Bir yönetim süpervizörünün rolü, bir işletmenin liderliğini destekleyen, sorun gideren, yeni çözümler yaratan, ekip oluşturma sağlayan, rehberlik sağlayan ve o yöneticiye atanan tüm alanlarda hesap verebilirliği onaylayan çok görevli bir işlevdir. Zaman zaman şaşırtıcı ve stresli bir rol olabilir ve aynı zamanda çok tatmin edici olabilir. Bir denetçinin konumuna girmeden önce işlevin nasıl çalıştığını anlayanlar, daha iyi performans gösterme eğilimindedir, çünkü öğrenilenlerin çoğu teori yerine deneyimledir.
Temel sorumluluklar
Bir şefin sorumlulukları değişkenlik gösterebilir ve sadece personel denetiminin bariz fonksiyonu ile sınırlı değildir. Dış taraflara şirket temsilciliği, komite üyeliği, rütbe ve dosya eğitimi, işe alım, disiplin fonksiyonları, işe alma ve seçme görevleri dahildir. Denetim otoritesi genellikle, denetim otoritesinin bölgesini etkileyen tüm konularda şirketi temsil eden en düşük temsil edilen şirket yönetimi seviyesidir. Bu nedenle, iş, işe alımdan esnek, yaratıcı ve bir karar vermeden önce bir sorunun nereye gideceğini önceden tahmin etmesini beklemektedir.
Örnek Ayarlama
Süpervizör, özellikle birinci basamak yöneticisi, her gün personel üzerinde büyük bir izlenim bırakıyor. Rütbe ve dosya çalışanları, neyin izin verilebildiğini, neyin olmadığının ve hangi yön yönetiminin konuların ele alınmasını tercih ettiğini ölçmeleri için yöneticilerini yakından izleyecektir. Hem sözel hem de sözel olmayan gözlemler göz önünde bulundurulur. Sonuç olarak, denetim otoritesinin daima sözlerinin ve eylemlerinin nasıl algılanacağının bilincinde olması gerekir.
Liderlik
Her durumda otomatik olarak açıklığa kavuşturulmamasına rağmen, çoğu işletme yönetim denetçilerinin iyi liderlik sergilemelerini ister. Bir yönetim işe alımında istenen en temel özelliklerden biridir. Kişi başkalarına öncülük edebilir mi? Araştırma için çok zaman olmadan bile, gerektiğinde kararlar alabilir mi ve doğru karar olabilir mi? Liderlik, başarılı bir yöneticinin ekmeği ve tereyağıdır. Hazır yöneticiler bu sorumluluğu ilk günden itibaren üstlenebilirler. Ve zaman içinde, iyi liderlik göstermek için bir yetenek sergileyen denetçiler sürekli olarak terfi ettirilirler.
Disiplin
Denetçi olmak isteyenler, yönetici olmanın zor tarafından uzak durmamalıdır. Bir şirket, disiplini sürdürmek için güvenebileceği insanlara ihtiyaç duyuyor ve gerektiğinde gerektiğinde düzeltmeler yapıyor. Bu beceri zaman zaman bir süpervizörün gerektirecektir. En iyi yaklaşım, şirketinizde ne kadar ilerici bir disiplinin doğru bir şekilde ele alındığının farkında olmak ve ardından personelinizle bir rehberlik veya disiplin toplantısı yaptığınızda bu adımları takip ettiğinizden emin olmaktır. Dokümantasyon anahtardır, çünkü daha sonraki her adım doğru bir şekilde kaydedilmiş ilk adımlara bağlıdır.
Duygusal zeka
Örgün eğitimde nadiren tartışılsa da, duygusal zekanın süpervizör olarak kullanılmasının faydalarını anlamak kariyer başarısında temettü kazanabilir. Kavram çok açık: personelin duygusal olarak nerede olduğunu anlamak ve tahmin etmek için sözlü ve sözel olmayan ipuçlarına dikkat edin. İyi amirler, günlük olarak bu işaretlere uyar ve çalışanlarından en iyi verimi almak için buna göre kararlar alırlar.
Bir yönetim sorumlusu olarak, performansınızı, insanların yapmalarını istediğiniz şeyi yapmalarını sağlayarak ölçtünüz. Yani kendi başarınız için performanslarına güveniyorsunuz. Duygusal zeka, bu işlemi deneme yanılma yaklaşımından çok daha kolay hale getirebilir.
