Evde sağlık kurumlarının temel amacı, çalışanlar için makul iş yüklerini korurken, hastalar ve müşteriler için en üst düzeyde sağlık hizmeti sunmaktır. İşyeri personeli, herhangi bir işletme sahibi veya insan kaynakları personeli için bir zorluktur; Bununla birlikte, personel ihtiyacınıza ve insan sermayesi uzmanlığınıza dikkat ederek, müşterilerinizin ve hastaların en iyi özen ve dikkat almasını sağlayabilirsiniz.
İşe Alma ve Seçim
İşe alım ve seçim sürecinizi gözden geçirin. Nitelikli, deneyimli ve güvenilir başvuru sahipleri çekip çekmediğinizi belirleyin. Telefon taraması ve yüz yüze görüşmeler, sağlık hizmeti sunanlar için iki temel özellik olan başvuru sahiplerinin bağlılık ve iş ahlakı düzeyine ışık tutmaktadır. İş geçmişi, dakiklik ve güvenilirlik hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi edinmek için aday olarak seçtiğiniz tüm başvuru sahiplerinin referanslarını kontrol edin. Bunlar, işverenlerin adaylarda, özellikle hasta bakımının bağımsız, ev tabanlı bir ortamda sağlandığı sağlık hizmetleri alanında aradığı en önemli özelliklerden üçü.
Müşteri tabanınıza bakın ve aylık izdüşümlere, haftalık programlara ve günlük hasta bakımına göre hasta bakım ihtiyaçlarını belirleyin. Müşterilerinize, sağlık ihtiyaçları konusunda beklenen veya yaklaşan herhangi bir değişikliğin farkında olup olmadıklarını sorun. Her vardiya için hasta ihtiyaçlarını ve genel hasta bakımı ihtiyaçlarını daha uzun bir süre boyunca aylık veya üç aylık olarak karşılamak için gerekli toplam saat sayısını tahmin edin.
Mevcut personel durumu çizelgesini hazırlayın ve mevcut personel modellerine göre sahte bir program oluşturun. Personelin hastalık için izin süresi, tatil veya kişisel zaman gibi beklenmedik olayları göz önünde bulundurun. Zamanlama tercihlerini almak için olası zamanlama takvimlerini personelinize dağıtın. Çalışanlarınızın istediği zamanlamayı ayarlamak faktoring, çalışanların memnuniyetine ve moraline ulaşmada uzun bir yol kat etmektedir. Bu, çalışanların iş-yaşam dengesine sahip olduğunuzu ve ev sağlık kurumunuz için personel kapsamını planlarken bu faktörleri göz önünde bulundurmak istediğinizi bildirir.
Liderlik ekibine veya insan kaynakları departmanına, çalışan odaklı vardiya tekliflerine karşı yönetim odaklı personel planlarının artıları ve eksileri hakkında anket yapın. Yönetime dayalı bir personel ve çizelgeleme planı, lojistik ve hasta gereksinimlerine dikkat etmeyi gerektirir. Vardiyalar için teklif vermek bazen iyi sonuç verebilir, çünkü çalışanlar genellikle kendileri ve meslektaşları için neyin işe yaradığına dair bir fikir edinirler. Öte yandan, çalışanlar hasta bakımı gereksinimleri gözetilmeksizin en çok istenen vardiya için yarışırlarsa, vardiya teklifi zorlu bir mantık bulmacasına dönüşebilir.
İpuçları
-
Hastalarınızın ve müşterilerinizin sahip olabileceği olağanüstü ihtiyaçları göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun. Kardiyak, onkolojik veya diğer sağlık koşulları altında olan hastalara bakmak için özel becerilere sahip evde sağlık hizmeti sunan kurumlarınız varsa, personel planınızı geliştirirken ve sağlayıcı bakımı atarken bu ihtiyaçları göz önünde bulundurun.
Uyarı
Çalışma saatleriniz, çalışma süreleriniz ve bulunduğunuz bölgedeki geçerli yasa ve düzenlemelere uygun olmanızı sağlamak için denetim ve personel rolleri arasındaki farkları araştırın. Bu konuda faydalı ilkeler, Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu ve ABD Çalışma, Ücret ve Saat Bölümü Anabilim Dalı web sitelerinde yayınlanmaktadır.
