Mikro ve makro, pazarlamanın gerçekleştiği ekonomik ortamları ifade eder. Tam tersi olmasa da, makro pazarlama ile mikro pazarlama arasında geniş farklılıklar var. Bu tür farklılıklara rağmen, bu terimler genellikle iki temel pazarlama türünü oluşturdukları için, aynı anda meydana gelir.
kapsam
Mikro ölçek veya kapsamda küçük, makro ölçek veya kapsamda büyük anlamına gelir. Mikro pazarlama, genel süreçteki bireysel adımlarla ilgilidir. Makro pazarlama ise bir bütün olarak aynı süreci inceler. Ölçeğe bağlı olarak, mikro pazarlama, tek bir üretim sürecinden bütün bir şirketin işleyişine kadar her şeyle ilgilidir. Makro pazarlama, üretim süreci ile tüketici arasındaki ilişkiden küresel satın alma modellerine kadar her şey için geçerlidir.
Endişeler
“Pazarlama Teorisi” adlı kitabında yazar Shelby D. Hunt, hem mikro hem de makro pazarlamanın temel kaygılarını listeler. Mikro pazarlama için listelenen bu endişeler arasında bireysel tüketici davranışı, fiyatlandırma kararları ve yöntemleri, dağıtım kanalları, firmaların hangi ürünleri ve pazarlamaya karar verdikleri, paketleme ve tanıtım kararları, yöntemleri ve marka imajı yönetimi bulunmaktadır. Makro pazarlama için sıralanan endişeler arasında pazar düzenleme yasaları, pazarlama ve sosyal sorumluluk, sosyal olarak istenen reklam teknikleri, pazarlama sistemlerinin etkinliği ve genel tüketici davranış kalıpları yer almaktadır.
farklılıklar
Birçok yönden, mikro ve makro pazarlama arasındaki farklılıklar, satın alma hedefleri ve kapsamı arasındaki farklılıklar incelenerek en iyi şekilde açıklanmaktadır. Mikro pazarlamanın satın alma hedefi kişiseldir. Bir kişinin sevdiği, ihtiyacı olduğu ve para harcamaya istekli olduğu bir ürünü belirlemekle ilgilidir. Mikro pazarlama uzmanları böyle bir kaygıya ve başka hiçbir şeye odaklanmıyorlar. Makro pazarlamanın satın alma hedefi, mümkün olan maksimum müşteri tabanıdır. Toplumun hangi bölümlerinin bir ürünün hedef kitlesini oluşturduğunu ve bu ürünün o kitleye nasıl ulaştığını belirlemekle ilgilidir. Dağıtımdan reklamcılığa, özelliklere, mağaza içi kullanılabilirliğine ve ambalaj türüne, makro pazarlama hepsini dikkate alır.
Pazar örnekleri
İnternetin ve sosyal paylaşım sitelerinin yükselişi, mikro pazarların öneminde bir artışa neden oldu. Örneğin Twitter ve Facebook, mikro pazarlardan oluşuyor. Her birinin sayısız kullanıcı ve bireysel siteler içermesine rağmen, her birinin odağı bireydir. Pazarlamacılar, sosyal medya sitelerinde reklamları özelleştirirken mikroda düşünmek zorundadır. Bir zamanlar radikal olarak farklı kabul edilen kültürler arasında daha az bölünen bir dünyada, makro pazarlamanın temel kaygısı, Trend A'yı B Bölgesi'nden nasıl alıp İnsanlara C satıyor. Örneğin ABD'de futbol oynayın. Medya şirketleri ve Major League Soccer, spora karşı nispeten düşmanca davranan Amerikan pazarı için futbolu en iyi şekilde paketlemeyi, üretmeyi, pazarlamayı ve yorumlamayı düşünürken makro pazarlama endişelerini agresif bir şekilde takip ediyor.
