İktisatta alıcı ve satıcı ilişkisi esastır. Mal sağlayıcıları ve tüketiciler ekonomik değişim şartlarını tanımlar. Bir iş yapıyorsanız, müşterilerinizle iyi bir ilişki kurmak çok önemlidir. Alıcı ve satıcı arasındaki ilişkinin şartlarını anlamaya çalışarak, ekonominin temel işleyişini daha iyi anlayacaksınız. Her türlü ilişkide dezavantajlar ve avantajlar var.
Ücretsiz Borsa
Serbest piyasaların temel koşullarından biri, alıcıların işlerini istedikleri yere götürebilmeleridir. Satıcılar, tüketicileri ürünlerinde sağlayabilecekleri değerden ayrı tutmazlar. Bu, işletmelerinin yeni rekabette kuruduğunu görebildikleri için birçok işletme için bir dezavantajdır. Alıcılar için, serbest döviz, paralarının daha kaliteli olmasını sağlamaya yardımcı olur ve işletmelerin gelişmesini teşvik eder.
Tekel
Serbest piyasanın temel koşullarının aksine, bazı işletmelerin belirli bir ürün üzerinde tekel kazanması çoğu zaman mümkündür. Hükümet düzenlemesi, tekellerin çok güçlü bir şekilde büyümesini önlemek için adım adım ilerlemektedir, ancak bunlar bağımsız olarak devam etme eğilimindedir. Bu durumda alıcılar, işlerini artık başka bir rakibe götürmekte özgür olmadıkları için dezavantajlı durumdalar. Bu, satıcıya maliyetleri azaltma konusunda daha az teşvik verir.
bağlılık
Serbest piyasa koşullarıyla başa çıkmak için birçok işletme müşteri sadakati sağlamaya çalışır. Bu genellikle alıcı ile satıcı arasında duygusal bir bağ kurarak yapılır. İşletmeler, ürünleri ile ilişkili ve çoğu zaman alıcıların düşkünlüğünü oluşturduğu markalar yaratır. Ayrıca, tutarlı bir kalite sunarak ve ayrıca çok iyi müşteri hizmetleri gibi daha maddi olmayan faydalar sunarak tüketici sadakati kazanılabilir.
Kişiye özel
Birçok işletme, satış personeli ve müşterileri arasındaki ilişkiye güvenir. Bu gibi işletmelerde müşteri sadakatini koruyan kişisel ilişkidir. Eğer bir alıcı, iyi tanıdığı ve güvendiği, aynı kişiyle daha rahat davranırsa, herhangi bir rekabet tarafından cezalandırılma olasılığı daha düşük olacaktır. Genellikle işletmeler, karar vermede alıcılara yardımcı olmak için özellikle bilgili bir satış gücüne sahiplerse daha fazla borç alabilirler.
