Çoğu iş lideri, çalışan gelişiminin bir kuruluşun başarısında büyük bir rol oynadığı konusunda hemfikirdir. Sorun, bunun ne ölçüde gerçekleştiği ve bu etkinin nasıl ölçüleceğidir. Bu liderleri anlayarak ve cevaplayarak, işletme liderleri gelecekteki büyüme ve olumlu değişim için bu gelişmeyi kullanmanın yollarını belirleyebilirler.
Yapılandırılmış Geliştirme
Inc. dergisindeki Priya Ganapati tarafından yayımlanan 2005 tarihli bir makale, işverenlerin yüzde 84'ünün çalışan gelişimini değerlendirmek veya yönlendirmek için yapılandırılmış çalışan gelişim programları kullanmadığını göstermektedir. Böyle bir gelişim programına sahip olmayan şirketler, çalışan gelişiminin bir kuruluşun başarısı üzerindeki etkisini belirleme kabiliyetlerini ciddi şekilde engellemektedir. Yapılandırılmış bir gelişim programı oluşturmak, çalışan gelişiminin etkisini değerlendirmede ilk adımdır. Program, ilerlemeyi ölçmek için düzenli aralıklarla ek değerlendirmelerin ardından ilk değerlendirmeden başlayarak çalışan gelişimini ölçmenin bir yolunu içermelidir.
İnsan Kaynakları Programları
Çalışan gelişimini değerlendirmedeki bir diğer önemli bileşen, bir kuruluşun insan kaynakları faaliyetlerini iş faaliyetlerine bağlayabilmesidir. İnsan kaynakları departmanları, çalışanların performansı iyileştirmek için tasarlanmış resmi eğitim programlarına girebilmelerinin ana yoludur. İnsan kaynakları departmanları, iş performansının ölçülebilir alanlarında çalışan performansını artırmak için özel olarak tasarlanmış geliştirme programları hazırlayan şirketler, eğitim programının ne kadar başarılı olduğunu daha kolay belirleyebilir. Örneğin, satış eğitimi programlarının geliştirilmesi, bir çalışanın bir yıl sonra yapabileceklerine kıyasla, çalışmanın ilk birkaç ayında satış başarısındaki değişiklikleri ölçmeye yardımcı olabilir.
Kendinden Değerlendirmeler
Çalışan başarısının tüm değerlendirmesinin doğası gereği nicel ve objektif olması gerekmez. Bunun yerine, çalışanlar tarafından yapılan öz değerlendirmeler ve denetçiler tarafından yapılan bireysel değerlendirmeler, çalışan gelişiminin değerlendirilmesinde yardımcı olabilir. Eğitimin algılanan etkisini incelemek için resmi bir görüşme veya anket süreci oluşturmak, çalışanların kendi performansları üzerinde herhangi bir etki görüp görmediklerini görmenin etkili bir yolunu sağlayabilir. Çalışan işgücünün genel algısı olumlu ise, bu örgün eğitimin işe yaradığına dair bir göstergedir.
Üçüncü Tarafların Değerlendirmeleri
Çalışan gelişimini bir kuruluşun başarısı konusunda potansiyel olarak ölçmenin bir başka yolu, çalışan gelişimi programlarının ve etkilerinin objektif bir değerlendirmesini yapmak için üçüncü tarafların dışında bir görüş ortaya koymaktır. Bir şirkete finansal sayılarının objektif bir analizini sağlayabilecek dış yönetim analistleri ve denetim firmaları da çalışan gelişim programlarının o şirketteki etkisi hakkında bir fikir verebilmelidir.
