Kurumsal planlama, iş hedeflerine ulaşmak ve işinizi geliştirmek için bir strateji oluşturmaktır. Bir şirket planı, işinizin eylem planını belirleyen bir yol haritasıdır. Hedefleri yazmak ve nasıl gerçekleştirileceklerini planlamak zorunludur. Planlama yapmadan, ticari işlemler tehlikeye girebilir ve çalışanlar nadiren aynı sayfadadır. Kurumsal planlamaya odaklandığınızda, ulaşılabilir hedefler belirler ve işinizi başarıya bir adım daha yaklaştırırsınız.
Kurumsal Planlama Tanımı
Kurumsal planlama, işinizi geliştirmek için uzun vadeli bir plan oluşturma eylemidir. Bir şirket planı, bir işletmenin iç yeteneklerini inceler ve bu yeteneklerin şirketi geliştirmek ve hedeflere ulaşmak için nasıl kullanılacağına ilişkin stratejiler ortaya koyar. Kurumsal bir planı, gelecekteki hedeflerinize ulaşmak ve yeni başarı seviyelerine ulaşmak için yapmanız gereken her şeyi düzenleyen bir yol haritası olarak düşünün. Plan, bir işin her sektörüne bakar ve tüm parçaların aynı hedeflere doğru çalışarak hizalanmasını sağlar. Kurumsal planlama genellikle bir SWOT analiziyle (güçlü, zayıf yönleri, fırsatlar, tehditler) incelenir. Ayrıca, genellikle geniş hedeflerle başlar ve hedeflere tam olarak nasıl ulaşılacağını ortaya koyan daha ayrıntılı bir analiz için yolunda çalışır. Aşağıdaki unsurlar kurumsal bir planda olma eğilimindedir:
- Vizyon bildirimi: Şirketinizin vizyon ifadesi, hangi hedeflere ulaşmak için çalıştığınızı genel olarak tanımlar. Bu açıklama, işletmenizin odağını ve önümüzdeki üç-beş yıl boyunca başarmak istediklerinizi bildiği yerdir. Büyük düşünün, ancak bu hedefleri desteklemek için stratejik bir plan oluşturmanız gerekeceğini unutmayın. Bu nedenle daima hedeflerinizin SMART hedefleri (stratejik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana dayalı) olarak tanımlandığından emin olun.
- Görev beyanı: İyi bir misyon ifadesi, vizyon ifadenizi birkaç cümlede nasıl elde edeceğinizi belirler. Ne teklif etmeyi veya satmayı planladığınızı, içinde bulunduğunuz piyasayı ve şirketinizi benzersiz kılan şeyin ne olduğunu göstermelidir. Bir görev ifadesi tüm stratejiniz için bir asansör perdesi gibidir. Kim olduğunuzu ve ne yapmak istediğinizi birkaç satırda etkili bir şekilde iletir.
- Kaynaklar ve kapsam: Kurumsal planlamanın bir parçası, şu anda kuruluşunuzda devam etmekte olduğunuz her şeyin stokunu alıyor. Sistemlerinize, ürünlerinize, çalışanlarınıza, varlıklarınıza, programlarınıza, bölümlerinize, muhasebe hizmetinize, finansmana ve vizyonunuzu gerçekleştirmede kritik öneme sahip olan diğer her şeye bakacaksınız. Bu bölüm, mevcut organizasyonunuzun bir haritasını çıkarmak gibidir. Size, şirketinizin yaşadığı her şeye bir kuş bakışı görüntüsü verir; bu, geleceğe doğru ilerlemeniz için bir plan oluşturmanıza yardımcı olur.
- Hedefler: Daha sonra, iş hedeflerinizi ve başarınızı nasıl ölçmeyi planladığınızı belirlemelisiniz. Bu, hedeflerinizin stratejik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana dayalı olmasını sağlamak için SMART planlamasına katlanmak için iyi bir zamandır. “Marka itibarını arttırmak” gibi belirsiz bir hedef, somut bir başarı ölçüsü olmadan anlamsızdır. Bir SMART hedefi, “ürünü, ilk çeyrek sonuna kadar beş olumlu medya hikayesine yerleştirerek marka itibarını artırmak” olacaktır.
