Bir çalışanın ekip oluşturma, finansal zekâ, proje yönetimi veya iletişim gibi liderlik becerilerini değerlendirmek, genellikle bir kuruluşun stratejik hedeflerine ulaşması için gereken temel yetkinlikleri ve davranışları belirlemeyi ve ardından mevcut performans seviyelerini ölçmeyi içerir. Liderler tipik olarak stratejik hedefleri belirler, değişimi yönlendirir, personel geliştirir ve çalışanları motive eder. İnsan kaynakları uzmanları anketler ve çalışan ve müşteri memnuniyeti gibi operasyonel ölçütler aracılığıyla liderlik performansı hakkında veri toplar. Yöneticilere bu girdiyi sağlamak, kariyerlerini ilerletmek için kendi gelişim planlarını oluşturmalarını ve şirketin stratejik hedeflerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmalarını sağlar.
Zoomerang, Qualtrics veya SurveyMonkey gibi çevrimiçi anket araçlarını kullanarak çalışan memnuniyeti anketleri yaparak çalışan memnuniyetini ölçün. Bu araçları, çalışanlardan iş koşullarından, fırsatlardan ve liderlikten memnuniyetleri konusunda girdi elde etmek için kullanırsınız. Genellikle, bu çalışanları yönlendirmekten sorumlu olan yöneticiler, geribildirimi, eğitim eksikliği, hatalı donanım veya işyerindeki diğer sorunlar gibi eksiklikleri gidermek için programlar oluşturmak için kullanırlar. Yöneticiler, yöneticilerini tekrar tekrar sıralayan çalışanları bu destek kaynaklarını sağlama konusunda yetersiz olduğunu fark eder. Bu yöneticiler genellikle çalışanların işten ayrılma oranlarının yüksek olması nedeniyle şirkete işe alma ve yeniden eğitme masrafları açısından ek para ödüyor.
360 derece değerlendirme yapın. 360 derecelik bir değerlendirme kullanarak liderlik becerilerini ölçmek, liderin etrafındaki herkesten gelen girdilere dayanarak liderin mevcut beceri seviyelerinin temelini elde etmenizi sağlar. Çevrimiçi anketler, odak grupları ve kişisel görüşmeler sayesinde, liderin mevcut performans seviyesini özetleyen bilgi ve raporlar hazırlarsınız. Bir liderin performansına ilişkin üstlerinden, akranlarından ve alt düzeylerinden talep ederek, liderin bir vizyonu iletme yeteneğini geliştirmek, değişime doğrudan yön vermek ve personeli sürekli iyileştirme faaliyetleri yürütmeye motive etmek için bir eylem planı tasarlamasına yardımcı olmak için girdi toplarsınız.
Net gelir, faaliyet karı ve kazanç gibi operasyonel ölçümleri inceleyin. Tutarlı, güvenilir liderlik tipik olarak güçlü bir iş performansı ile sonuçlanır. Kırılgan bir ekonomiye ve karmaşık küresel pazarlara rağmen, etkili liderler, şirketlerinin gelişmesini sağlayan sağlam iş kararları verir. Örneğin, düşük müşteri memnuniyeti değerleri, genellikle düşük ürün, destek veya hizmeti gösterir. Etkili liderler, operasyonel ölçümleri izleme ve problemler yaygınlaşmadan ve şirketin karını ve uzun vadeli başarısını etkilemeden önce iyileştirme programları uygulama becerisine ve kabiliyetine sahiptir. Olumlu operasyonel ölçütler, tipik olarak sorumlu liderin becerilerinin, şirketi çalıştırmak için gerekli alanlardaki yeterliliği yansıttığı anlamına gelir. Operasyonel performansla bu bağlantıyı kurarak liderlik becerilerini ölçebilirsiniz.
