21. yüzyıl devam ettikçe, işin İnternet olmadan nasıl yürütülebileceğini hayal etmek gittikçe zorlaşıyor. İnternet, iş dünyasının ve özellikle iletişimin birçok alanını değiştirmiştir. İnternet, hem uzun hem de kısa mesafelerde bilgi iletmek için gereken süreyi büyük ölçüde azaltarak, ticari çabalar için vazgeçilmez hale gelmiştir.
Pazarlama ve Reklamcılık
İnternet, işletmeler için önemli bir pazarlama ve reklam aracı haline geldi. Bazı işletmeler tuğla ve harç formunda mevcut değildir ve bu nedenle İnternet, bir web sitesi ve çevrimiçi reklamcılık şeklinde, satın alma halka sundukları tüm vitrini temsil eder. Diğer işletmeler, özellikle genç potansiyel müşterileri hedeflerken, gazete ve radyo reklamlarını desteklemek veya mağaza tanıtımlarında Internet reklamcılığını kullanır.
Görüntü Kurma
Hem büyük hem de küçük girişimlerin meraklı iş sahiplerinin çoğu, bir web sitesi aracılığıyla bir Web varlığı oluşturmanın önemini kabul eder. Bazı şirketler kendi web siteleriyle birlikte, 20. yüzyılın sonlarında yükselişe geçen sosyal ağ fenomenine (Web 2.0 adı verilen) girmeye çalıştılar. İşletmeler, Facebook ve LinkedIn gibi platformlarda profiller kurarak, imajlarını potansiyel müşteriler veya müşteriler ile olduğu kadar kamuoyu ile de geliştirmek için "yumuşak" pazarlama yapmaya çalışıyorlar.
İletişim ve Etkileşim
Her ne kadar telefon iletişimi ölü olmaktan uzak olsa da, birçok iş iletişimi e-posta yoluyla gerçekleşir. Şirketler, halkla iletişim kurmak ve şirket içindeki mesajları iletmek için e-posta kullanır. Ayrıca, anlık mesajlaşma (IM), İnternet telefonu (Skype gibi hizmetler aracılığıyla) ve hatta sanal toplantılar ve konferanslar gibi gerçek zamanlı iletişim, 21. yüzyılda günlük iş çalışmalarında giderek daha önemli hale gelmiştir.
Bilgi toplama
Aramaların Web’de veya LexisNexis veya Hoovers gibi özel veri tabanları üzerinden yapılıp yapılmadığına bakılmaksızın, Internet araması neredeyse her sektördeki işletmeler için kesinlikle önemli bir araştırma aracı haline gelmiştir. Kütüphaneler, İnternet patlamasıyla dönüştürüldü; koleksiyonlarının çoğu, İnternet üzerinden müşterilerin kullanımına sunulan elektronik kayıtlara dönüştürülüyor. Çevrimiçi olarak kütüphane kayıtlarına erişmenin yanı sıra, işletmeler internet üzerinden gerçek zamanlı olarak son dakika haberlerine ve borsa bilgilerine erişebilirler. İşletmeler ayrıca çevrimiçi araştırma yaparlar.
Uzaktan Servisler
Birçok şirket telekomünikasyon şirketi olarak işçi, müteahhit ve danışman istihdam etmektedir. Telekomünikasyon cihazları yerel olarak veya bir şirketin faaliyet alanından çok uzağa yerleştirilebilir. Uluslararası mevcudiyeti bulunan şirketler, ofisleri arasında farklı konumlarda bulunan iletişimleri kolaylaştırmak için İnterneti kullanır.
işlemler
Ek olarak, İnternet ödemeleri ve işletmeler için gerekli diğer işlemleri işlemeyi daha kolay, daha hızlı ve daha ucuz hale getirmiştir.
