Güvenlik görevlileri, eylemlerinde onları yönlendirmek için belirlenmiş politika ve prosedürlere ihtiyaç duyarlar. Bu prosedürler referans için belirlenmiş her gönderide yer almalı ve okumaya ihtiyaç duyulmalıdır. Bu protokoller eğitimde verilir ve memur tarafından onaylanır. Bu kurulan protokollerden sapma, katılan herkes için sorumluluk ve davaya açılan kapıyı açar.
önem
Güvenlik görevlileri için kurulan protokollerin önemi çok önemlidir. Memurların geri çekilmesi için belirlenmiş bir politika olmadan, bu, memurların “ilerledikçe telafi etmeleri” için çok fazla alana izin verir - genellikle yerel yasaların ve görevlerin ya da yükümlülüğü sınırlandırmak için tasarlanmış en iyi uygulamaların cehaletinde.
Protokol Türleri
Güvenlik görevlileri için üç tür protokol vardır: politika ve prosedür kılavuzları, sipariş sonrası ve işten çıkarma kayıtları. Bu protokollerin her biri, tüm şirketten, bireysel siteye ve son olarak her bir sitedeki belirli görevlere yayılan organizasyonun farklı seviyelerini ele almaktadır.
Genel Politika ve Prosedürler
Güvenlik görevlisinin protokollerinin ebeveyni, politika ve prosedür el kitabıdır. Bu kılavuz, şirket genelinde güvenlik görevlileri için temel beklenti ve kuralları özetlemektedir. En iyi uygulamalardan hazırlanır ve genellikle bir insan kaynakları ekibi veya şirketi ile bir iş hukuku uzmanı tarafından gözden geçirilir. Bu kılavuz eğitimde tanıtılmıştır, ilkeleri basit terimlerle açıklanmıştır ve içeriği onaylanmış ve izlenmiştir.
Mesaj Gönder
Güvenlik görevlisi şantiyesine ulaştığında, çok özel protokoller gerektiren çok özel bir görevle karşılaşır. Hesap verebilirlik ile ele alınan yöntem, sipariş sonrası konseptidir. Yönetim elemanı tarafından doğru bir şekilde uygulanan ve gözden geçirilen bu yazılı siparişler, tam olarak “ne, ne zaman, nerede ve nasıl” yazıldığını, mesajın mümkün olduğunca az belirsizliğini gösterir. Görev için ilk defa görev alırken güvenlik görevlisinin emirleri okuması ve emirlere uygun olduğundan emin olmak için değişiklikleri kontrol etmesi gerekir.
Geçiş Günlükleri
Veri kaydı günlüğü, en güncel "gerçek zamanlı" bilgilerin tutulduğu önemli bir protokoldür. Bu, genel politika ve prosedürler kılavuzunda veya belirli posta siparişlerinde bulunmayan bir memurla ilgili olan herhangi bir sorun için bir sorun yaratmaz. Örneğin, gönderinin “12345 plakalı kırmızı çimento kamyonunun yalnızca Salı günü geçmesine izin verilmesi gerektiği” bildirilirse, bu bilgiler açılır günlükte kaydedilir. Bu, gönderi siparişlerinin bu istisna için anlık olarak değiştirilmesine izin verir.
Protokollerin Uzunluğu
Güvenlik görevlileri için protokollerin, ister sipariş sonrası isterse ilke veya politika ve prosedür şeklinde olsun, çoğu senaryo için geniş rehberlik sağlamak için yeterli uzunlukta ve derinlikte olması gerekir. Bununla birlikte, gereksiz yere uzun ve özel belgeler oluşturmamak için kullanılır. Çok tuhaf ve hatta çelişkili olan protokoller, kendilerini emirleri yazanlardan uzak tuttuğunu söyleyen memurların kafasını karıştırır.
