Bilgisayar kullanıcıları için destek hizmetleri sağlamak, özellikle uzak teknoloji ile sunulan hizmetler için, büyümekte olan bir iştir. Pek çok bilgisayar sorunu, teknisyenin makineye sahip olması olmadan çözülebilir, böylece birçok tüketici için büyük bir rahatsızlık ortadan kalkar - bilgisayarı mağazaya götürür. Uzak bir PC destek firması başlatmak, bu hizmet alanına odaklanmak anlamına gelecektir.
Windows "Uzaktan Yardım" programı ile çalışmayı ve Sanal Özel Ağları ve uzaktan işlemleri kurmayı öğrenin ve öğrenin. Bu yaklaşımda mutlak bir uzman olmalısınız, bir müşterinin bilgisayarını bir ağ bağlantısı üzerinden "devralabiliyor" ve PC'niz sanki makine önünüzdeymiş gibi onarımlar yapabiliyor olmalısınız.
Uzaktan ağ iletişimi ve yerleşik Windows "Uzaktan Yardım" bileşeni aracılığıyla yazılım sorunları olan bilgisayarları onarmaya ve tüketicilere yazılımla ilgili sorular konusunda yardımcı olmaya odaklanan bir iş planı yazın. Herhangi bir “şahsen” tesis ve etkileşimi gerektirecek hizmetleri dahil ederek iş modelinizi sulandırmayın veya sorunları karmaşıklaştırmayın. Yeni işinizin mümkün olan her yönünü düşünün ve vizyonunuzu yazın.
Hangi tür bir işletmeyi benimsemeyi araştıracağınızı araştırın: şahıs mülkiyeti, limited şirket veya alt bölüm S şirketi. Her bir işletme türüne dahil olan önemli sorumluluk ve vergi sorunları vardır, bu nedenle araştırmanızı özenle ve erken planlama sürecinizde yapın. İnternet üzerinden araştırma yapın ya da bir avukat veya vergi muhasebecisine ya da kurumun evlat edinme amaçları için daha iyi olan Kıdemli Emekli Kolordu (SCORE) yerel üyesine sorun.
İşletmeye açmadan önce gereken yerlerde işletmenizi kaydedin. Yasal olarak iş yapmadan önce şehrinize kayıt olmanız gerekebilir. IRS'den çevrimiçi olarak bir Federal İşveren Kimlik Numarası (FEIN) edinin; Bu adım, sizi devletinizle ve federal yetkililerle etkili bir şekilde "kaydettirir". Çoğu durumda, FEIN numarası olmayan bir işletme kontrol hesabı açamazsınız.
Acil kadro ihtiyaçlarınızı bir yıllığına yansıtın. Bu teknisyenleri nasıl işe alacağınızı, işe alacağınızı, planlayacağınızı ve ödeyeceğinizi öngörün. Personelinizde aşırı iyimser olmayın: hizmetinize olan talep arttıkça küçük başlayın ve büyütün. Ücretlerinizi düşük tutun (ancak eyaletiniz için asgari ücretin üstünde) ancak daha yüksek ücretlerin genellikle daha deneyimli ve daha iyi eğitimli çalışanları çektiğini unutmayın. Başlangıç "yavaş" büyülerini hesaba katacak şekilde planınıza mümkün olduğunca esneklik kazandırın. Personel işe alma kurallarını W-1099 işçi vergisi temelinde "Bağımsız Müteahhitler" olarak araştırın: bu size çok para kazandırabilir.
İyi işe. Asgari niteliklerinizi hem teknik hem de performans açısından karşılayan çalışanlar için reklam verin veya ağ oluşturun. Asla standartlarınızı karşılamayan veya aşmayan birini işe almayın. Çalışanlarınızı dikkatli bir şekilde denetleyin: Beklentilere uygun davrandıklarından emin olmak için onları rastgele test edin. Arkadaşlarınızı veya aile üyelerinizi işe almayın: Standartlara uymuyorlarsa, çalışanları yedek olmadan sonlandırabilmelisiniz.
