İşletmeniz için seçtiğiniz dekor kişisel zevkiniz, tarzınız ve işin doğası hakkında çok şey söylüyor. Seçtiğiniz dekorasyon stili aynı zamanda ziyaretçilerin kapıdan girdiği ilk önemli izlenimi sağlayarak müşteri etkileşimlerinin tonunu da belirler. Müşterilerin, müşterilerin ve diğerlerinin aldığı ilk izlenimin güçlü olduğundan emin olmak, özellikle söz konusu işletme bir banka olduğunda gerçek bir zorluk olabilir. Banka ofisleri, müşterileri için sofistike, şık ve sade şıklık havası yaymalıdır. Yöneticiler bu unsurları dekorasyon temasının bir parçası olarak içermelidir.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Resimler ve baskılar
-
Sertifikalar
-
Büro
-
Kitaplık
-
Bilgisayar
-
Yazıcı
Müşteriyi düşünün. Lüks ve sofistike bir müşteriye hizmet veren bir banka, daha lüks ve zarif olan özellikleri ve mobilyaları seçmek isteyecektir. Öte yandan, bir kitlesel pazar bankasının müdürü daha rahat ve ev gibi mobilya seçmek ister.
Masayı, ofisin içindeki işçilerin kolayca kapıyı görebilecekleri şekilde yerleştirin. Bu, çalışanların müşterilere daha hızlı hizmet etmelerini, uzun çizgilerden ve sinirli müşterilerden kaçınmalarını sağlayacaktır.
Duvarları bej veya bronz gibi nötr bir tonda boyayın. Bu nötr renkler, neredeyse tüm dekorasyon stilleriyle uyumludur. Ayrıca, bankanın ziyaretçileri için sıcak ve misafirperver bir görünüm yaratıyorlar.
Sofistike ve şık bir görünüm oluşturmak için klasik baskıları ve resimleri kullanın. Modern sanattan ve diğer kazanılmış zevklerden kaçının.
Takım üyelerinizin başarılarını vurgulayın. Ofis duvarlarında, bankacılık kuruluşlarındaki liyakat sertifikalarını, eğitim başarılarını ve üyelikleri görüntüleyin.
Ofisin bir duvarı boyunca yüksek kaliteli ahşap kitaplıklar yerleştirin. Bankanın kazandığı ödüller dahil, bankacılık öğelerini görüntüleyin.
Ofis malzemeleri, formları ve diğer gereklilikleri korumak için bir credenza kullanın. Standart bir metal malzeme dolabı, şık bir banka ofisinde oldukça yerinde görünebilir. Öte yandan, bir credenza her şeyi organize ve yerinde tutarken ek bir çekicilik sağlar.
Bilgisayarı ve yazıcıyı, müşteri göz temasını engellemeyecek şekilde masanın üzerine yerleştirin. Bilgisayarı hafifçe yana yatırmak, banka çalışanlarının veri girerken ve bilgileri kontrol ederken müşterilerle göz temasını sürdürmelerini sağlar.
Yazıcıyı kolayca erişilebilecek bir yere yerleştirin. Banka çalışanları, yeni hesap açmak ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için birçok belge yazdırmalıdır. Yazıcının yakın tutulması müşteri hizmetlerini hızlandırır ve yeni müşterilere ihtiyaç duydukları her şeye erişmelerini sağlar.
Dekoru, müşterilerin kolayca ulaşabileceği ürünleri yerleştirerek müşteri dostu yapın. Bu kalemler arasında mevcut banka ve hesap promosyonlarını içeren kalemler, not defterleri ve el ilanları yer alabilir.
