Tam zamanlı personel hizmeti alamayan küçük işletmelere mülk bakım hizmetleri sunabilirsiniz. Hangi hizmetleri sunarken kendinizi rahat hissettiğinize karar verin ve bu sınırlar dahilinde kalın. İşinizi büyütürken, müşterilerinize hizmet vermek için diğer yüklenicilerin yardımlarını alabilirsiniz. Kalifiye eleman veya iş ortakları edindikten sonra boyama, sıhhi tesisat işleri, elektrik işleri, temizlik hizmetleri ve onarım hizmetleri sunun. Rekabetçi fiyatlarla iyi iş sunmaya gayret edin.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
İşletme lisansı
-
Van ya da kamyonet
-
İş ortakları
-
Ticari broşürler
-
Kartvizitler
-
Sarf malzemeleri için depolama
-
Tamir aletleri
-
Temizlik ekipmanları
-
Telefon ve sesli posta
-
Sigorta kapsamı
-
Profesyonel lisanslar
-
Müşteri hizmetleri sözleşmesi
Müşterilere hangi hizmetleri sunmak istediğinize karar verin. Küçükten başlayın ve reklam ve broşürlerinize referans sağlayacak iyi bir hizmet sunun. Bir işletme lisansı ve sigorta kapsamı alarak başlayın. Müşterilerin hizmetlerinizi alırken imzalamaları gereken bir sözleşme yazmak için bir avukata danışın.
Gerekli olan hizmetler hakkında bilgi toplamak için her müşteriyle birlikte oturun. Her müşteriye hizmet edeceğiniz ve haftalık ücretinizin ne olacağı konusunda haftada bir saat görüşün. Saat başı ücrete dayalı hizmetler de sunun. Müşteriler sizin uzmanlık alanınızın dışında hizmet talep ederse, iş ortakları ve taşeronlar kiralayın.
Tahmin edilebilir servislere ihtiyaç duyan belirli müşterilere hizmet vermek için zaman blokları belirleyin. İş beklentilerini bilmeleri için belirli zaman dilimlerinde ve kapasitelerinde çalışmak üzere çalışanları veya ortakları görevlendirin. Bir minibüste veya kamyonda yerinde temizlik malzemeleri, tamir araçları ve bakım ekipmanları satın alın. İşletmeyi evden kovmamayı tercih ederseniz, gerektiğinde depolama alanı veya ofis alanı kiralayın.
Mesleki lisanslarınızı güncel tutun. Çalışanlarınız tarafından yapılan tüm lisansları da elektrik işleri veya tesisat için inceleyin. Uygun lisansa sahip olmadan işyerinde birisini göndermek, herhangi bir sorun olması durumunda sorumluluk sorunlarına yol açar. Tüm evrakların üzerinde durun ve işinizi her açıdan düzenli tutun.
Mülkiyet bakım işinizi her seferinde bir müşteri oluşturun. Verdiğiniz hizmetler hakkında geri bildirim olumlu olana kadar yeni müşteriler edinmekten kaçının. İşletmenizi nasıl geliştireceğinizi öğrenmek için müşterilerden çok fazla geri bildirim isteyin.
İpuçları
-
İşinize yalnızca hafta sonları çalışarak, başka bir işiniz varsa başlayın. Suları test edene kadar hafta sonları veya tatil günlerinde diğer mülk bakım hizmetlerini kapsamayı önerin. Asla yerine getirme yetkisi olmayan bir işe girmeyin. Herhangi bir alanda uzmanlık seviyenize ilişkin müşterilere çok açık ve dürüst olun. Bu tür bir dürüstlük size toplulukta saygı duymanızı sağlayacaktır.
Uyarı
24 saat boyunca müşterilere hizmet vermenize yardımcı olmak için çalışanları işe alın veya iş ortaklarına katılın. Çift vardiyalı çalışmayı ya da günün her saati acil durum çağrılarına cevap vermeye çalışmayın. Bu uyku zamanlamanızı ve çalışma odağınızı yok edecektir. Çalışmayı sekiz ila 10 saatlik vardiyalarda yapın, böylece tüm çalışanlar ellerinden gelenin en iyisini yapabilir.
