Boston College Kurumsal Vatandaşlık Araştırmaları Araştırmacısı Philip Mirvis ve genel müdür Bradley Googins, kurumsal vatandaşlığı, ticari ve hayırsever eylemlerin toplamı olarak tanımlar. Harvard Business School profesörü Michael Porter, “ortak değer” (yani aynı zamanda kurumun kurulu olduğu toplumlarda sosyoekonomik koşulları ilerletirken karlılığı artıran politikalar) olarak tanımlamaktadır.
Gerçekler
Mirvis ve Googins, “farklı gelişim noktalarındaki farklı faaliyet biçimlerini” temsil eden beşinci kurumsal vatandaşlık aşamasını belirledi: temel, meşgul, yenilikçi, entegre ve dönüşüm. Aşamalar yedi boyut boyunca ölçülür: tanım, amaç, liderlik desteği, yapı, sorun yönetimi, paydaş ilişkileri ve şeffaflık. Şirketler dört tetikleyiciye dayanarak daha yüksek aşamalara geçmektedir: vatandaşlık faaliyetlerini destekleme konusunda güvenilirlik ve kapasite, bu faaliyetlerin tutarlılığı ve vatandaşlığı kurum kültürüne dahil etme taahhüdü.
temel
Uyumlu aşama olarak da bilinir, ilk aşamadaki vatandaşlık faaliyetleri tanımlanmamıştır, çünkü yeterli kurumsal farkındalık ve yetersiz üst yönetim katılımı yetersizdir. Küçük işletmeler, örneğin, genellikle geçerli sağlık, güvenlik ve çevre yasalarına uyar, ancak diğer topluluk ve çalışan gelişimi faaliyetlerine dahil olmak için ne zamana ve ne de kaynaklara sahip değillerdir.
Nişanlı
Nişanlı aşamada, çalışanların ve yöneticilerin ilkelerin uyumluluğunun ötesine geçen faaliyetlere katılması için politikalar geliştirilir. Üst düzey yönetim, daha yüksek kurumsal vatandaşlık standartlarına ulaşmak için kurum çapında politikalar geliştirmek ve her seviyede yönetimi üstlenmekle daha aktif bir şekilde ilgilenir.
Yenilikçi
Kurumsal vatandaşlık politikaları yenilikçi aşamada daha kapsamlı. Yenilik ve öğrenme, paydaş istişarelerinin artması ve forumlara ve konferanslara katılımla gerçekleştirilir. Kurumsal vatandaşlık programları, genellikle fonksiyonel düzeyde ve üst yönetimin desteğiyle finanse edilir ve başlatılır. Şirketler topluluğun katılımını izlerken ve kamu raporlarını yayınlarken bazı şeffaflık ölçütleri vardır.
Entegre
Şirketler, vatandaşlık faaliyetlerini bütüncül aşamada birleştirir ve resmileştirirler. Googins ve Mirvis’e göre, şirketler puan kartları ve göstergeler aracılığıyla performansı izleyerek “vatandaşlığı kendi iş alanlarına yönlendiriyor”. Halka açık şirketlerin yönetim kurulları, yönetim kurulu düzeyinde özel kurumsal vatandaşlık komiteleri kurarak performansın izlenmesinde rol oynayabilir. Vatandaşlık faaliyetlerini bütünleştirmek için diğer resmi çabalar paydaş istişarelerini ve resmi eğitimi içerir.
Dönüşüm
Dönüşüm aşamasındaki şirketler, kurumsal vatandaşlığın yeni pazarlar geliştirmede ve satış büyümesini artırmada stratejik bir anlam ifade ettiğini fark etti. Mirvis ve Googins, dondurma üreticisi Ben & Jerry'nin çevreye duyarlı tüketicileri kendine çeken entegre ekonomik ve sosyal stratejisine işaret ediyor. Çok uluslu şirketler, dönüşüm aşamasında daha iyi bir küresel vatandaş olmak için gayret göstermektedir. Örneğin, Merck ve Novartis gibi ilaç şirketleri, gelişmekte olan ülkelere indirimli ilaçlar bağışlar veya sunar ve Intel ve Hewlett-Packard gibi teknoloji şirketleri, faaliyet gösterdikleri gelişmekte olan ülkelerde sosyal ve eğitim projelerine yatırım yapar.