- Stratejiler: Şimdi, şirketinizin hedeflerine ulaşmak için kullanmayı planladığınız stratejileri açıklama zamanı geldi. Bu stratejiler, hedefe bağlı olarak yeni ürünler sunulmasından işgücü maliyetlerini yüzde 25 oranında azaltmaya kadar herhangi bir şey olabilir. Stratejileriniz, kurumsal planınızda belirlediğiniz hedefleri doğrudan ele almalı ve bunları nasıl uygulayacağınızla ilgili bir eylem planı içermelidir. Bunlar nitty-gritty plan detayları.
Kurumsal Planlama Örnekleri
Kurumsal planlamanızın ihtiyaçları işinize ve sektörünüze bağlı olarak değişecektir. Örneğin, otomotiv devi GM için CEO Mary Barra’nın kurumsal geri dönüş stratejisi çeşitli hedefler içeriyordu. Bunlardan başlıcaları ürün ve teknolojide lider olmak, Cadillac markasını büyütmek, Çin'deki GM markasını büyütmeye devam etmek, GM’in finansmanını iyileştirmeye devam etmek ve operasyonel açıdan daha verimli olmaktı. Bu hedefler elbette GM’in bir şirket olarak özel ihtiyaçlarına göre düzenlenmiştir.
Aşağıdakiler kurumsal planlama hedeflerine birkaç örnektir:
- Finansal hedefler: Muhtemelen, para kazanmak için işe gittin. Kurumsal planlama finansal hedefleriniz, para odaklı hedeflerinizdir. Bu hedefler arasında pay sahibi değerinin artması, karların arttırılması ve daha fazla gelir elde edilmesi sayılabilir. Ancak, tüm finansal hedefler gelir ve karlarla ilgili değildir. Maliyetlerin azaltılması, bütçelerin dengelenmesi, uygun bütçe oranlarının sürdürülmesi ve daha pek çok konuda hedefler de var. Diğer bir finansal objektif örnek ise çeşitlendirmek veya yeni gelir akışları oluşturmak olabilir.Özel hedefleriniz, şirketinizin bireysel gereksinimlerine bağlı olacaktır, ancak çoğu kurumsal plan en az birkaç finansal hedef içerir.
- Müşteri hedefleri: Müşteri hedefleriniz, müşterileriniz için ne yapmayı planladığınıza odaklanır. Müşteri merkezli bir amaç, tüketicilerinize ödedikleri fiyat için en iyi değeri vermek olabilir. Veya ürün güvenilirliğini arttırmayı hedefleyebilirsiniz. Bir diğer müşteri hedefi, pazar payınızı artırmak veya mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sunmaktır. Bu hedefler değişecek, ancak hepsi müşteri talebini karşılama etrafında toplanıyor.
- İç hedefler: Kurumsal planlama yaparken iç hedefleri göz önünde bulundurmak önemlidir. İç hedefler üç alanı içerir: yenilik, operasyonlar ve müşteri hizmetleri. İnovasyon hedefleri bir ürünü iyileştirmeyi veya belirli bir ürünün satış yüzdesini büyütmeyi içerebilir. Bir diğer inovasyon hedefi de ürünlerin inovasyonuna x dolar yatırmak olabilir. Operasyon hedefleri israfı azaltmaya, kaliteye yatırım yapmaya, işyeri güvenliğini arttırmaya ve üretimdeki hataları azaltmaya odaklanıyor. Bir diğer potansiyel operasyon hedefi ise kolaylaştırıyor. Son olarak, müşteri hizmetleri hedefleri, müşteri hizmetlerini, kalıcılığını ve memnuniyetini arttırmaya odaklanır.
