Değişimi müşteriye geri saymak ölmek üzere olan bir sanattır, ancak mağazanızın gücünü kaybederse veya kasanızın arızalanması durumunda gerekli olabilecek kanıtı olan bir beceridir. Değişikliği gerektiği gibi geri saymak, ek bir müşteri hizmeti de sağlayabilir - müşteriye ona doğru değişikliği verdiğinizden emin olabilirsiniz. Burada kullanılan örnek, toplam 13.39 $ ve müşteri size 20 $ veriyorsa, müşteriye yapılan değişikliği geri saymaktadır.
Değişikliği geri saymadan önce müşteriye orijinal tutarı söyleyin (13,39 $).
En düşük değeri geri saymaya başlayın. Pennies'den mahalleye kadar çalışın. Yani eğer 39 kuruş varsa, bir kuruş "40", bir kuruş "50" ve iki çeyrek "14" dür.
En küçük olandan başlayarak en büyük olana kadar çalışan faturaları geri alın. Bir dolar "15" ve bir beş dolarlık banknot "20" dir. Son sayı her zaman müşterinin size verdiği şekilde olmalıdır.