmeniz için bir Twitter hesabı ödemek zorunda değilsiniz ve kayıt olup tweet atmayı öğrenmek sadece birkaç dakika alıyor. Twitter'da bir işletme sahibi olarak başarınız, bölgenizdeki müşterilerin sizi takip etmesini sağlama becerinize bağlıdır. Takipçilerinize doğrudan reklamları tweetlemiyorsunuz, ancak Twitter aracılığıyla takipçilerinizle kurduğunuz ilişkiler işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.
Twitter hesabınızı işletmenizin web sitesinde ve e-posta bülteninde duyurun. İşletmenizi Twitter'da takip etmek için müşterileri iş e-posta listenizde davet edin. Kayıt teşviki olarak ürünleriniz veya hizmetleriniz için kupon indirimleri sunun. Bölgenizdeki ilgi alanlarını paylaşan tweetleyicileri aramak için "İnsanları Bul" özelliğini kullanın. Siz ve takipçilerinizle alakalı bilgilendirici bir ekosistem oluşturmak için Twitter ve diğer sektör arkadaşları ve uzman yetkililer tarafından önerilen ilgili kişileri takip edin.
İşletmenizle ilgili konular hakkında günlük Tweet. İnsanları okumaya devam etmek için tweetlerinizi ilginç bir "ses" ile yazın. Ses tonunuz komik veya ciddi olsun, sizden daha fazla görmek isteyen insanları bırakmayı hedefleyin. Sunduğunuz ürünler ve hizmetler hakkındaki uzman görüşünüzü Tweet. İşletmenizle ilgili haberlere bağlantılar ve görüşler yayınlayarak tartışmaları teşvik edin.
Topluluğunuzdaki medya kuruluşlarını ve gazetecileri takip edin. Aktif gazetecileri izleyin ve işletmenizle alakalı konuları tweetlediklerinde onlara cevap verin. İşletmenizi yerel haber öykülerinde öne çıkarmak ya da bunlardan bahsetmek için fırsatları bulmak için Twitter'ı kullanın. Gazetecilerle iletişim kurarken dikkatli olun. Medya temaslarını fazla saldırgan olarak kapatmayın.
"Trending" menüsünden konumunuzu seçerek, bölgenizdeki Twitter konuları hakkında bilgi edinin. Bulunduğunuz yer "Trending" menüsünde değilse, bulunduğunuz yerin adının önüne "#" sembolünü "Bul" kutusuna yazarak bulunduğunuz konumdan diğer tweetleri bulabilirsiniz. Günlük olarak izleyebilmeniz için aramaları kaydedin.
Ürün veya hizmetinizle ilgili sorularınız için Twitter üzerinden sizinle iletişim kuran takipçilerle iletişim kurun. Twitter işlevlerini tanıyın, böylece "mesajları" veya "sözlerini" kaçırmazsınız. İzlerseniz, insanlar size "doğrudan mesaj" gönderebilir. Takip etmediğiniz kişilerin genel Twitter zaman çizelgesinde sizinle iletişim kurması gerekir. Sorular konusunda duyarlı olun ve sorular yerel bölgenizdeki takipçiler arasında zaman içinde çevrimdışı satış fırsatlarına çevrilebilecek bir üne kavuşun.
