Promosyon hedefleri, pazarlama stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdır. Pazarlama ekipleri, tüketicileri marka değiştirmeye veya yeni bir ürün denemeye ikna etmek gibi pazarda ölçülebilir, kısa vadeli sonuçlar elde etmek için çeşitli promosyon türlerini kullanır. Şirketler, promosyonları müşteri ilişkilerini güçlendirmek veya dağıtım yöntemlerinin performansını iyileştirmek için uzun vadeli bir taktik olarak da kullanabilirler.
Yeni ürün
Bir şirket bir ürünü piyasaya sürdüğünde, lansmanın bir kısmını desteklemek için promosyon araçlarını kullanabilir. Hedeflerden biri, tüketiciyi şirketten başka bir ürün alırken ücretsiz numune paketleri sunarak yeni ürünü denemeye ikna etmek olabilir. Bu tanıtım hedefi, lansmanın başarısını sağlamaya yardımcı olur. Şirket ayrıca, ilk siparişlerde özel bir indirim sunarak perakendecileri yeni ürünü stoklamaya ikna etmek için bir promosyon hedefi belirleyebilir.
Satış
Bir şirket mevcut bir ürünün satışını artırmak istiyorsa, promosyonları çeşitli şekillerde kullanabilir. Promosyon hedeflerinden biri, daha büyük paket boyutlarında indirim veya diğer promosyon teşvikleri sunarak tüketicileri daha fazla ürün satın almaya teşvik etmektir. Diğer bir amaç, tüketicilere aynı ürünü bir sonraki satın almalarında indirim gibi teşvikler sunarak tekrar satışlar oluşturmaktır.
bağlılık
Rekabetçi bir pazarda, şirketler müşteri sadakatini güçlendirmek için promosyonları kullanabilirler. Promosyonlar, müşterilerle ilişki kurmak için değerli bir araçtır. Bu tür bir promosyonun, sadık müşterileri ödüllendirmek ve müşteri tabanını rekabetçi saldırılara karşı korumak için sürekli promosyonlar kullanarak daha uzun vadeli bir hedefi vardır.Sadakat promosyonuna bir örnek, müşterilerin o havayolu şirketi ile seyahat etme sayısına bağlı olarak kümülatif ödüller alabilecekleri bir havayolu şirketi tarafından işletilen bir sık uçuş programıdır.
Bilgi
Sadakat programları ayrıca şirketlere, müşterilerinin satın alma alışkanlıkları ve tercihleri hakkında değerli bilgiler sağlar. Örneğin, perakende gıda grupları, müşterileri her alımlarında puanla ödüllendiren sadakat kartları verir. Kart sistemi ayrıca müşterilerin satın alımlarının detaylarını kaydederek, perakendecinin gelecekte müşterilere hedefli tekliflerde bulunmalarını sağlar. Bu tür bir promosyonun amacı, müşteri verilerini elde etmek ve kullanmaktır.
dağıtım
Şirketler tanıtım kanallarını dağıtım kanallarını geliştirmek için bir araç olarak kullanabilirler. Örneğin otomobil üreticileri, en iyi performans gösteren bayilerini bayram ve diğer ödüllerle ödüllendiren tanıtım programları yürütmektedir. Buradaki tanıtım amacı, müşteri memnuniyeti gibi kritik alanlarda satışları artırmak veya performansı artırmaktır.
Ölçüm
Promosyon hedefleri ölçülebilir olmalıdır. Satış promosyonunun sonuçları pazardaki bir değişiklik olarak ölçülebilir. Bir örnek, altı aylık tanıtım süresinin sonuna kadar şirketin ürününü denemeleri için rekabetçi bir markanın kullanıcılarının yüzde 10'unu ikna etmek.