Yeni şirketinize vaktinden para yatırın. İşe açılmadan önce bankada en az altı aylık işletme fonuna ihtiyacınız vardır. Bir yıllık işletme parası daha da iyi. İş başlangıcında çok yavaş olduğu takdirde, önemli yükümlülüklerin gerisinde kalmamak için tüm ekipman, araçlar, malzemeler, ücretler, aylık hizmetler, pazarlama ihtiyaçları ve ücretler için bankada para bulundurun.
En azından başlangıçta değil, şirketinizi barındırmak için ofis veya çalışma alanı kiralayarak masrafları düşürün. Uzak bir PC onarım işi, bir evden veya bir çok evden çalışmak için mükemmeldir. Farklı konumlardaki personeli iletişim kurmak ve yönetmek için sanal özel ağlar, web konferansı, anında mesajlaşma ve e-posta gibi teknolojiler kullanın. Çalışma alanına ve diğer yüksek kaliteli ekipmanlara mümkün olduğunca uzun süre yatırım yapmaktan kaçının.
Uzak servisleriniz için müşterileri ücretlendirmenin bir yolunu kurun. Bu tür bir iş için, kredi kartıyla ödeme yapmak en anlamlı yoldur. Bir kredi kartı işleme şirketine başvurun ve bir satıcı hesabı için başvurun: bir öneri için yerel bankanızdan bilgi isteyin. Fiziksel kart “swiping” ekipmanı gerektirmeyen bir çevrimiçi “sanal terminal” hesabı arayın: sanal hesaplar genellikle diğer hesap türlerinden daha düşük işlem oranları sunar.
Hizmetiniz için fiyatları “iş” veya saat (veya dakika) olarak ayarlayın. Oranınızı belirlemek için karşılaştırılabilir hizmetler için geleneksel “şahsen” onarım atölyeleri tarafından ücretlendirilen ücretleri araştırın: Müşteriyi bir mağazaya fiziksel bir gezi olarak kaydettiğinizden, “tuğla ve harç” dan biraz daha yüksek ücretler alabilirsiniz tamir atölyeleri. Bununla birlikte, uzaktan servisler tüketiciler için hala yeni olduğu için, temel oranı, “gerçek” dükkanların, fikir ortaya çıkana kadar yüklenenlere çok yakın olarak ayarlamayı düşünün.
Somut bir pazarlama planı oluşturun. Her türlü pazarlama çabası için plan yapın ve bütçeleyin, ancak toplumdaki işinizi geliştirmek için ucuz ve etkili yollar bulun. Operasyonun ilk yılında tamamen ağızdan ağıza kelime tavsiyelerine dayanmayın.
Bir politika ve işlem kılavuzu yazın. Ameliyatınızın her yönünü heceleyerek. Bu kılavuzu yeni bir işe alabilmelisiniz ve okuduktan sonra önemli ölçüde çalışan olarak çalışabilmelidirler. Bilgisayarlarının sabit disk içeriğine ve bilgilerine erişirken müşterilerin gizliliğini korumak gibi konuları kapsayan bir Etik Kurallar ekleyin.
Bir defter tutma sistemi kurun ve kesintisiz olarak sürdürün. Quickbooks gibi iyi bir defter tutma sistemi paradan tasarruf etmenizi, vergi zamanında size yardım etmenizi ve iş modelinizde hangi gelişmelerin gerekli olabileceğini gösterir.
İpuçları
-
Kısa vadede değil, "uzun mesafe" planlayın. Yeni işletmelerin çoğu, ilk üç başlangıç yılında yetersiz planlama ve düşük fonlama nedeniyle başarısız olmaktadır. Üçüncü iş yılından sonra, çoğu işletme "kurulmuş" olarak kabul edilir ve başarılı olma olasılığı daha yüksektir.
Uyarı
Devlete veya Federal hükümete borçlu olduğunuz hiçbir vergiyi ödemeyin: Satış veya iş vergileri ödenmemesi, şirketinize el konulması ve cezaların sertleşmesiyle sonuçlanacaktır. Çalışanlara "masanın altında" ödeme yapmayın; Bunun için yakalanacak ve cezalandırılacaksınız. İşçilere ve Bağımsız Müteahhitlere yapılan tüm ödemeler IRS ve Devlet Çalışma Dairenize bildirilmelidir.
