Telekomünikasyon endüstrisi, işletmeye ve müşteriye bağlı olarak değişen etik kurallara sahiptir. Bununla birlikte, Kuzey Amerika Telekomünikasyon Satıcıları Birliği'nin her bir organizasyonunun uyması gereken genel anlaşmalar vardır.
müşteri
İştirakçiler her müşterinin - geçmiş ve güncel - bilgilerini korumalıdır. Bu bilgi karşılığında alınan hediyeler veya rüşvetlere müsamaha gösterilmez.
Müşteri
Sözleşmeli olanlar dışında başka bir ürün veya hizmet satmak kesinlikle yasaktır. Ürün ve hizmetler her zaman profesyonel bir şekilde müşterilere duyurulmalıdır. Daima, çalışanlar "doğruluk, doğruluk ve iyi tat" standardını korumalıdır. Bir kişi bilerek, bir ürün, hizmet, iş veya müşteri hakkında yanlış bilgi vermemelidir.
temsil
İş her zaman telekomünikasyon endüstrisine olumlu bir ün sağlayacak şekilde yapılmalıdır. İşletmeyi veya müşteriyi temsil eden personel, deneyim, bilgi ve uzmanlık dikkate alınarak seçilecektir. Hem özel hem de halka açık işle ilgili tüm etkinliklerde, temsiller en profesyonel biçimde yapılmalıdır.
