Genel olarak, satış analizi, satış performansının belirtilen hedeflerle karşılaştırılmasıdır. Ancak, şirketler artık müşterilerin ve ürün hatlarının daha derinlemesine analizini sağlayan içgörülü verilere de erişebiliyor. Satışları özenle analiz etmek, işletme satış gücünüzün verimliliği optimize etmesini sağlar zaman ve kaynaklarla.
Müşteri Analizi
Pazarlama promosyonu yatırımlarının maliyetini ve satış danışmanlığına dahil olan süreyi içerdiğinden, müşterilerin kazanılması birçok şirket için pahalıdır. Bu nedenle, müşterilerin farklı ihtiyaçlarını anlamak ve bunları hedeflenen çözümlerle ele almak karlılık için kritik öneme sahiptir.
Aralık 2012 tarihli bir makalede, New York Times dikkat şirketler, müşterileri belirli seviyelere ayırmak için yazılım analitiklerini kullanabilir ve satın alma davranışlarını bireysel düzeyde analiz etmek. Bir işletme piyasaya giren yeni bir ürüne sahip olduğunda, örneğin, hangi müşterilerin yeni ürünü satın alma olasılığı en yüksek olduğunu bulmak için veri analizini kullanabilir. Bu hassasiyet, israf kaynaklara karşı koruma sağlar.
Ürün Karışımı Analizi
Ürün karması da satış analizinden yararlanır. Bir ürün karışımı, belirli bir hatta sunulan bir dizi çözümdür. M4B Marketing'e göre satışları bir ürün yelpazesinde analiz etmek önemli pazarlama ve satış temelli stratejik kararlar almanıza yardımcı olur. Belirli bir teklif açıkça nakit kazancınızsa, örneğin, pazarınızı genişletme gücünden yararlanmak olası bir stratejidir. Tersine, şirketler, ürün satışlarını analiz ederken gecikmeli ürünleri tanıyabilir. Öyleyse, bazen satış temsilcilerine bu ürünlerdeki performansı artırmak için ek eğitim, destek ve teşvikler sunulur.
Satış Analizinin Diğer Kullanım Alanları
Satış analizi, optimum performans için diğer strateji ve taktik türlerini uygulamak için kullanılır. Bazı durumlarda, analiz, fiyatların düşürülmesine ve envanterin çıkarılmasına ivme kazandıran belirli ürünlerin talep ve performansındaki düşüşü ortaya koymaktadır. Analiz, sonuçların hedeflenen hedeflere ulaşmak için hızlı olup olmadığını izlemek için yeni ürün veya hizmetlerde hayati öneme sahiptir. Yavaş bir tempoyu erken tanımak, satış görevlileriyle iletişim kurmak ve onları eğitmek için zaman sağlar hedefin kaçırana kadar beklemenin aksine, satış çabalarını erken geliştirmek. Temsilciler ayrıca eklenti aksesuarları, yükseltmeler ve hatta farklı ürün türleri önermek için müşteri profillerini kullanır. Bu genişleme satışları geliri önemli ölçüde artırabilir.
