Bir sosyal hizmet uzmanı, danışmanlık, psikoterapi ve sağlık gibi sosyal hizmetler yoluyla müşterilere yardım etme yükümlülüğünden daha fazlasını sağlar. Çeşitli rollerinde - eğitimciler, yöneticiler, değerlendiriciler, müzakereciler, kolaylaştırıcılar, savunucular - sosyal çalışanlar, sağlık çalışanları olarak, müşterilerin kişisel bilgileri, tedavisi ve davranışsal sorunlarıyla ilgili yasal sorumluluklara uymak zorundadır. Ulusal Sosyal İşçiler Derneği Etik Kuralları, bu yasal sorumlulukları yerine getirme ve mesleki davranışlarını sürdürmede onlara rehberlik eder.
Klinik Not Doğruluk
Sosyal hizmet uzmanları, bir müşterinin tıbbi ve zihinsel sağlık hizmetleri ile ilgili doğru klinik notları tutmalıdır. En güncel ve doğru klinik notlara sahip olmak, her müşterinin doğru hizmetleri almasını sağlar - ve müşterinin tedavi geçmişine bağlı olarak yapmaya devam edecektir. Bu klinik notlar, terapistin özet gözlemleriyle birlikte müşterinin özel bilgilerinden oluşur. Müşterinin kaydı için önemli olan diğer not türleri prognoz, teminat temasları, değerlendirmeler ve irtibat tarihleridir.
Tıbbi Kayıt Gizliliği
Sosyal hizmet uzmanları, sağlık kayıtlarını müşterinin ruh sağlığı ile ilgili gizli tutmaya özen gösterir. Kayıtların ifşa edilmesi müşterinin istihdam edilmesini engelleyebilir. Müşteri ayrıca, psikoterapi oturumlarıyla ilgili bu bilgilerin halka açıklandığını bilerek duygusal bir sıkıntı yaşayabilir. Sosyal hizmet uzmanları, müşterinin tıbbi ve zihinsel kayıtlarını korumak için uygun yöntemleri kullanır, böylece yalnızca yetkili personel erişebilir.
Yasal İşleyen Gizlilik
Bir sosyal hizmet uzmanı, bir müşteriyle ilgili herhangi bir yasal işlem sırasında konuşmak zorundaysa, sosyal hizmet uzmanı müşterinin gizliliğini korumalıdır. Her ne kadar sosyal hizmet uzmanı mahkeme kararına uymak zorunda olsa da, mahkemeden dava için gerekli olan bilgiyi sınırlamasını talep etmelidir. Sosyal hizmet uzmanı ayrıca, müşterinin özel bilgilerini açıklanmamış ve kamu kayıtlarından sınırlandırmak için hangi özel hususların alınacağını talep etme yükümlülüğüne sahiptir.
Çocuk İstismarı Vakaları
Sosyal hizmet uzmanları, yetişkinlerden çocuklara kadar her müşterinin refahını korumak için yasal sorumluluğa sahiptir. Her ne kadar çocuk istismarı bildirme düşüncesi etik bir sorun haline gelse de, sosyal hizmet uzmanları istismarı bildirme ve ihmal etme sorumluluğuna sahiptir, böylece çocuklar mağdur edilmez. Ulusal Sosyal İşçiler Derneği'ne göre, bu tür tacizlerden 1.000'den fazla mağdur öldü. Bu tür istismarı ve ihmali rapor eden sosyal görevliler bu trajedileri önlemeye yardımcı olabilir.
