İnternet, çeşitli şirketler için müşteri talebini karşılamada büyük şirketlerle rekabet etmeye çalışan e-pop ve e-işletmelere bir destek sağladı. Yine de, e-ticaretin başarıyla kullanılması, e-ticaretin dezavantajlarının giderilmesi anlamına gelir. Çevrimiçi mağazalar müşterilere güvenli bir platform sunmalı ve zamanında teslimat sağlamanız gerekir. Web siteniz bir düğmeye tıklayarak satın alma kolaylığı sunar, ancak şirketinize güven ve güven veren sistemlere yatırım yapmanız gerekir.
Güvenlik ve Bütünlük Sorunları
Hacker'lar, finansal verilerin toplanması için çevrimiçi işletme web sitelerini manipüle etmekte ustadır. Müşterilerinizden talep ettiğiniz bilgiler - gönderi adresi, kredi kartı bilgileri ve e-posta - hackerların kimlik hırsızlığı başlatması için potansiyel olarak değerli bir kaynak sağlar. Bu risk, bazı kişilerin çevrimiçi alışveriş yapmasını önler. Müşterilerinize, e-işinizle etkileşime girdiklerinde kişisel verilerinin güvenliğinin güvencesini vermelisiniz. Müşteri bilgilerini yanlış ellerde ve davalarda ortaya çıkması halinde korumak için dijital imzalar ve veri şifrelemesi dahil olmak üzere iyi güvenlik önlemlerini öğrenmek ve uygulamak için zaman ve para harcayarak sitenin bütünlüğünü sağlayın.
Teslim Süresi için Satın Alma
İnternet, siparişleri ve ödemeleri gerçek zamanlı olarak işleme koyma avantajına sahip olduğu kadar, satın alınan ürünü de aynı hızla isteyen müşteriye çok az yararı olur. Tuğla ve harç işlerinden farklı olarak, e-işinizden aldığınız satın alımların, genellikle satın alımdan fiziki malların teslimatına kadar geçen süreleri vardır. Bazı müşteriler e-kitap veya müzik dosyası gibi dijital bir tür olmadıkça fiziksel mağazaya gidip ürünü almayı tercih eder.
Anlık somutluk
Kişisel dokunuş çevrimiçi işlemlerde eksik bir faktördür. Bir e-ticaret normalde müşteriye, teslim edilene kadar satın alınan ürünlere fiziksel bir yakınlık sunmaz. Bir ürünün hissini, tadını veya kokusunu yaşamak, satın alma kararını etkileyebilir. Tekrarlayan bir alıcı olmadığı sürece, tipik müşteriniz sipariş vermeden önce deri cüzdanın dokusunu, ayakkabının rahatlığını hissetmek veya kolonyayı koklamak ister. Ürünü fiziksel olarak inceleme fırsatının olmaması, e-iş için büyük bir sınırlama getirmektedir.
Sektörel Sınırlamalar
Her şirket e-ticarete katılamaz. Bazıları uzmanlık ve teknolojinin kullanılabilirliği açısından zorlanırken, diğerleri ekonomik olarak sevk edilemeyen ürünler taşımaktadır. Örneğin, bazı büyük, tuhaf büyüklükteki öğeler eyalet sınırları boyunca taşımayı ekonomik hale getirerek onları çevrimiçi satmayı zorlaştırabilir. Diğer patlayıcı maddeler, mühimmat ve alkollü içecekler gibi eyalet yasalarına ve federal yasalara bağlı olarak diğer ürünler yasal olarak sınırlandırılabilir.
