Tahminleri çalışan işlere dönüştürmek için müşterilere nasıl danışılacağınızı ve boyama işlerinde teklif vermeyi doğru bir şekilde anlayın. İlk telefon görüşmesinden sahadaki görüşmeye kadar, müşterileri profesyonel tavrınız ve resim portföyünüzle etkilemelisiniz. Müşteri kesin bir evet veya hayır cevabı verinceye kadar verilen teklif veya tahminleri her zaman takip etmeyi unutmayın.
Potansiyel müşteriyle bir telefon görüşmesi yapın. Müşteriye, projeyi tartışmak için konuşacak birkaç dakikası olup olmadığını sorun. “Boya projesini başarılı bulmayı ne düşünürsünüz?” Ve “Boya projesinde ne problemi çözmeye çalışıyorsunuz?” Veya “Bir ressam tutarken ne aramayı düşünüyorsunuz?” Gibi belirli sorular sorun. müşteri daha önce ressamdan profesyonel bir tahminde bulunmuştu. Yerinde görüşme için zaman ayırın. Telefon üzerinden bir tahminde bulunmayın ve potansiyel müşteri ısrar ederse sadece bir ballpark rakamı verin.
Proje sahasında potansiyel müşteri ile ziyaret edin. Müşterinin potansiyel bir başarılı boya projesi olarak neyi görselleştirdiğini tartışın. Boyanacak tüm alanları tartışın ve renk değişiklikleri, duvarın dokusu ve duvar yüksekliği dahil olmak üzere iyi yazılı notlar alın. Kare görüntüleri belirlemek için tüm duvar alanlarını ölçün. Yerinde bir tahmin yapmayın, ancak müşteriye 48 saat içinde bir tahminde bulunacağınızı veya e-postayla göndereceğinizi söyleyin.
Müşteri için bir tahmin yaz. Boyanacak duvarın kare görüntülerini ve işi tamamlamak için harcayacağı gün sayısını göz önünde bulundurun - boya işini hesaplamak için belirli bir formül kullanmayın. Müşterinin belirttiği sorunları ve boya şirketinizin bunları nasıl çözeceğini tartışın - bilgileri doğrudan boya teklifine yazın. Boya şirketinizin istek ve ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağı hakkında bilgi ekleyin. Fiyatlandırma ve boya gibi ayrıntılı bilgileri ekleyin. İstenmese bile farklı fiyat seçeneklerine sahip olun.
Boya teklifini kararlaştırıldığı gibi zamanında verin. Teklifin alındığını onaylamak için teklifi gönderdikten sonraki 48 saat içinde müşteriyi arayın ve herhangi bir sorunuz olup olmadığını sorun. Müşterinin proje ile birlikte ilerlemek isteyip istemediğini sormak. Müşterinin teklifi kabul etmeye hazır olup olmadığını proje hakkında karar vermeyi planladığını sorun. Bilgileri değiştirmeyin veya üzerinde anlaşılan fiyattan daha düşük bir fiyatı kabul etmeyin.