- Öğrenme ve büyüme hedefleri: Kurumsal planlama yapılırken her organizasyonun öğrenme ve büyüme hedeflerine ihtiyacı vardır. Öğrenme ve büyüme hedefleri, çalışanları, şirket kültürünüzü ve işinizin organizasyon kapasitesini içeren hedeflerdir. Bir öğrenme ve büyüme hedefinin olası bir örneği, şirket kültürünü artırmak, çalışanların elde tutulması ve verimliliği artırmaktır.
Kurumsal Planlamaya Neden İhtiyacınız Var?
Her işletmenin kurumsal planlama yapması gerekir. Stratejik bir plan oluşturmak, şirketinizin yönünü ve görmesi gereken uygulanabilir hedefleri sağlar. Bir plan olmadan, önceliklerinizi veya kaynaklarınızı nereye yerleştireceğinizi nasıl bileceksiniz? Planlı bir işletme, hiçbir yönü olmayan birinden daha iyi sonuçlar elde eder.
Kurumsal planlamaya ihtiyacınız olan ilk neden, kuruluşunuz için net hedefler sağlamasıdır. Rotanızın haritasını çıkarmadan bir yolculuğa çıkmak istemezsiniz. Benzer şekilde, rotanızı eşlemeden bir işletme çalıştırmanız önerilmez. Kurumsal planlama kağıda odaklanmanızı sağlar ve amaç doğrultusunda ilerlemenizi sağlar. İşletmeniz bir plan olmadan çalışıyorsa, hedeflerinize ulaşamayacaksınız. Hedeflere verimli bir şekilde ulaşılması için yazılmalı ve parçalara bölünmelidir. Ayrıca, açık zaman çizelgeleri ve teslim edilebilirleri olmalıdır. Kurumsal planlama, üç önemli soruyu yanıtlamanızı isteyerek başarı için bir yol haritası oluşturmanıza yardımcı olur:
- Bu işin amacı nedir? (Misyon)
- Nereye gitmek istiyoruz ve ne elde etmeyi umuyoruz? (Vizyon)
- Hedeflerimize nasıl ulaşacağız? (Plan)
Kurumsal planlamaya ihtiyaç duymanızın bir başka nedeni de organizasyonunuzu ve değerlerini aynı hizaya getirebilmesidir. Kurumsal bir plan, çalışanlarınızı başarı için bir zaman çizelgesinde tutmaktan daha fazlasını yapar. Aynı zamanda, bir şirket olarak kim olduğunuzu ve neyi temsil ettiğinizi de tanımlar. Aynı şekilde, çalışanlar bir işletme ve amaçları doğrultusunda söz sahibi olduklarında, şirket kültürünüz gelişecektir. Geleceği planlama, herkesi masaya getirir, fikir alışverişini teşvik eder ve örgütsel sorunlara etkin çözümler sunar. Bir plan yapmak ve buna bağlı kalmak, organizasyondaki herkesin aynı sayfada olmasını sağlar. Özellikle küçük işletme sahipleri stratejik planlamanın çalışanlardan geri bildirim almak ve genel kültürü geliştirmek için harika bir yol olduğunu göreceklerdir.
Son olarak, kurumsal bir plan markanızın mesajını çalışanlara, hissedarlara, alacaklılara, ortaklara, yatırımcılara ve müşterilere iletmeye yardımcı olur. Vizyonunuzu ve misyon açıklamalarınızı bilemek için zaman ayırmak, mesajlaşma için son derece önemlidir; bu, esasen ne olduğunuzu ve bir şirket olarak ne olmak istediğinizi bildirir. Bir şirket olarak amacınız çıplak kemiklerine kadar kaynatılıp, yaygın olarak kullanılabilir duruma geldiğinde, mesaj takılır. Herkes, markanızın ne anlama geldiğini ve kime hizmet etmeyi umduğunu hemen bilir. Yatırımcıları, müşterileri ve çalışanları çekmek için sağlam ve net bir kurumsal plan kullanılabilir.
