Dünyanın dört bir yanından müşterileri en küçük işletmelere bile getiren İnternet ile, küresel olarak düşünmek kuruluşunuz için çeşitli avantajlar sağlayabilir. Küresel bir pazarlama stratejisi işinizi önemli ölçüde genişletme potansiyeline sahip olsa da, uluslararası ticaret, bu başarıya sahip olmanın kapsamlı bir şekilde düşünülmesini ve dikkate alınmasını gerektirir.
Pro: Daha Büyük Müşteri Tabanı
ABD dünyanın en büyük ekonomilerinden birine sahip olmasına rağmen, diğer ülkeler önemli harcama gücünü temsil ediyor. Dünyanın her yerindeki müşterilere pazarlama yaparak, uluslararası iş getirebilir bu sizin iç talebinize eşittir veya onu aşar. Örneğin Irving, TX merkezli Bespoke Group, LLC, 2004 yılında pazarlama çabalarıyla Hindistan’ı hedeflemeye başladı. Bugün, ürünlerini dünya çapında 35'ten fazla ülkeye ihraç ediyor.
Uyarı
Küresel pazarlama, dolandırıcılık oranlarının yüksek olduğu ülkeler de dahil olmak üzere her yerden müşterileri getirebilir. Yüksek dolandırıcılık ülkelerindeki müşterilerden gelen siparişleri doldururken dikkatli olun.
Con: Yerelleştirilmiş Pazarlama Nüansları
Global bir kitleye pazarlama yapmak, Facebook'ta yayınlamak veya toplu e-posta göndermek kadar basit görünebilir. pazarlama mesajınız dikkatlice düşünülmesini gerektirir Herhangi bir yerel veya kültürel nüansı kaçırmamanızı sağlamak için. Örneğin, bazı dini gözlemler sırasında belirli ülkelere e-posta göndermek, profesyonel olarak ortaya çıkabilir gaf ve yerel izleyicileriniz için mükemmel zamanlanmış mesajlar, gecenin ortasında yurtdışı gelen kutularına varabilir. Global pazarlama mesajlarınız için seçtiğiniz dili bile dikkate almak önemlidir. Örneğin, Braniff International’ın İngiliz sloganı olan “Fly In Leather”, İspanyol sinemasına “Fly Naked” olarak ulaştı.
İpuçları
-
Hizmet vermeyi düşündüğünüz ülkelerdeki pazarlama uzmanlarına danışmak, yerel nüansları keşfetmenize ve bu pazardaki müşterilerinize nasıl etkili bir şekilde ulaşabileceğinizi öğrenmenize yardımcı olabilir.
Pro: Verimlilik
Küresel bir kitleye pazarlama, pazarlama maliyetlerinizi daha büyük bir tabana yaymanıza yardımcı olarak satın alma başına ortalama maliyet gibi önemli ölçümleri azaltır. Ayrıca pazarlama kampanyalarını çeşitli pazarlarda test edinİstenilen sonuçları vermeyen yerelleştirilmiş kampanyaları iyi ve sessiz çalışan küreselleşen kampanyalar. Yönetim web sitesine göre Hızlı MBA, hatta yapabilirsiniz ürünlerinizin ömrünü uzatmakeski modellerin, en güncel modeli istemeyen veya karşılayamayan az gelişmiş ülkelere kaydırılması.
Con: Çalışan Sayısı Gereklilikleri
Dil ve kültürel farklılıkları telafi etmek için pazarlama personelinizi uluslararası bir pazarlama geçmişine sahip bir veya daha fazla profesyonel içerecek şekilde genişletmeniz gerekebilir. Birçok uluslararası müşteri, zaman farkına rağmen hızlı servis beklemektedir; 24 saat müşteri hizmetleri sunmak. Ek olarak, İngilizce bilmeyen müşterilerle iletişim kurabilen iki dilli veya çok dilli müşteri hizmetleri acentelerini işe almak yararlı olabilir.