Kurumsal Planlama Nasıl Yapılır?
Kurumsal planlama yapmanın zor ve hızlı kuralları yoktur. Geleceğe yönelik planlama konusunda her şirketin kendine özgü ihtiyaçları var. Ancak, kurumsal planlama başarısı için akılda tutulması gereken birkaç ipucu var. Öncelikle, plana gitmek için şirketin farklı bölümlerinden çalışanlardan girdi toplamak. Bunu açık bir forum veya çalışan toplantıları yoluyla yapabilirsiniz.
Daha sonra, önemli olan önemli bir adım, planı planlamak için doğru kişileri biraraya getirmektir. Beyin fırtınası sürecine birçok kişiyi dahil etseniz bile, gerçek yazma sürecine yalnızca birkaç kişi katılmalıdır. Çok fazla insan işin içine girdiğinde ifadeler zorlaşabilir. Planın ilk taslağı için, her kelimeye takıntı yapmamak önemlidir. Taslakları gözden geçirip yönetim kurulu üyeleriniz gibi daha fazla oyuncu getirdikçe bu gelecek. İlk başta, yalnızca ana fikir ve hedefleri yazılı olarak almakla ilgilenirsiniz.
İlk taslağınızı yazdıktan sonra en kısa sürede çalışanlarınıza, yönetim kurulunuza ve üst düzey yöneticinize gösterin. Hepsi nasıl ilerlemeniz gerektiğine dair değerli fikir ve geri bildirimlere sahip olacaklar. Sonuçta, kurumsal planlama taslağınız şunları içermelidir:
- Yönetici Özeti: Bu, kurumsal planınızın içerdiği şeylerin hızlı sürümüdür. Bir yönetici özeti, marka değerlerinizi, misyonunuzu, vizyonunuzu, hedeflerinizi ve anahtar stratejilerinizi tam olarak kapsamalıdır.
- İmza sayfası: Bu sayfa, kabul ettiklerini ve hedeflerinize ve vizyonunuza bağlı olduklarını belirten yönetim kurulu üye imzalarını içerecektir.
- Şirket tanımı: Tarihi, ürünleri ve önemli başarıları içeren şirketinizin biyografisini ekleyin.
- Misyon, vizyon ve değer beyanları: Bu açıklamalar şirketinizin kim olduğunu, ne yaptığınızı ve gelecekte nereye gitmeyi planladığınızı gösterir. En önemli önceliklerinizi ilettiğiniz yer burasıdır.
- Şirketinizin stratejik analizi: Bu, şirketinizin ve bölümlerinin SWOT analizini (güçlü, zayıf yönleri, fırsatlar, tehditler) kapsayan bölümdür. Stratejik analiz, önümüzdeki aylarda ve yıllarda ele almayı planladığınız sorunları da ortaya koyuyor.
- Stratejiler ve taktikler: Bu bölümde, stratejilerinizi ve bunları tam olarak nasıl başarmayı planladığınızı ortaya koyunuz.
- Hareket planı: Eylem planınız, üstlenmeyi planladığınız sorumlulukları ve bunları yerine getirme zaman çizelgesini belirler.
- Bütçe ve operasyon planları: Tabii ki, şirketinizin hedeflerini gerçekleştirmek için bütçede paraya ihtiyacınız olacak. Mali işlemleri ve operasyon planınızı düzenleyin.
- İzleme ve değerlendirme: Hedeflerinize ulaşılıp ulaşılmadığını nasıl değerlendirmeyi düşünüyorsunuz? Bu bölüm, hedefleriniz için kaydedilen ilerlemeyi nasıl ölçeceğinizi göstermektedir.
- Planın iletişimi: Kurumsal planınızı çalışanlara, paydaşlara, müşterilere ve diğer önemli taraflara nasıl ileteceğinizin açıklaması.